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- 城市軌道交通技術(shù)規(guī)范 GB 50490-2009
- 條文說明
- 1 總 則
- 3 基本規(guī)定
- 4 運 營
- 4.1 行車管理
- 4.2 客運服務(wù)
- 4.3 維修
- 4.4 車輛基地
- 5 車 輛
- 6 限 界
- 7 土建工程
- 8 機(jī)電設(shè)備
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4,2，客運服務(wù)4，2、1,4.2，6。城市軌道交通的客運服務(wù)直接面對乘客，是體現(xiàn)系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平最直接的窗口.其內(nèi)容非常廣泛.對于不同的系統(tǒng)在不同情況下的要求也不盡相同。本規(guī)范僅對保證乘客安全,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)規(guī)范化等基本內(nèi)容進(jìn)行了原則性的規(guī)定。