14,記錄和文件管理14 1,記錄管理14,1,1,應(yīng)建立記錄制度 對食品生產(chǎn)中采購,加工.貯存 檢驗。銷售等環(huán)節(jié)詳細(xì)記錄,記錄內(nèi)容應(yīng)完整,真實,確保對產(chǎn)品從原料采購到產(chǎn)品銷售的所有環(huán)節(jié)都可進(jìn)行有效追溯。14,1。1、1,應(yīng)如實記錄食品原料.食品添加劑和食品包裝材料等食品相關(guān)產(chǎn)品的名稱.規(guī)格.數(shù)量,供貨者名稱及聯(lián)系方式.進(jìn)貨日期等內(nèi)容,14,1 1、2。應(yīng)如實記錄食品的加工過程.包括工藝參數(shù) 環(huán)境監(jiān)測等,產(chǎn)品貯存情況及產(chǎn)品的檢驗批號,檢驗日期,檢驗人員、檢驗方法.檢驗結(jié)果等內(nèi)容.14,1,1,3,應(yīng)如實記錄出廠產(chǎn)品的名稱,規(guī)格,數(shù)量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號。購貨者名稱及聯(lián)系方式,檢驗合格單,銷售日期等內(nèi)容,14,1,1、4、應(yīng)如實記錄發(fā)生召回的食品名稱。批次。規(guī)格,數(shù)量.發(fā)生召回的原因及后續(xù)整改方案等內(nèi)容.14,1。2,食品原料。食品添加劑和食品包裝材料等食品相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)貨查驗記錄。食品出廠檢驗記錄應(yīng)由記錄和審核人員復(fù)核簽名,記錄內(nèi)容應(yīng)完整 保存期限不得少于2年,14、1。3、應(yīng)建立客戶投訴處理機制.對客戶提出的書面或口頭意見.投訴 企業(yè)相關(guān)管理部門應(yīng)作記錄并查找原因。妥善處理 14,2,應(yīng)建立文件的管理制度,對文件進(jìn)行有效管理.確保各相關(guān)場所使用的文件均為有效版本、14、3,鼓勵采用先進(jìn)技術(shù)手段,如電子計算機信息系統(tǒng),進(jìn)行記錄和文件管理