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朝陽(yáng)市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理實(shí)施細(xì)則，第一章 總,則第一條.為更好地滿足社會(huì)公眾多樣化出行需求 促進(jìn)出租汽車(chē)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為。保障運(yùn)營(yíng)安全和乘客合法權(quán)益,根據(jù)、國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于深化改革推進(jìn)出租汽車(chē)行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn).國(guó)辦發(fā).2016,58號(hào).網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法，交通運(yùn)輸部。工業(yè)和信息化部、公安部 商務(wù)部,工商總局。質(zhì)檢總局.國(guó)家網(wǎng)信辦令，2016.第60號(hào).及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，結(jié)合我市實(shí)際情況,制定本實(shí)施細(xì)則,第二條 在本市行政區(qū)域內(nèi)從事網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē),以下簡(jiǎn)稱網(wǎng)約車(chē).經(jīng)營(yíng)服務(wù).管理及其他相關(guān)活動(dòng) 應(yīng)當(dāng)遵守本實(shí)施細(xì)則 本實(shí)施細(xì)則所稱網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù) 是指以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托構(gòu)建服務(wù)平臺(tái) 整合供需信息.使用符合條件的車(chē)輛和駕駛員、提供非巡游預(yù)約出租汽車(chē)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng) 本實(shí)施細(xì)則所稱網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者,以下稱網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司。是指構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái) 從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的企業(yè)法人、第三條.堅(jiān)持優(yōu)先發(fā)展城市公共交通.適度發(fā)展出租汽車(chē)、按照高品質(zhì)服務(wù)、差異化經(jīng)營(yíng)的原則.有序發(fā)展網(wǎng)約車(chē).第四條。網(wǎng)約車(chē)運(yùn)價(jià)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)、市政府為保障公共秩序和群眾合法權(quán)益,在必要時(shí)可對(duì)網(wǎng)約車(chē)運(yùn)價(jià)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià),第五條,市交通運(yùn)輸主管部門(mén)在市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本市行政區(qū)域內(nèi)網(wǎng)約車(chē)的統(tǒng)籌管理工作 縣,市、區(qū)交通運(yùn)輸主管部門(mén)在本級(jí)人民政府的指導(dǎo)下。負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)網(wǎng)約車(chē)管理工作.市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)具體負(fù)責(zé)本市行政區(qū)域內(nèi)網(wǎng)約車(chē)駕駛員的資格審核及市轄區(qū)網(wǎng)約車(chē)的日常管理和監(jiān)督工作，縣、市。道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)具體負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)網(wǎng)約車(chē)日常管理和監(jiān)督工作,市，縣,市、發(fā)展改革、通信,公安、人力資源社會(huì)保障、商務(wù)，人民銀行 稅務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)督、網(wǎng)信等有關(guān)部門(mén)在各自的職責(zé)范圍內(nèi)。負(fù)責(zé)網(wǎng)約車(chē)的監(jiān)督檢查和管理工作、第二章、網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司第六條,申請(qǐng)從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)的 應(yīng)當(dāng)具備線上線下服務(wù)能力、符合下列條件，一.具有企業(yè)法人資格、其中非本市企業(yè)法人應(yīng)當(dāng)在本市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，二，在服務(wù)所在地有相應(yīng)服務(wù)機(jī)構(gòu)及服務(wù)能力.具有保障服務(wù)的辦公場(chǎng)所和企業(yè)管理人員、三、具備開(kāi)展網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和與擬開(kāi)展業(yè)務(wù)相適應(yīng)的信息數(shù)據(jù)交互及處理能力,具備供交通、通信 公安，稅務(wù)。網(wǎng)信等相關(guān)監(jiān)管部門(mén)依法調(diào)取查詢相關(guān)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息的條件.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)接入道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)監(jiān)管平臺(tái)，服務(wù)器設(shè)置在中國(guó)內(nèi)地、未設(shè)置在本市的應(yīng)當(dāng)在本市設(shè)置數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)、四。使用電子支付的.應(yīng)當(dāng)與銀行 非銀行支付機(jī)構(gòu)簽訂提供支付結(jié)算服務(wù)的協(xié)議 五，有健全的經(jīng)營(yíng)管理制度 安全生產(chǎn)管理制度和服務(wù)質(zhì)量保障制度等，六。法律法規(guī)規(guī)定的其他條件。外商投資網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)的，除符合上述條件外。還應(yīng)當(dāng)符合外商投資相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定 第七條。申請(qǐng)從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)的，申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)向服務(wù)所在地道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)提交下列材料、一，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)申請(qǐng)表 二,投資人。負(fù)責(zé)人身份和資信證明及其復(fù)印件，經(jīng)辦人的身份證明及其復(fù)印件和委托書(shū)、三,企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照.設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的還應(yīng)當(dāng)提交在本市注冊(cè)登記的營(yíng)業(yè)執(zhí)照 外商投資企業(yè)還應(yīng)當(dāng)提供外商投資企業(yè)批準(zhǔn)證書(shū) 四,服務(wù)所在地辦公場(chǎng)所 負(fù)責(zé)人員和管理人員等信息 五,企業(yè)注冊(cè)地省級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)會(huì)同相關(guān)部門(mén)出具的企業(yè)具備線上服務(wù)能力的認(rèn)定結(jié)果.六,經(jīng)營(yíng)管理制度，安全生產(chǎn)管理制度和服務(wù)質(zhì)量保障制度文本，七,法律法規(guī)要求提供的其他材料.第八條.道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自受理之日起20日內(nèi)作出許可或者不予許可的決定 20日內(nèi)不能作出決定的、經(jīng)實(shí)施機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn) 可以延長(zhǎng)10日、并應(yīng)當(dāng)將延長(zhǎng)期限的理由告知申請(qǐng)人，第九條,道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)對(duì)網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)申請(qǐng)作出行政許可決定的,應(yīng)當(dāng)明確經(jīng)營(yíng)范圍。經(jīng)營(yíng)區(qū)域.并發(fā)放 網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可證、對(duì)不符合規(guī)定條件的申請(qǐng)作出不予行政許可決定的，應(yīng)當(dāng)向申請(qǐng)人出具。不予行政許可決定書(shū),網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可的有效期限為4年，自許可決定作出之日起計(jì)算.在經(jīng)營(yíng)許可有效期屆滿30日前。網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司可以向原發(fā)證機(jī)關(guān)提出延續(xù)經(jīng)營(yíng)許可有效期的申請(qǐng)，每次延期期限為4年,第十條,網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司取得 網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可證,并按照規(guī)定向省通信主管部門(mén)申請(qǐng)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案后 方可開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)，網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)自網(wǎng)絡(luò)正式聯(lián)通之日起30日內(nèi) 按照規(guī)定到公安機(jī)關(guān)辦理備案手續(xù).第十一條。網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司暫?；蛘呓K止運(yùn)營(yíng)的、應(yīng)當(dāng)提前30日向服務(wù)所在地道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)書(shū)面報(bào)告。說(shuō)明有關(guān)情況 通告提供服務(wù)的車(chē)輛所有人和駕駛員，并向社會(huì)公告。終止經(jīng)營(yíng)的、應(yīng)當(dāng)將,網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可證，交回原發(fā)證機(jī)關(guān),第三章,網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛第十二條.從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)的車(chē)輛 應(yīng)當(dāng)符合下列條件、一,在本市登記注冊(cè)的7座及以下乘用車(chē)，二。車(chē)輛初次登記注冊(cè)日期至申請(qǐng)網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)時(shí)未滿3年,三。車(chē)輛購(gòu)置稅的計(jì)稅價(jià)格在12萬(wàn)元以上，四.車(chē)輛排量不小于1,8L或1,4T，軸距不小于2700毫米。新能源車(chē)車(chē)輛軸距不小于2650毫米,五,車(chē)輛符合營(yíng)運(yùn)載客汽車(chē)安全技術(shù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)要求.六.已經(jīng)安裝符合國(guó)家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 具有行駛記錄功能的車(chē)輛衛(wèi)星定位裝置 應(yīng)急報(bào)警裝置.七、外觀顏色和車(chē)輛標(biāo)識(shí)明顯區(qū)分于巡游出租汽車(chē) 未安裝頂燈、空載燈。計(jì)程計(jì)價(jià)裝置等巡游出租汽車(chē)服務(wù)專用設(shè)施設(shè)備 八、車(chē)輛使用性質(zhì)為.預(yù)約出租客運(yùn).九、法律法規(guī)規(guī)定的其他條件,第十三條、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)按照本實(shí)施細(xì)則第十二條規(guī)定的條件審核后，對(duì)符合條件的車(chē)輛發(fā)放.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證.第十四條，網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛行駛里程達(dá)到60萬(wàn)千米時(shí)強(qiáng)制報(bào)廢。行駛里程未達(dá)到60萬(wàn)千米,但使用年限達(dá)到8年的，退出網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)、第十五條 網(wǎng)約車(chē)終止運(yùn)營(yíng)。變更車(chē)輛登記所有人，應(yīng)當(dāng)提前30日向服務(wù)所在地的道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)提出書(shū)面申請(qǐng) 依法辦理相關(guān)手續(xù)。并將.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證、交回原發(fā)證機(jī)關(guān)、第四章，網(wǎng)約車(chē)駕駛員第十六條,從事網(wǎng)約車(chē)服務(wù)的駕駛員。應(yīng)當(dāng)符合下列條件.一.具有本市戶籍或持有本市有效的居住證。二.取得相應(yīng)準(zhǔn)駕車(chē)型機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證并具有3年以上駕駛經(jīng)歷、三,無(wú)交通肇事犯罪 危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄、無(wú)吸毒記錄.無(wú)飲酒后駕駛記錄.最近連續(xù)3個(gè)記分周期內(nèi)沒(méi)有記滿12分記錄，四.無(wú)暴力犯罪記錄、五，年齡不超過(guò)60周歲。身體健康、六 法律法規(guī)規(guī)定的其他條件.第十七條.市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)按照本實(shí)施細(xì)則第十六條規(guī)定的條件審核后、對(duì)符合條件且考試合格的駕駛員發(fā)放，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證,第五章,網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)行為第十八條 網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司承擔(dān)承運(yùn)人責(zé)任。應(yīng)當(dāng)保證運(yùn)營(yíng)安全。保障乘客合法權(quán)益,并遵守以下規(guī)定.一、保證提供服務(wù)車(chē)輛具備合法營(yíng)運(yùn)資質(zhì),技術(shù)狀況良好,安全性能可靠。具有營(yíng)運(yùn)車(chē)輛相關(guān)保險(xiǎn)手續(xù)，保證線上提供服務(wù)的車(chē)輛與線下實(shí)際提供服務(wù)的車(chē)輛一致，并將車(chē)輛相關(guān)信息向服務(wù)所在地道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)報(bào)備.二。保證提供服務(wù)的駕駛員具有合法從業(yè)資格。并按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,根據(jù)工作時(shí)長(zhǎng) 服務(wù)頻次等特點(diǎn)，與駕駛員簽訂多種形式的勞動(dòng)合同或者協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，三 維護(hù)和保障駕駛員合法權(quán)益。并對(duì)駕駛員開(kāi)展法律法規(guī)，職業(yè)道德.服務(wù)規(guī)范、安全運(yùn)營(yíng)等方面的崗前培訓(xùn)和日常教育，保證線上提供服務(wù)的駕駛員與線下實(shí)際提供服務(wù)的駕駛員一致 并將駕駛員相關(guān)信息向服務(wù)所在地道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)報(bào)備 四 記錄駕駛員,約車(chē)人在其服務(wù)平臺(tái)發(fā)布的信息內(nèi)容、用戶注冊(cè)信息，身份認(rèn)證信息、訂單日志，上網(wǎng)日志，網(wǎng)上交易日志。行駛軌跡日志等數(shù)據(jù)并備份。五，公布符合國(guó)家規(guī)定的計(jì)程計(jì)價(jià)方式 合理確定網(wǎng)約車(chē)運(yùn)價(jià)。實(shí)行明碼標(biāo)價(jià) 并向乘客提供相應(yīng)的出租汽車(chē)發(fā)票，運(yùn)價(jià)規(guī)則調(diào)整時(shí).應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公布。并向有關(guān)部門(mén)備案,六。明確服務(wù)項(xiàng)目和質(zhì)量承諾 建立服務(wù)評(píng)價(jià)體系和乘客投訴處理制度,如實(shí)采集與記錄駕駛員服務(wù)信息.提供網(wǎng)約車(chē)服務(wù)時(shí)、向被服務(wù)方提供駕駛員姓名、照片,手機(jī)號(hào)碼和服務(wù)信用情況。以及車(chē)輛牌照等信息,在車(chē)輛處于載客狀態(tài)時(shí)。不得向駕駛員發(fā)布其他預(yù)約業(yè)務(wù)信息、七，不得妨礙市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng).不得侵害乘客合法權(quán)益和社會(huì)公共利益.不得有價(jià)格違法行為.不得有為排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者獨(dú)占市場(chǎng)、以低于成本的價(jià)格運(yùn)營(yíng)擾亂正常市場(chǎng)秩序的不正當(dāng)價(jià)格行為、八。依法納稅 為乘客購(gòu)買(mǎi)承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)等相關(guān)保險(xiǎn)，充分保障乘客權(quán)益,九、加強(qiáng)安全管理。落實(shí)運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)等安全防范措施 嚴(yán)格數(shù)據(jù)安全保護(hù)和管理、提高安全防范和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，支持配合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展相關(guān)工作.第十九條,網(wǎng)約車(chē)應(yīng)當(dāng)在許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，超出許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域的.起訖點(diǎn)一端應(yīng)當(dāng)在許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)、網(wǎng)約車(chē)不得以網(wǎng)絡(luò)預(yù)約以外的其他方式載客運(yùn)營(yíng)。不得巡游攬客.不得進(jìn)入巡游出租汽車(chē)專用候客通道候客，攬客.第二十條、網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司和駕駛員提供經(jīng)營(yíng)服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家的有關(guān)運(yùn)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。不得途中甩客或者故意繞道行駛,不得違規(guī)收費(fèi)，不得對(duì)舉報(bào)、投訴其服務(wù)質(zhì)量或者對(duì)其服務(wù)作出不滿意評(píng)價(jià)的乘客實(shí)施報(bào)復(fù)行為。第二十一條、網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)通過(guò)其服務(wù)平臺(tái)以顯著方式將駕駛員。約車(chē)人和乘客等個(gè)人信息的采集和使用的目的、方式和范圍進(jìn)行告知、未經(jīng)信息主體明示同意.網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司不得使用前述個(gè)人信息用于開(kāi)展其他業(yè)務(wù) 網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司采集駕駛員，約車(chē)人和乘客的個(gè)人信息.不得超越提供網(wǎng)約車(chē)業(yè)務(wù)所必需的范圍。除配合國(guó)家機(jī)關(guān)依法行使監(jiān)督檢查權(quán)或者刑事偵查權(quán)外。網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司不得向任何第三方提供駕駛員、約車(chē)人和乘客的姓名 聯(lián)系方式,家庭住址.銀行賬戶或者支付賬戶、地理位置，出行線路等個(gè)人信息.不得泄露地理坐標(biāo),地理標(biāo)志物等涉及國(guó)家安全的敏感信息。發(fā)生信息泄露后.網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)向相關(guān)主管部門(mén)報(bào)告。并采取及時(shí)有效的補(bǔ)救措施、第二十二條.網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家網(wǎng)絡(luò)和信息安全有關(guān)規(guī)定,所采集的個(gè)人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。應(yīng)當(dāng)在中國(guó)內(nèi)地存儲(chǔ)和使用,保存期限不少于2年,除法律法規(guī)另有規(guī)定外,上述信息和數(shù)據(jù)不得外流 網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司不得利用其服務(wù)平臺(tái)發(fā)布法律法規(guī)禁止傳播的信息，不得為企業(yè),個(gè)人及其他團(tuán)體，組織發(fā)布有害信息提供便利.并采取有效措施過(guò)濾阻斷有害信息傳播 發(fā)現(xiàn)他人利用其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)傳播有害信息的 應(yīng)當(dāng)立即停止傳輸,保存有關(guān)記錄,并向有關(guān)機(jī)關(guān)報(bào)告,網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定。為公安機(jī)關(guān)依法開(kāi)展國(guó)家安全工作，防范,調(diào)查違法犯罪活動(dòng)提供必要的技術(shù)支持與協(xié)助.第二十三條。任何企業(yè)和個(gè)人不得向未取得合法資質(zhì)的車(chē)輛，駕駛員提供信息對(duì)接開(kāi)展網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù) 不得以私人小客車(chē)合乘名義提供網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛和駕駛員不得通過(guò)未取得經(jīng)營(yíng)許可的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)提供運(yùn)營(yíng)服務(wù).第六章 監(jiān)督檢查第二十四條、市?？h、市,道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建設(shè)和完善監(jiān)管平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)與網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)信息共享。共享信息應(yīng)當(dāng)包括車(chē)輛和駕駛員基本信息,服務(wù)質(zhì)量以及乘客評(píng)價(jià)信息等,第二十五條.市.縣.市，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)監(jiān)管、加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司。車(chē)輛和駕駛員的資質(zhì)審查與證件核發(fā)管理.定期組織開(kāi)展網(wǎng)約車(chē)服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)及網(wǎng)約車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核、并及時(shí)向社會(huì)公布網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司基本信息,服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)結(jié)果。乘客投訴處理情況等信息。第二十六條。公安機(jī)關(guān).道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)等部門(mén)有權(quán)根據(jù)管理需要依法調(diào)取查閱管轄范圍內(nèi)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司的登記、運(yùn)營(yíng)和交易等相關(guān)數(shù)據(jù)信息，第二十七條，通信主管部門(mén)、公安機(jī)關(guān)、網(wǎng)信部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)，對(duì)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司非法收集.存儲(chǔ)，處理和利用有關(guān)個(gè)人信息。違反互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)有關(guān)規(guī)定,危害網(wǎng)絡(luò)和信息安全 應(yīng)用網(wǎng)約車(chē)服務(wù)平臺(tái)發(fā)布有害信息.或者為企業(yè)。個(gè)人及其他團(tuán)體組織發(fā)布有害信息提供便利的行為。依法進(jìn)行查處、并配合道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)對(duì)認(rèn)定存在違法違規(guī)行為的網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司進(jìn)行依法處置、公安機(jī)關(guān),網(wǎng)信部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò)安全管理制度和安全保護(hù)技術(shù)措施的落實(shí)情況。防范，查處有關(guān)違法犯罪活動(dòng)、第二十八條 市，縣，市.政府有關(guān)監(jiān)督管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司和駕駛員信用記錄、并納入全國(guó)信用信息共享平臺(tái)、同時(shí) 將網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司行政許可和行政處罰等信用信息在全國(guó)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)上予以公示 第二十九條，出租汽車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)組織應(yīng)當(dāng)建立網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司和駕駛員不良記錄名單制度，加強(qiáng)行業(yè)自律、第七章 法律責(zé)任第三十條。違反本實(shí)施細(xì)則。有下列行為之一的,由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正 予以警告。并處以10000元以上30000元以下罰款。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任、一，未取得經(jīng)營(yíng)許可.擅自從事或者變相從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，二，偽造.變?cè)旎蛘呤褂脗卧?變?cè)?，失效?網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證 網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證 從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,第三十一條,網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司違反本規(guī)定 有下列行為之一的，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)和價(jià)格主管部門(mén)按照職責(zé)責(zé)令改正.對(duì)每次違法行為處以5000元以上10000元以下罰款。情節(jié)嚴(yán)重的,處以10000元以上30000元以下罰款 一,提供服務(wù)車(chē)輛未取得,網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證.或者線上提供服務(wù)車(chē)輛與線下實(shí)際提供服務(wù)車(chē)輛不一致的、二,提供服務(wù)駕駛員未取得、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證，或者線上提供服務(wù)駕駛員與線下實(shí)際提供服務(wù)駕駛員不一致的 三。未按照規(guī)定保證車(chē)輛技術(shù)狀況良好的 四,起訖點(diǎn)均不在許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的 五.未按照規(guī)定將提供服務(wù)的車(chē)輛、駕駛員相關(guān)信息向服務(wù)所在地道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)報(bào)備的 六.未按照規(guī)定制定服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立并落實(shí)投訴舉報(bào)制度的，七 未按照規(guī)定提供共享信息 或者不配合道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)調(diào)取查閱相關(guān)數(shù)據(jù)信息的,八、未履行管理責(zé)任。出現(xiàn)甩客、故意繞道 違規(guī)收費(fèi)等嚴(yán)重違反國(guó)家相關(guān)運(yùn)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)行為的.網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司不再具備線上線下服務(wù)能力或者有嚴(yán)重違法行為的，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)依法責(zé)令停業(yè)整頓.吊銷(xiāo)相關(guān)許可證件 第三十二條 網(wǎng)約車(chē)駕駛員違反本實(shí)施細(xì)則、有下列情形之一的 由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)和價(jià)格主管部門(mén)按照職責(zé)責(zé)令改正 對(duì)每次違法行為處以50元以上200元以下罰款。一。未按照規(guī)定攜帶。網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證。網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證.的.二.途中甩客或者故意繞道行駛的,三.違規(guī)收費(fèi)的.四.對(duì)舉報(bào) 投訴其服務(wù)質(zhì)量或者對(duì)其服務(wù)作出不滿意評(píng)價(jià)的乘客實(shí)施報(bào)復(fù)行為的,網(wǎng)約車(chē)駕駛員不再具備從業(yè)條件或者有嚴(yán)重違法行為的。由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)依法撤銷(xiāo)或者吊銷(xiāo)從業(yè)資格證件。對(duì)網(wǎng)約車(chē)駕駛員的行政處罰信息計(jì)入駕駛員和網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司信用記錄。第三十三條，網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司違反本實(shí)施細(xì)則第十條 第十八條。二。三,四 項(xiàng)。第二十一條 第二十二條有關(guān)規(guī)定的、由網(wǎng)信部門(mén)、公安機(jī)關(guān)，通信主管部門(mén)按照各自職責(zé)依法給予處罰，給信息主體造成損失的、依法承擔(dān)民事責(zé)任,涉嫌犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司及網(wǎng)約車(chē)駕駛員違法使用或者泄露約車(chē)人。乘客個(gè)人信息的 由公安機(jī)關(guān)，網(wǎng)信等部門(mén)依照各自職責(zé)處以2000元以上10000元以下罰款，給信息主體造成損失的.依法承擔(dān)民事責(zé)任。涉嫌犯罪的 依法追究刑事責(zé)任 網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司拒不履行或者拒不按要求為公安機(jī)關(guān)依法開(kāi)展國(guó)家安全工作，防范 調(diào)查違法犯罪活動(dòng)提供技術(shù)支持與協(xié)助的，由公安機(jī)關(guān)依法予以處罰。構(gòu)成犯罪的、依法追究刑事責(zé)任 第八章 附。則第三十四條,本實(shí)施細(xì)則有關(guān)道路運(yùn)輸審批業(yè)務(wù)調(diào)整到集中審批部門(mén)的，由集中審批部門(mén)按照本細(xì)則規(guī)定實(shí)施審批.第三十五條 本實(shí)施細(xì)則由朝陽(yáng)市運(yùn)輸管理處負(fù)責(zé)解釋.第三十六條.本實(shí)施細(xì)則自發(fā)布之日起實(shí)施、