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第六節(jié)，銷售與服務(wù)、第七十二條,藥品零售企業(yè)和零售連鎖門店應(yīng)按國(guó)家藥品分類管理的有關(guān)規(guī)定銷售藥品、一、營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)、應(yīng)有執(zhí)業(yè)藥師或藥師在崗 并佩戴標(biāo)明姓名 執(zhí)業(yè)藥師或其技術(shù)職稱等內(nèi)容的胸卡。二。銷售藥品時(shí)，應(yīng)由執(zhí)業(yè)藥師或藥師對(duì)處方進(jìn)行審核并簽字后,方可依據(jù)處方調(diào)配、銷售藥品 無醫(yī)師開具的處方不得銷售處方藥,三。處方藥不應(yīng)采用開架自選的銷售方式，四.非處方藥可不憑處方出售、但如顧客要求 執(zhí)業(yè)藥師或藥師應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)藥品的購(gòu)買和使用進(jìn)行指導(dǎo),五.藥品銷售不得采用有獎(jiǎng)銷售，附贈(zèng)藥品或禮品銷售等方式 第七十三條。藥品零售企業(yè)和零售連鎖門店銷售的中藥飲片應(yīng)符合炮制規(guī)范.并做到計(jì)量準(zhǔn)確.第七十四條.藥品零售企業(yè)和零售連鎖門店應(yīng)按照本細(xì)則第五十條、做好藥品不良反應(yīng)報(bào)告工作，第七十五條、藥品零售企業(yè)和零售連鎖門店在營(yíng)業(yè)店堂內(nèi)進(jìn)行的廣告宣傳。應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定 第七十六條。藥品零售企業(yè)和零售連鎖門店應(yīng)在營(yíng)業(yè)店堂明示服務(wù)公約.公布監(jiān)督電話和設(shè)置顧客意見簿,對(duì)顧客反映的藥品質(zhì)量問題.應(yīng)認(rèn)真對(duì)待。詳細(xì)記錄,及時(shí)處理。