第七章,監(jiān)督保障第七十八條.市??h。市,區(qū)人民政府營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題線索收集,受理。督辦制度.對(duì)受理的投訴舉報(bào)問(wèn)題,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)向投訴舉報(bào)人反饋,并為投訴舉報(bào)人保密,依法應(yīng)當(dāng)由監(jiān)察機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)處理的損害營(yíng)商環(huán)境行為的投訴舉報(bào)。營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)移交.監(jiān)察機(jī)關(guān) 司法機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)及時(shí)將處理結(jié)果告知營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工作機(jī)構(gòu),第七十九條,市 縣,市 區(qū)人民政府營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工作機(jī)構(gòu)可以依法采取下列方式.開展?fàn)I商環(huán)境監(jiān)督工作,一.組織重點(diǎn)督查,專項(xiàng)檢查.個(gè)別抽查 明察暗訪 二。向有關(guān)單位和個(gè)人了解情況,收集,調(diào)取證據(jù)。三,約談?dòng)嘘P(guān)單位負(fù)責(zé)人.四 向有權(quán)機(jī)關(guān)提出處理建議 五,法律、法規(guī)規(guī)定的其他監(jiān)督方式,第八十條.對(duì)存在損害營(yíng)商環(huán)境行為的,營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工作機(jī)構(gòu)可以責(zé)令本級(jí)政府所屬部門或者下級(jí)人民政府和有關(guān)部門改正,逾期拒不改正的、營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工作機(jī)構(gòu)可以向同級(jí)人民政府或者監(jiān)察機(jī)關(guān)提出處理建議。同級(jí)人民政府或者監(jiān)察機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)及時(shí)將處理情況告知營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工作機(jī)構(gòu)。第八十一條。建立優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境社會(huì)監(jiān)督員制度,聘請(qǐng)人大代表,政協(xié)委員。民主黨派成員,專家學(xué)者 企業(yè)代表.媒體記者。行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)負(fù)責(zé)人.群眾代表等擔(dān)任監(jiān)督員,對(duì)營(yíng)商環(huán)境工作進(jìn)行監(jiān)督.第八十二條.對(duì)違反本條例的行為,有權(quán)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法進(jìn)行查處、及時(shí)予以糾正、對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分,市。縣,市,區(qū)人民政府及其有關(guān)部門.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,街道辦事處以及工作人員在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作中,因缺乏經(jīng)驗(yàn)。先行先試出現(xiàn)工作失誤或者偏差??梢园凑沼嘘P(guān)規(guī)定從輕.減輕或者免予追責(zé).