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第四章，國家對消費者合法權(quán)益的保護 第三十條.國家制定有關(guān)消費者權(quán)益的法律,法規(guī)，規(guī)章和強制性標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)當(dāng)聽取消費者和消費者協(xié)會等組織的意見 第三十一條、各級人民政府應(yīng)當(dāng)加強領(lǐng)導(dǎo).組織.協(xié)調(diào)、督促有關(guān)行政部門做好保護消費者合法權(quán)益的工作、落實保護消費者合法權(quán)益的職責(zé)，各級人民政府應(yīng)當(dāng)加強監(jiān)督.預(yù)防危害消費者人身。財產(chǎn)安全行為的發(fā)生.及時制止危害消費者人身 財產(chǎn)安全的行為，第三十二條 各級人民政府工商行政管理部門和其他有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)依照法律，法規(guī)的規(guī)定，在各自的職責(zé)范圍內(nèi)。采取措施.保護消費者的合法權(quán)益.有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)聽取消費者和消費者協(xié)會等組織對經(jīng)營者交易行為，商品和服務(wù)質(zhì)量問題的意見 及時調(diào)查處理。第三十三條、有關(guān)行政部門在各自的職責(zé)范圍內(nèi)。應(yīng)當(dāng)定期或者不定期對經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)進行抽查檢驗.并及時向社會公布抽查檢驗結(jié)果、有關(guān)行政部門發(fā)現(xiàn)并認定經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)存在缺陷、有危及人身,財產(chǎn)安全危險的、應(yīng)當(dāng)立即責(zé)令經(jīng)營者采取停止銷售、警示。召回,無害化處理 銷毀。停止生產(chǎn)或者服務(wù)等措施，第三十四條.有關(guān)國家機關(guān)應(yīng)當(dāng)依照法律。法規(guī)的規(guī)定,懲處經(jīng)營者在提供商品和服務(wù)中侵害消費者合法權(quán)益的違法犯罪行為，第三十五條.人民法院應(yīng)當(dāng)采取措施，方便消費者提起訴訟,對符合、中華人民共和國民事訴訟法。起訴條件的消費者權(quán)益爭議 必須受理 及時審理，