第一章,總則第一條 為了規(guī)范住宅物業(yè)管理活動、維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益。根據(jù)、中華人民共和國物權(quán)法,國務(wù)院,物業(yè)管理條例.和其他有關(guān)法律 行政法規(guī).結(jié)合本市實際情況,制定本規(guī)定、第二條,本市行政區(qū)域內(nèi)住宅物業(yè)管理,使用及其監(jiān)督管理,適用本規(guī)定、第三條,本規(guī)定所稱住宅物業(yè)管理,以下簡稱物業(yè)管理.是指住宅區(qū)內(nèi)的業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè) 由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,或者通過其他形式,對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理。維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動,本規(guī)定所稱業(yè)主.是指房屋的所有權(quán)人,本規(guī)定所稱使用人,是指房屋的承租人和實際居住人,本規(guī)定所稱物業(yè)服務(wù)企業(yè)。是指依法取得獨立法人資格。具有相應(yīng)資質(zhì),從事物業(yè)服務(wù)的企業(yè),第四條.市房屋行政管理部門負(fù)責(zé)全市物業(yè)管理的監(jiān)督管理工作,區(qū)、縣房屋行政管理部門負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的監(jiān)督管理、其設(shè)立的房屋管理辦事機(jī)構(gòu),以下簡稱房管辦事處。承擔(dān)相關(guān)具體事務(wù),市和區(qū),縣房屋行政管理部門履行以下職責(zé).一,業(yè)主大會和業(yè)主委員會的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與監(jiān)督管理。二。物業(yè)服務(wù)企業(yè)和從業(yè)人員的監(jiān)督管理.三,專項維修資金歸集 使用的指導(dǎo)與監(jiān)督、四.物業(yè)使用和維護(hù)的監(jiān)督管理,五.物業(yè)管理方面的其他監(jiān)督管理職責(zé)。第五條,區(qū) 縣人民政府應(yīng)當(dāng)建立住宅小區(qū)綜合管理工作制度。組織區(qū),縣相關(guān)行政管理部門和單位,部署、推進(jìn)和協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理各項工作.并指導(dǎo)監(jiān)督業(yè)主大會、業(yè)主委員會的各項工作。鄉(xiāng),鎮(zhèn)人民政府和街道辦事處應(yīng)當(dāng)建立本轄區(qū)住宅小區(qū)綜合管理工作制度。協(xié)調(diào)和處理轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理綜合事務(wù)和糾紛 指導(dǎo)監(jiān)督業(yè)主大會.業(yè)主委員會的組建及日常運作 第六條.市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會是實行行業(yè)服務(wù)和自律管理的社會組織 依法制定和組織實施自律性規(guī)范 組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),對物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的糾紛進(jìn)行調(diào)解,維護(hù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)合法權(quán)益,本市鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)加入市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會.