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第五章,業(yè)主委托管理與自行管理第六十條.業(yè)主共同決定選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人提供物業(yè)服務(wù)的、由業(yè)主委員會(huì)代表業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人以書(shū)面形式訂立物業(yè)服務(wù)合同,業(yè)主委員會(huì)依法與業(yè)主共同選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人訂立的物業(yè)服務(wù)合同，對(duì)全體業(yè)主具有約束力。第六十一條。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)從事物業(yè)服務(wù)活動(dòng)，其他管理人應(yīng)當(dāng)在其經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)從事保潔 綠化,秩序維護(hù).設(shè)備維護(hù)等物業(yè)服務(wù)活動(dòng)、依法需要取得資質(zhì)許可的,應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)資質(zhì),從事物業(yè)管理的人員應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定、取得職業(yè)資格證書(shū).省外物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)入本省從事物業(yè)服務(wù)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)?shù)绞∪嗣裾》亢统青l(xiāng)建設(shè)行政主管部門(mén)辦理資質(zhì)核驗(yàn)備案手續(xù)，省人民政府住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)自受理之日起3日內(nèi)完成核驗(yàn)備案手續(xù)。房屋行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)督檢查 加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)管理 促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提高服務(wù)水平.第六十二條。物業(yè)服務(wù)合同的主要內(nèi)容包括物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)費(fèi)，物業(yè)服務(wù)用房，合同期限。違約責(zé)任、專(zhuān)項(xiàng)維修資金的管理和使用等事項(xiàng)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人公開(kāi)作出的服務(wù)承諾及制定的服務(wù)細(xì)則 屬于物業(yè)服務(wù)合同的組成部分，物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目包括保安服務(wù)的。應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同中就保安服務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量。責(zé)任區(qū)分。違約責(zé)任等作出明確約定，物業(yè)服務(wù)質(zhì)量可以參照有關(guān)行政主管部門(mén)或者行業(yè)組織制定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系約定、物業(yè)服務(wù)費(fèi)的具體計(jì)費(fèi)方式和標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主大會(huì)或者全體業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人協(xié)商約定,物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人應(yīng)當(dāng)于物業(yè)服務(wù)合同訂立之日起15日內(nèi)，將合同在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。第六十三條.物業(yè)服務(wù)合同訂立后、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人辦理物業(yè)交接手續(xù)、交接記錄由各方簽字確認(rèn)，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人移交本條例第五十八條規(guī)定的資料 第六十四條、物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí),物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人應(yīng)當(dāng)自合同終止之日起15日內(nèi)退出物業(yè)管理區(qū)域.物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人繼續(xù)提供服務(wù)的、業(yè)主可以不支付該期間物業(yè)服務(wù)費(fèi) 符合本條例第七十二條第三款規(guī)定的除外 物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人退出物業(yè)管理區(qū)域時(shí) 應(yīng)當(dāng)根據(jù)本條例第五十八條的規(guī)定與業(yè)主委員會(huì)辦理移交，物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí) 業(yè)主大會(huì)選聘了新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人的，原物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好交接工作。第六十五條，物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人可以根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)項(xiàng)目、具體服務(wù)事項(xiàng) 服務(wù)質(zhì)量 服務(wù)費(fèi)用 違約責(zé)任等內(nèi)容由當(dāng)事人另行約定、第六十六條,物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定。法律。法規(guī)的規(guī)定以及相關(guān)行業(yè)規(guī)范的要求履行維修，養(yǎng)護(hù)，管理和維護(hù)義務(wù) 不得違反物業(yè)服務(wù)合同約定擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍，提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者重復(fù)收費(fèi),物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人未能履行物業(yè)服務(wù)合同約定或者法律.法規(guī)的義務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主人身 財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的、應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六十七條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi).物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人已經(jīng)按照合同約定以及相關(guān)規(guī)定提供服務(wù)的,業(yè)主不得以未享受物業(yè)服務(wù)或者無(wú)需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒交。對(duì)未按照物業(yè)服務(wù)合同約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其交納。經(jīng)督促仍未交納的、業(yè)主委員會(huì)或者物業(yè)服務(wù)企業(yè),其他管理人可以在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告 物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人可以依法請(qǐng)求支付 業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，從其約定 物業(yè)使用人不履行交費(fèi)義務(wù)的、業(yè)主承擔(dān)連帶交納責(zé)任 業(yè)主轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時(shí),應(yīng)當(dāng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi),物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)已竣工但尚未出售或者尚未交付給買(mǎi)受人的物業(yè),物業(yè)服務(wù)費(fèi)由建設(shè)單位交納,第六十八條.業(yè)主不得違反物業(yè)服務(wù)合同或者法律。法規(guī) 管理規(guī)約、實(shí)施妨害物業(yè)服務(wù)與管理的行為，第六十九條。物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專(zhuān)項(xiàng)物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)委托給專(zhuān)業(yè)性服務(wù)企業(yè).但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)一并委托給他人，其他管理人不得將其專(zhuān)項(xiàng)物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)轉(zhuǎn)委托他人。第七十條,物業(yè)服務(wù)合同期限內(nèi).未經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意。業(yè)主委員會(huì)不得與物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人變更物業(yè)服務(wù)合同的主要內(nèi)容，經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意變更合同的,應(yīng)當(dāng)根據(jù)本條例第六十二條第五款的規(guī)定進(jìn)行公示.第七十一條、物業(yè)服務(wù)合同期限內(nèi).當(dāng)事人一方依法行使合同解除權(quán)的.應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式告知對(duì)方。并應(yīng)當(dāng)自告知之日起給對(duì)方3個(gè)月的準(zhǔn)備時(shí)間，但雙方當(dāng)事人就準(zhǔn)備時(shí)間另有約定的除外。雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在前款規(guī)定的準(zhǔn)備時(shí)間內(nèi)繼續(xù)履行合同.第七十二條,物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿(mǎn)3個(gè)月前.業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì),作出續(xù)聘或者另行選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人的決定。并將決定書(shū)面告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人、業(yè)主大會(huì)決定續(xù)聘的.業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿(mǎn)1個(gè)月前與同意接受續(xù)聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人重新訂立物業(yè)服務(wù)合同.物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人決定不再接受續(xù)聘的 應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿(mǎn)3個(gè)月前書(shū)面告知業(yè)主委員會(huì)。沒(méi)有業(yè)主委員會(huì)的 應(yīng)當(dāng)在合同期限屆滿(mǎn)3個(gè)月前在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示.物業(yè)服務(wù)合同約定期限屆滿(mǎn)。業(yè)主大會(huì)沒(méi)有作出續(xù)聘或者另行選聘決定。也沒(méi)有要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人退出物業(yè)管理區(qū)域.物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人按照原合同繼續(xù)提供服務(wù)的。原合同權(quán)利義務(wù)延續(xù),合同權(quán)利義務(wù)延續(xù)期間。當(dāng)事人可以根據(jù)本條例第七十一條的規(guī)定解除物業(yè)服務(wù)合同、第七十三條、供水，供電 供氣.供熱等單位不得因物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒絕代收有關(guān)費(fèi)用而停止提供服務(wù)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受供水、供電，供氣。供熱等單位的委托代為收取有關(guān)費(fèi)用的。不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用,但可以與專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)單位約定收取報(bào)酬，第七十四條.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生違反治安、消防、規(guī)劃 環(huán)保,消防,物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律。法規(guī)的行為.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)制止。并及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告，有關(guān)行政管理部門(mén)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)查處違法行為的 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助和配合、第七十五條。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作、發(fā)生突發(fā)性自然災(zāi)害.公共衛(wèi)生事件、火災(zāi)和供水,供電 供氣等安全事故時(shí),物業(yè)服務(wù)企業(yè)在采取應(yīng)急措施的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)部門(mén)和專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)單位報(bào)告，并協(xié)助做好救助工作，第七十六條，業(yè)主共同決定對(duì)物業(yè)實(shí)施自行管理的.應(yīng)當(dāng)就管理事項(xiàng)、管理實(shí)施方式、管理責(zé)任的承擔(dān).人員雇傭等事項(xiàng)共同作出約定。第七十七條，自行管理可以采取由業(yè)主直接執(zhí)行管理事務(wù)、選舉業(yè)主委員會(huì)或者成立其他管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一執(zhí)行管理事務(wù)以及業(yè)主共同決定的其他形式進(jìn)行.前款規(guī)定由業(yè)主直接執(zhí)行管理事務(wù)以及成立管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一執(zhí)行管理事務(wù)的，應(yīng)當(dāng)推選管理負(fù)責(zé)人.第七十八條.業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)或者管理機(jī)構(gòu)在執(zhí)行管理事務(wù)中的權(quán)利,義務(wù)及其責(zé)任 由管理規(guī)約約定或者由業(yè)主共同約定，第七十九條。自行管理需要雇傭人員的，由業(yè)主委員會(huì)與雇傭人員依法訂立合同,沒(méi)有成立業(yè)主大會(huì)選舉業(yè)主委員會(huì)的.適用本條例第二十條第一款的規(guī)定,第八十條，自行管理的業(yè)主委員會(huì) 管理負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照約定的期限定期公布管理費(fèi)用的收支情況、沒(méi)有約定或者約定不明的.應(yīng)當(dāng)按季度公布 業(yè)主針對(duì)收支情況提出的詢(xún)問(wèn)、業(yè)主委員會(huì),管理負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)答復(fù)，第八十一條，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)因委托管理或者自行管理的連續(xù)性中斷,致使物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境惡化.秩序混亂 嚴(yán)重影響業(yè)主生活的,街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)物業(yè)管理區(qū)域所在地居。村,民委員會(huì)就環(huán)境衛(wèi)生。秩序維護(hù)等必要事項(xiàng)組織臨時(shí)管理。相關(guān)費(fèi)用由業(yè)主共同承擔(dān).前款規(guī)定居,村。民委員會(huì)組織臨時(shí)管理的期限不超過(guò)3個(gè)月，在臨時(shí)管理期限內(nèi)街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)督促業(yè)主決定有效的管理形式