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11.使用與維護11，0 1。住宅竣工驗收合格 取得當(dāng)?shù)匾?guī)劃。消防,人防等有關(guān)部門的認(rèn)可文件或準(zhǔn)許使用文件、并滿足地方建設(shè)行政主管部門規(guī)定的備案要求。才能說明住宅已經(jīng)按要求建成、在此基礎(chǔ)上 住宅具備接通水，電、燃氣，暖氣等條件后、可交付使用.11。0 2。物業(yè)檔案是實行物業(yè)管理必不可少的重要資料 是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)對所有房屋 設(shè)備.管線等進行正確使用,維護、保養(yǎng)和修繕的技術(shù)依據(jù)，因此必須妥為保管.物業(yè)檔案的所有者是業(yè)主委員會。物業(yè)檔案最初應(yīng)由建設(shè)單位負(fù)責(zé)形成和建立。在物業(yè)交付使用時由建設(shè)單位移交給物業(yè)管理企業(yè).每個物業(yè)管理企業(yè)在服務(wù)合同終止時,都應(yīng)將物業(yè)檔案移交給業(yè)主委員會。并保證其完好、11。0。3、住宅使用說明書，是指導(dǎo)用戶正確使用住宅的技術(shù)文件。所附，住宅品質(zhì)狀況表 不僅載明住宅是否已進行性能認(rèn)定 還包括住宅各方面的基本性能情況,體現(xiàn)了對消費者知情權(quán)的尊重。住宅質(zhì)量保證書 是建設(shè)單位按照政府統(tǒng)一規(guī)定提交給用戶的住宅保修證書，在規(guī)定的保修期內(nèi),一旦出現(xiàn)屬于保修范圍內(nèi)的質(zhì)量問題.用戶可以按照,住宅質(zhì)量保證書.的提示獲得保修服務(wù)、11、0 4 用戶正確使用住宅設(shè)備。不擅自改動住宅主體結(jié)構(gòu)等,是保證正常安全居住的基本要求，鑒于住戶擅自改動住宅主體結(jié)構(gòu) 拆改配套設(shè)施等情況時有發(fā)生，本條對此做了嚴(yán)格限制,11 0，5 不允許自行拆改或占用共用部位 既是為了維護公眾居住權(quán)益。也是為了保證人員的生命安全。11，0。6。住宅和居住區(qū)內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施.是為廣大用戶服務(wù)的.若改變其用途，將損害公眾權(quán)益。11、0 7。對住宅和相關(guān)場地進行日常保養(yǎng) 維修和管理.對各種共用設(shè)備和設(shè)施進行日常維護、檢修.更新、是保證物業(yè)正常使用所必需的、也是物業(yè)管理公司的重要工作內(nèi)容，11、0，8、近年來,居住小區(qū)消防設(shè)施完好率低和消防通道被擠占的情況比較普遍。尤其是小汽車大量進入家庭以來，停車占用消防通道的現(xiàn)象越來越多。一旦發(fā)生火災(zāi)、將給撲救工作帶來巨大困難 本條據(jù)此規(guī)定必須保持消防設(shè)施完好和消防通道暢通