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- 郵政普遍服務監(jiān)督管理辦法 2023年修訂
- 第一章 總則
- 第二章 服務保障
- 第三章 服務規(guī)范
- 第四章 用戶權(quán)利與義務
- 第五章 監(jiān)督管理
- 第六章 法律責任
- 第七章 附則
第一章。總則第一條。為了保障郵政普遍服務。加強對郵政普遍服務的監(jiān)督管理 保護用戶和郵政企業(yè)合法權(quán)益 促進郵政普遍服務健康發(fā)展。根據(jù)、中華人民共和國郵政法.及有關(guān)法律、行政法規(guī)、制定本辦法。第二條.中華人民共和國境內(nèi)郵政普遍服務及其保障與監(jiān)督管理 適用本辦法，本辦法所稱郵政普遍服務.是指按照國家規(guī)定的業(yè)務范圍，服務標準.以合理的資費標準.為中華人民共和國境內(nèi)所有用戶持續(xù)提供的郵政服務、第三條，郵政普遍服務屬于國家基本公共服務.應當納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃以及城鄉(xiāng)公共服務體系.保持與經(jīng)濟社會同步發(fā)展。第四條、郵政企業(yè)按照國家規(guī)定承擔提供郵政普遍服務的義務.郵政企業(yè)應當加強郵政普遍服務質(zhì)量管理.完善安全保障措施 確保郵政普遍服務義務的有效履行，根據(jù)經(jīng)濟社會發(fā)展和人民生活需要。創(chuàng)新服務手段。增強服務能力、逐步提高服務水平。第五條 國務院郵政管理部門負責對全國的郵政普遍服務實施監(jiān)督管理。省、自治區(qū)，直轄市郵政管理機構(gòu)負責對本行政區(qū)域的郵政普遍服務實施監(jiān)督管理.按照國務院規(guī)定設(shè)立的省級以下郵政管理機構(gòu)負責對本轄區(qū)的郵政普遍服務實施監(jiān)督管理,國務院郵政管理部門和省.自治區(qū),直轄市郵政管理機構(gòu)以及省級以下郵政管理機構(gòu)，以下統(tǒng)稱郵政管理部門，對郵政普遍服務實施監(jiān)督管理 應當遵循公開。公平,公正的原則,第六條，提供郵政普遍服務的郵政設(shè)施等組成的郵政網(wǎng)絡是國家重要的通信基礎(chǔ)設(shè)施,國家支持郵政企業(yè)發(fā)揮郵政網(wǎng)絡公共服務作用 提升郵政網(wǎng)絡資源使用效率。滿足社會多重用郵需求.