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第二章 業(yè)主和業(yè)主組織第十條。業(yè)主在物業(yè)管理活動中享有以下權利、一 提議召開業(yè)主大會會議.參加業(yè)主大會會議、提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議，二,向業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)提出建議或者質詢。三，推選業(yè)主代表、并享有被推選權 四，依法使用物業(yè)共用部位,共用設施設備,監(jiān)督專項維修資金以及公共收益的管理和使用 五、要求其他業(yè)主,物業(yè)使用人停止違反共同利益的行為，六，免費查詢物業(yè)承接查驗、日常管理和共有部分的檔案資料 七.法律。法規(guī)規(guī)定的其他權利，第十一條,業(yè)主在物業(yè)管理活動中履行以下義務、一、遵守管理規(guī)約，業(yè)主大會議事規(guī)則 執(zhí)行業(yè)主大會的決定和業(yè)主大會授權業(yè)主委員會作出的決定,二。遵守物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用.公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護以及應對突發(fā)事件等方面的規(guī)章制度，三,按照國家有關規(guī)定交納專項維修資金.四 及時交納物業(yè)服務費,五，按照不動產權屬證書載明的用途使用物業(yè)，六.安全使用房屋 七。配合、支持物業(yè)服務企業(yè)按照管理規(guī)約。物業(yè)服務合同實施的物業(yè)管理活動，八,法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務.業(yè)主對建筑物專有部分以外的共有部分、享有權利 承擔義務 不得以放棄權利為由不履行義務.第十二條.符合首次業(yè)主大會會議召開條件，但是未及時召開的、建設單位。前期物業(yè)服務企業(yè)或者業(yè)主可以向街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府書面申請召開首次業(yè)主大會會議，街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當自接到申請之日起四十五日內。組織成立業(yè)主大會會議籌備組.籌備召開首次業(yè)主大會會議.老舊小區(qū)成立首次業(yè)主大會所需的信息資料。由街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負責查詢，有關部門應當依法予以配合。第十三條，首次業(yè)主大會籌備組一般由業(yè)主代表.建設單位代表。街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府 居民委員會或者村民委員會代表組成,成員人數(shù)應當為五至十一人的單數(shù).籌備組中的業(yè)主代表由街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府 居民委員會或者村民委員會組織業(yè)主推薦產生、所占比例不得低于籌備組總人數(shù)的二分之一、籌備組組長由街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府代表擔任,籌備組應當自成立之日起十五日內、將成員名單和工作職責在物業(yè)管理區(qū)域內顯著位置進行公布 業(yè)主對籌備組成員有異議的、由街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府協(xié)調解決、第十四條 首次業(yè)主大會會議籌備經費由建設單位按照物業(yè)總建筑面積每平方米零點三元且總額不少于二萬元,最高不超過十萬元的標準承擔,建設單位應當在住宅小區(qū)綜合查驗前 將籌備經費存入住宅小區(qū)所在地街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府指定的銀行賬戶。老舊小區(qū)的首次業(yè)主大會會議籌備經費由街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府統(tǒng)籌解決、首次業(yè)主大會會議籌備經費應當?？顚Ｓ?使用情況于業(yè)主大會召開后十日內,由籌備組在物業(yè)管理區(qū)域內顯著位置公開.第十五條,業(yè)主大會依法決定以下事項 一。制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則。二.制定和修改管理規(guī)約、三、選舉業(yè)主委員會或者更換業(yè)主委員會委員、四。選聘，續(xù)聘和解聘物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人 五，使用專項維修資金.六,聽取和審議業(yè)主委員會的工作報告,財務報告.七 聽取和審議物業(yè)服務企業(yè)的工作報告、財務報告。八。改變和撤銷業(yè)主委員會不適當?shù)臎Q定，九、決定業(yè)主大會.業(yè)主委員會工作經費的有關事項 確定業(yè)主委員會委員工作津貼或者補助的標準，十，確定物業(yè)服務內容,標準以及物業(yè)服務收費方案.十一、籌集專項維修資金,十二、改建。重建建筑物及其附屬設施。十三 改變共有部分的用途或者利用共有部分從事經營活動。十四 法律法規(guī)或者管理規(guī)約確定應當由業(yè)主共同決定的其他事項 業(yè)主共同決定事項，應當由專有部分面積占比三分之二以上的業(yè)主且人數(shù)占比三分之二以上的業(yè)主參與表決。決定前款第十一項至第十三項規(guī)定的事項 應當經參與表決專有部分面積四分之三以上的業(yè)主且參與表決人數(shù)四分之三以上的業(yè)主同意 決定前款其他事項，應當經參與表決專有部分面積過半數(shù)的業(yè)主且參與表決人數(shù)過半數(shù)的業(yè)主同意，提倡運用信息化技術，改進業(yè)主大會集體討論 征求意見和投票表決方式，第十六條。業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構,接受業(yè)主大會和業(yè)主的監(jiān)督 履行下列職責。一，執(zhí)行業(yè)主大會的決定和決議 二 召集業(yè)主大會會議 報告業(yè)主委員會工作和物業(yè)管理實施情況,報告業(yè)主大會。業(yè)主委員會工作經費和公共收益的分配與使用情況，制作。保存業(yè)主大會會議記錄、三。擬定物業(yè)服務企業(yè)選聘.續(xù)聘。解聘方案并提請業(yè)主大會決定 根據業(yè)主大會的決定代表業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)訂立。解除物業(yè)服務合同、四、擬定公共收益的使用,管理方案、提請業(yè)主大會決定、五,及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人，物業(yè)服務企業(yè)的意見和建議.監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務企業(yè)履行物業(yè)服務合同。六。監(jiān)督管理規(guī)約的實施,七，督促業(yè)主交納物業(yè)服務費以及其他有關費用,八,組織和監(jiān)督專項維修資金的籌集和使用 九,調解物業(yè)使用,維護和管理等方面的糾紛.十，法律.法規(guī)規(guī)定和業(yè)主大會賦予的其他職責、第十七條，業(yè)主委員會及其委員不得有下列行為，一 阻撓業(yè)主大會行使職權,拒絕執(zhí)行業(yè)主大會決定.二.違反規(guī)定使用業(yè)主大會或者業(yè)主委員會印章、三,煽動業(yè)主拒繳物業(yè)服務費。散布不利于物業(yè)管理的虛假信息、打擊，報復,誹謗.陷害有關投訴人,舉報人，四.弄虛作假。隱瞞事實真相、轉移，隱匿,篡改。毀棄或者拒絕.拖延提供有關文件.資料 五、未經業(yè)主大會決定，擅自與物業(yè)服務企業(yè)簽訂或者解除物業(yè)服務合同。六、騙取,挪用.侵占專項維修資金或者公共收益.七.索取或者違法收受建設單位.物業(yè)服務企業(yè) 維修保養(yǎng)等單位或者有利害關系的業(yè)主提供的財物或者其他利益，八.向物業(yè)服務企業(yè)兜銷商品、承攬業(yè)務、牟取不當利益.九。其他侵害業(yè)主合法權益的行為、第十八條.業(yè)主委員會委員應當由熱心公益事業(yè),責任心強，具有一定組織能力的業(yè)主擔任、鼓勵中國共產黨黨員。具備專業(yè)知識的業(yè)主參選業(yè)主委員會委員，業(yè)主委員會設主任一人 副主任一至兩人.由業(yè)主委員會推選產生，業(yè)主委員會應當在物業(yè)管理區(qū)域內顯著位置長期公開、及時更新業(yè)主委員會委員名單、職責分工和聯(lián)系方式 第十九條.街道辦事處.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府指導業(yè)主定期對業(yè)主委員會履職情況進行評估、并將評估結果在物業(yè)管理區(qū)域內顯著位置公示、業(yè)主委員會主任代表業(yè)主委員會每年應當向業(yè)主大會書面述職 第二十條。業(yè)主大會,業(yè)主委員會作出的決定違反法律，法規(guī)的 縣區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設主管部門或者街道辦事處 鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當責令限期改正或者予以撤銷、并通告全體業(yè)主,業(yè)主大會 業(yè)主委員會不依法履行職責或者作出的決定侵害業(yè)主合法權益的，縣區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設主管部門或者街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當責令限期改正、受侵害的業(yè)主也可以依法請求人民法院撤銷決定、第二十一條、業(yè)主委員會任期由業(yè)主大會議事規(guī)則確定.每屆任期一般不超過五年。委員可以連選連任。業(yè)主委員會任期屆滿的九十日以前。應當召開業(yè)主大會會議進行業(yè)主委員會的換屆選舉、逾期未換屆的，街道辦事處。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當責令其限期組織換屆選舉。逾期仍未組織的.可以由居民委員會,村民委員會在街道辦事處。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的指導和監(jiān)督下。組織換屆選舉、換屆籌備組參照首次業(yè)主大會人員組成、業(yè)主委員會不依法履行職責逾期不改正或者不能正常履行職責或者委員實際不足總人數(shù)半數(shù)的、業(yè)主可以依法提議召開業(yè)主大會會議重新選舉.街道辦事處,鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當予以指導和協(xié)助，第二十二條.實行業(yè)主委員會換屆和業(yè)主委員會主任離任經濟責任審計制度 對業(yè)主反映強烈的事項 應當開展專項審計，審計結果應當予以公示.審計費用可以在公共收益中支出、第二十三條、有下列情形之一的.所在地的街道辦事處，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當在充分征求業(yè)主意見基礎上，協(xié)調組織建立物業(yè)管理委員會 一、新交付物業(yè)服務項目具備召開首次業(yè)主大會會議條件、但是未能按照本條例規(guī)定成立業(yè)主大會或者未能選舉產生業(yè)主委員會的。二、老舊小區(qū)需要實施物業(yè)管理的.三。業(yè)主委員會任期屆滿未能選舉產生新的業(yè)主委員會的.第二十四條、物業(yè)管理委員會組織業(yè)主依法決定有關共有和共同管理權利的重大事項。推進成立業(yè)主大會、選舉業(yè)主委員會，物業(yè)管理委員會臨時代替業(yè)主委員會開展工作.存續(xù)期限一般不超過三年.業(yè)主委員會選舉產生后、物業(yè)管理委員會按照規(guī)定辦理移交手續(xù)后解散,第二十五條。物業(yè)管理委員會一般由街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、居民委員會或者村民委員會。建設單位各指派一名代表和業(yè)主代表組成 委員人數(shù)應當為五至十一人的單數(shù)，其中業(yè)主代表所占比例不得低于委員會總人數(shù)的二分之一，物業(yè)管理委員會設主任一名，副主任一至兩人。主任由街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府指派的代表擔任。街道辦事處 鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當自物業(yè)管理委員會成立之日起三日內在物業(yè)管理區(qū)域內顯著位置公布其委員名單、