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第一章，總則第一條。為了規(guī)范物業(yè)服務(wù)管理活動(dòng).維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)人的合法權(quán)益 保障物業(yè)的依法。安全。合理使用。建設(shè)和諧宜居社區(qū) 根據(jù)、中華人民共和國(guó)民法典 和國(guó)務(wù)院,物業(yè)管理?xiàng)l例 等法律.法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際,制定本條例,第二條.本市行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)管理及其監(jiān)督管理活動(dòng)適用本條例。本條例所稱物業(yè)服務(wù)管理,是指業(yè)主通過(guò)自行管理或者共同決定委托物業(yè)服務(wù)人的形式.對(duì)物業(yè)服務(wù)管理區(qū)域內(nèi)的建筑物.構(gòu)筑物及其配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修，養(yǎng)護(hù)。管理，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)、物業(yè)服務(wù)人包括物業(yè)服務(wù)企業(yè)和其他物業(yè)服務(wù)管理人.第三條，物業(yè)服務(wù)管理納入社區(qū)治理體系、堅(jiān)持黨委領(lǐng)導(dǎo)，政府主導(dǎo)、居民自治，多方參與,協(xié)商共建、科技支撐的工作格局.建立健全社區(qū) 村黨組織領(lǐng)導(dǎo)下居民委員會(huì) 村民委員會(huì)，業(yè)主委員會(huì)或者物業(yè)管理委員會(huì) 業(yè)主。物業(yè)服務(wù)人等共同參與的黨建引領(lǐng)下的治理架構(gòu) 第四條 市人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、建立綜合協(xié)調(diào)機(jī)制、統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)物業(yè)服務(wù)管理各項(xiàng)工作 推進(jìn)物業(yè)服務(wù)管理規(guī)范化，市場(chǎng)化、第五條 住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門負(fù)責(zé)全市物業(yè)服務(wù)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。履行下列職責(zé)、一,制定本市物業(yè)服務(wù)管理相關(guān)政策和措施。并組織實(shí)施 二，依法劃定，調(diào)整物業(yè)服務(wù)管理區(qū)域、三 監(jiān)督管理轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)管理活動(dòng),四。制定臨時(shí)管理規(guī)約,管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則示范文本、五.會(huì)同價(jià)格主管部門結(jié)合實(shí)際確定并頒布普通住宅物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，六,建立健全物業(yè)服務(wù)管理糾紛行業(yè)調(diào)解機(jī)制，物業(yè)服務(wù)規(guī)范與質(zhì)量考核體系,業(yè)主委員會(huì),物業(yè)管理委員會(huì)委員培訓(xùn)制度,七，對(duì)物業(yè)招投標(biāo)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理,八.對(duì)建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金、以下統(tǒng)稱維修資金 交存。使用進(jìn)行監(jiān)督管理.九 每年對(duì)全市物業(yè)行業(yè)總體情況進(jìn)行調(diào)查研究.分析問(wèn)題。提出整改落實(shí)方案,十 實(shí)施物業(yè)服務(wù)管理方面的其他監(jiān)督管理職責(zé)、第六條。市人民政府相關(guān)主管部門,按照各自職責(zé)負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)管理活動(dòng)相關(guān)監(jiān)督管理工作，一，發(fā)展和改革部門負(fù)責(zé)完善物業(yè)服務(wù)收費(fèi)價(jià)格政策.會(huì)同相關(guān)部門制定普通住宅小區(qū).含保障性住房。物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、二,市場(chǎng)監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)指導(dǎo)查處物業(yè)服務(wù)價(jià)格收費(fèi)違法違規(guī)行為和特種設(shè)備安全監(jiān)督管理工作 三。公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查治安管理等相關(guān)工作、四.應(yīng)急管理部門負(fù)責(zé)監(jiān)督管理消防工作。消防救援機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)指導(dǎo)和督促落實(shí)消防安全責(zé)任，依法開(kāi)展消防監(jiān)督檢查，五、城管執(zhí)法部門負(fù)責(zé)查處違法搭建建筑物.構(gòu)筑物和侵占，毀壞公共綠地、樹(shù)木和綠化設(shè)施的行為、六、環(huán)境衛(wèi)生管理部門負(fù)責(zé)處置生活垃圾、查處違反環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定的行為，七，其他主管部門按照各自職責(zé) 依法進(jìn)行監(jiān)督管理。第七條、街道辦事處 鎮(zhèn)人民政府負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)管理活動(dòng)的指導(dǎo)和監(jiān)督工作，依法履行下列職責(zé) 一。組織成立首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議籌備組。二,指導(dǎo)和協(xié)助業(yè)主大會(huì)的成立.業(yè)主委員會(huì)的選舉和換屆.三,指導(dǎo)和監(jiān)督業(yè)主大會(huì).業(yè)主委員會(huì) 物業(yè)服務(wù)人依法履行職責(zé).四、對(duì)物業(yè)服務(wù)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)管理實(shí)施指導(dǎo)和監(jiān)督。五，指導(dǎo)和監(jiān)督物業(yè)承接查驗(yàn),物業(yè)服務(wù)人退出交接活動(dòng)，六,協(xié)調(diào)和監(jiān)督老舊住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理。開(kāi)展未進(jìn)駐物業(yè)服務(wù)住宅的基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)或者自助物業(yè)服務(wù),七。組織居民委員會(huì).村民委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)人對(duì)物業(yè)服務(wù)管理區(qū)域進(jìn)行定期巡查.及時(shí)勸阻、制止違法違規(guī)行為。八 實(shí)施物業(yè)服務(wù)管理方面的其他監(jiān)督管理職責(zé)，第八條。物業(yè)服務(wù)管理協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)行業(yè)自律 規(guī)范行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,推動(dòng)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè).維護(hù)市場(chǎng)秩序和公平競(jìng)爭(zhēng)。促進(jìn)物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)健康發(fā)展，