第五章,監(jiān)督管理第五十條。郵政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)制定郵政業(yè)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案,市.區(qū)縣 自治縣。人民政府應(yīng)當(dāng)將其納入地方生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援體系 郵政企業(yè) 快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度、制定生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案,并按照有關(guān)規(guī)定向郵政管理部門(mén)備案、第五十一條、郵政企業(yè)使用郵政普遍服務(wù)。特殊服務(wù)補(bǔ)貼資金應(yīng)當(dāng)??顚S?并重點(diǎn)用于農(nóng)村邊遠(yuǎn)地區(qū),三峽庫(kù)區(qū) 脫貧地區(qū)和少數(shù)民族地區(qū),郵政管理部門(mén)根據(jù)履行監(jiān)督管理職責(zé)的需要.可以要求郵政企業(yè)報(bào)告有關(guān)補(bǔ)貼資金使用計(jì)劃和使用情況 市財(cái)政 審計(jì),郵政等部門(mén)應(yīng)當(dāng)依法加強(qiáng)對(duì)補(bǔ)貼資金使用的監(jiān)督。第五十二條。郵政管理部門(mén)根據(jù)履行監(jiān)督管理職責(zé)的需要??梢砸筻]政企業(yè),快遞企業(yè)通過(guò)定期報(bào)送相關(guān)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),報(bào)表等方式報(bào)告經(jīng)營(yíng)情況。第五十三條 郵政管理部門(mén)按照國(guó)家規(guī)定,指導(dǎo)職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定機(jī)構(gòu)開(kāi)展郵政行業(yè)特有工種職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定工作.提高從業(yè)人員素質(zhì)和技能、第五十四條、郵政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)依法處理用戶對(duì)郵政企業(yè)、快遞企業(yè)的申訴。并自接到申訴之日起三十日內(nèi)作出答復(fù)、郵政企業(yè) 快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)配合郵政管理部門(mén)處理好用戶申訴 第五十五條,郵政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)郵政業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè).對(duì)郵政企業(yè)??爝f企業(yè)依法實(shí)施信用監(jiān)管。提高郵政業(yè)信用水平,