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第一章、總則,第一條.為了保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益.維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序、促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,根據(jù) 中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、和有關(guān)法律 法規(guī)的規(guī)定。結(jié)合本市實(shí)際，制定本條例.第二條。本條例所稱消費(fèi)者,是指為生活消費(fèi)購(gòu)買(mǎi),使用商品或者接受服務(wù)的個(gè)人和單位,其權(quán)益受法律,法規(guī)和本條例的保護(hù),本條例所稱經(jīng)營(yíng)者 是指為消費(fèi)者生產(chǎn)、銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)的單位和個(gè)人。其經(jīng)營(yíng)行為應(yīng)當(dāng)遵守法律 法規(guī)和本條例的規(guī)定、第三條，經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易.應(yīng)當(dāng)遵循自愿，平等,公平 誠(chéng)實(shí)信用的原則.第四條、本條例由各級(jí)人民政府負(fù)責(zé)組織實(shí)施。工商行政管理部門(mén)和技術(shù)監(jiān)督,物價(jià)，衛(wèi)生等有關(guān)行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)根據(jù)法律，法規(guī)及本條例的規(guī)定，在各自的職責(zé)范圍內(nèi)做好保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的工作。第五條。各級(jí)人民法院應(yīng)當(dāng)采取措施.方便消費(fèi)者訴訟，第六條.消費(fèi)者協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)依法開(kāi)展對(duì)商品和服務(wù)的社會(huì)監(jiān)督 第七條.各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì).支持一切組織和個(gè)人對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督,大眾傳播媒介應(yīng)當(dāng)做好維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的宣傳、對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行輿論監(jiān)督.任何單位或者個(gè)人不得干涉，壓制有關(guān)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的真實(shí)報(bào)道.