第二章 調(diào)解,第十條,發(fā)生勞動爭議 當(dāng)事人可以到下列調(diào)解組織申請調(diào)解.一,企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會.二 依法設(shè)立的基層人民調(diào)解組織、三.在鄉(xiāng)鎮(zhèn)。街道設(shè)立的具有勞動爭議調(diào)解職能的組織,企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會由職工代表和企業(yè)代表組成,職工代表由工會成員擔(dān)任或者由全體職工推舉產(chǎn)生、企業(yè)代表由企業(yè)負(fù)責(zé)人指定,企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會主任由工會成員或者雙方推舉的人員擔(dān)任 第十一條,勞動爭議調(diào)解組織的調(diào)解員應(yīng)當(dāng)由公道正派、聯(lián)系群眾 熱心調(diào)解工作 并具有一定法律知識,政策水平和文化水平的成年公民擔(dān)任 第十二條.當(dāng)事人申請勞動爭議調(diào)解可以書面申請、也可以口頭申請.口頭申請的 調(diào)解組織應(yīng)當(dāng)當(dāng)場記錄申請人基本情況.申請調(diào)解的爭議事項,理由和時間,第十三條,調(diào)解勞動爭議。應(yīng)當(dāng)充分聽取雙方當(dāng)事人對事實和理由的陳述.耐心疏導(dǎo) 幫助其達(dá)成協(xié)議 第十四條,經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議的 應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解協(xié)議書 調(diào)解協(xié)議書由雙方當(dāng)事人簽名或者蓋章,經(jīng)調(diào)解員簽名并加蓋調(diào)解組織印章后生效。對雙方當(dāng)事人具有約束力.當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行,自勞動爭議調(diào)解組織收到調(diào)解申請之日起十五日內(nèi)未達(dá)成調(diào)解協(xié)議的,當(dāng)事人可以依法申請仲裁 第十五條,達(dá)成調(diào)解協(xié)議后,一方當(dāng)事人在協(xié)議約定期限內(nèi)不履行調(diào)解協(xié)議的.另一方當(dāng)事人可以依法申請仲裁.第十六條,因支付拖欠勞動報酬,工傷醫(yī)療費、經(jīng)濟(jì)補償或者賠償金事項達(dá)成調(diào)解協(xié)議.用人單位在協(xié)議約定期限內(nèi)不履行的 勞動者可以持調(diào)解協(xié)議書依法向人民法院申請支付令、人民法院應(yīng)當(dāng)依法發(fā)出支付令