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第四章、終、結(jié) 第二十三條。有下列情形之一的.工程質(zhì)量投訴處理監(jiān)督機構(gòu)可終止投訴處理工作。一.用戶反映質(zhì)量缺陷問題已得到修復(fù)，二.用戶撤銷投訴、三.在處理過程中進入仲裁、訴訟程序或因其他原因移交其他部門處理。四 責(zé)任單位已承諾按規(guī)定履行維修責(zé)任 但投訴人對其維修的程序或方式，方法等存在分歧的、工程質(zhì)量投訴處理監(jiān)督機構(gòu)應(yīng)進行調(diào)解、經(jīng)調(diào)解無效時,五 投訴人對工程質(zhì)量投訴處理監(jiān)督機構(gòu)投訴處理不信任.對第，四、五,種情況、工程質(zhì)量投訴處理監(jiān)督機構(gòu)可出具.棗莊市房屋建筑工程質(zhì)量投訴監(jiān)督終止調(diào)解書 建議用戶通過仲裁或司法途徑解決，第二十四條。質(zhì)量問題處理完畢后.建設(shè)單位應(yīng)組織投訴人和相關(guān)責(zé)任單位共同驗收，驗收通過后,相關(guān)單位及投訴人應(yīng)在。建設(shè)工程質(zhì)量投訴調(diào)查處理反饋表.簽名蓋章.并將資料整理歸檔報送工程質(zhì)量投訴處理監(jiān)督機構(gòu) 對于上級批轉(zhuǎn)的投訴件，應(yīng)嚴(yán)格按照時限組織書面材料上報批轉(zhuǎn)部門、第二十五條.工程質(zhì)量投訴處理監(jiān)督機構(gòu)負責(zé)投訴處理的工作人員與投訴事項或被投訴人有利害關(guān)系的.應(yīng)當(dāng)回避 第二十六條.對違反本辦法 不履行保修義務(wù)或拖延履行保修義務(wù)的責(zé)任單位。由工程質(zhì)量投訴處理監(jiān)督機構(gòu)按相關(guān)規(guī)定將以上不良信用信息記入相關(guān)主管部門的、信用檔案.并責(zé)令改正。對投訴集中.問題處理不力 工作推諉扯皮 不依法履行保修義務(wù)或多次維修仍未解決所投訴質(zhì)量問題的,實施投訴約談制度,對存在質(zhì)量問題嚴(yán)重 情節(jié)嚴(yán)重的。由工程質(zhì)量投訴處理監(jiān)督機構(gòu)報請當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門依據(jù).中華人民共和國建筑法。建設(shè)工程質(zhì)量管理條例,和建設(shè)部、房屋建筑工程保修辦法，的有關(guān)規(guī)定予以處罰,