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11,3，系統(tǒng)維護(hù)11，3、1.系統(tǒng)維護(hù)應(yīng)包括日常維護(hù)、故障處理.特殊時期保障。維護(hù)評價等.日常維護(hù)中遇故障報修時 應(yīng)優(yōu)先按故障處理程序?qū)收线M(jìn)行處理，特殊時期保障應(yīng)根據(jù)需要加強維護(hù)人員.備件的配置 11.3，2,系統(tǒng)維護(hù)單位應(yīng)組建系統(tǒng)維護(hù)工作團(tuán)隊，制定日常管理，崗位責(zé)任.培訓(xùn) 評價和考核等制度 建立工作程序、編制維護(hù)工作技術(shù)手冊、11,3.3.系統(tǒng)維護(hù)單位應(yīng)有保障系統(tǒng)和設(shè)備正常運行,數(shù)據(jù)安全的措施。11、3,4 系統(tǒng)維護(hù)單位宜建立系統(tǒng)維護(hù)需要的針對維護(hù)對象的監(jiān)測工具 專用工具和維護(hù)過程的電子信息化管理工具等、接入設(shè)備多 規(guī)模大的系統(tǒng),可根據(jù)需要建設(shè)專門的運行維護(hù)管理平臺.11,3 5，系統(tǒng)維護(hù)工作實施前 系統(tǒng)維護(hù)單位應(yīng)做好系統(tǒng)勘察。系統(tǒng)維護(hù)方案編制,實施條件等的準(zhǔn)備工作。并應(yīng)符合下列規(guī)定。1、應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)勘察并編制勘察報告、勘察報告宜包括下列內(nèi)容。1。系統(tǒng)建設(shè)狀況、2,系統(tǒng)使用的物理環(huán)境情況、3 系統(tǒng)防護(hù)效能情況。4，原有系統(tǒng)的維護(hù)情況、5。監(jiān)控中心.室。建設(shè)情況。6,系統(tǒng)的備品備件情況、7，系統(tǒng)維護(hù)的建議.2，應(yīng)根據(jù)勘察報告編制系統(tǒng)維護(hù)方案,系統(tǒng)維護(hù)方案應(yīng)包括但不限于下列內(nèi)容，1 需要維護(hù)的系統(tǒng)和設(shè)備 工作內(nèi)容，要求、2,維護(hù)團(tuán)隊，管理制度,技術(shù)支撐系統(tǒng)和評價考核方法、3.備品備件管理、采購，替代方案，4，系統(tǒng)維護(hù)工作的受理 響應(yīng)?；卦L、用戶滿意度調(diào)查等服務(wù)機制.5.突發(fā)事件處置預(yù)案，6 滿足系統(tǒng)維護(hù)要求的費用預(yù)算、3。系統(tǒng)維護(hù)單位部署系統(tǒng)維護(hù)監(jiān)測工具,專用工具和管理工具等、應(yīng)取得建設(shè) 使用 單位的授權(quán)、4，系統(tǒng)維護(hù)單位應(yīng)根據(jù)維護(hù)方案做好有關(guān)技術(shù)。文件等資料的準(zhǔn)備工作、包括但不限于下列內(nèi)容.1、符合安全防范工程現(xiàn)狀的圖紙。2，相關(guān)部門出具的法律文書 3。系統(tǒng)設(shè)備臺賬、4 產(chǎn)品說明書,系統(tǒng)操作手冊和維護(hù)手冊。5 系統(tǒng)和設(shè)備的測試記錄.運行與維護(hù)記錄 6,供應(yīng)商通訊錄 集成商通訊錄及分包商通訊錄,7 系統(tǒng)和設(shè)備的安裝軟件。備品備件和在市場上可替代品的采購資料、11 3 6 日常維護(hù)應(yīng)符合下列規(guī)定,1,應(yīng)按照現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、安全防范系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)規(guī)范.GA 1081的相關(guān)規(guī)定對入侵報警系統(tǒng).視頻監(jiān)控系統(tǒng) 出入口控制系統(tǒng)。電子巡查系統(tǒng).停車庫、場，安全管理系統(tǒng) 安全防范管理平臺和監(jiān)控中心等進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),2、對安全防范涉及的實體防護(hù)系統(tǒng)及其他系統(tǒng)。應(yīng)根據(jù)維護(hù)工作的內(nèi)容,要求等 制定相應(yīng)的維護(hù)方案并實施維護(hù)保養(yǎng),3 應(yīng)按照國家現(xiàn)行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定.對系統(tǒng)涉及的弱電間，線纜與管道等進(jìn)行維護(hù)。4 應(yīng)定期統(tǒng)計各子系統(tǒng)設(shè)備的在線率和完好率,5，應(yīng)對系統(tǒng)維護(hù)的過程進(jìn)行詳細(xì)記錄,對出現(xiàn)問題或相關(guān)性能指標(biāo)有偏差的系統(tǒng)和設(shè)備 應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)維護(hù)方案的要求進(jìn)行處理和調(diào)整 并經(jīng)相關(guān)方確認(rèn)后存檔 6.系統(tǒng)和設(shè)備的維護(hù)周期應(yīng)根據(jù)安全防范管理要求與各系統(tǒng).設(shè)備的運行情況綜合確定，不應(yīng)超過六個月 7.應(yīng)編制日常維護(hù)報告.11,3、7。故障處理應(yīng)符合下列規(guī)定，1。應(yīng)根據(jù)安全防范管理要求和 或 服務(wù)合同確定故障處理響應(yīng)時間.并應(yīng)符合國家現(xiàn)行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。2,應(yīng)對系統(tǒng)和設(shè)備故障進(jìn)行分級,并優(yōu)先對高等級故障進(jìn)行處理 3,應(yīng)對故障維修情況進(jìn)行詳細(xì)記錄 并對故障設(shè)備后續(xù)運行情況進(jìn)行跟蹤 4。應(yīng)編制故障處理報告、11 3。8.特殊時期保障應(yīng)符合下列規(guī)定 1。應(yīng)根據(jù)特殊時期保障的要求組建保障工作小組.確認(rèn)保障的系統(tǒng)。工作程序 故障處理原則.應(yīng)急預(yù)案等 配備儀器儀表。備品備件,應(yīng)急通信設(shè)施等,2,應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)現(xiàn)場勘察,對需要保障的系統(tǒng)進(jìn)行資料整理.核查,3,應(yīng)對需要保障的系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)檢。預(yù)修和調(diào)整、4、應(yīng)編制特殊時期保障工作報告、11.3.9.系統(tǒng)維護(hù)單位應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)維護(hù)工作情況.優(yōu)化管理制度和工作程序,宜向建設(shè)，使用,單位提出系統(tǒng)設(shè)備的優(yōu)化 改造建議 11 3。10 建設(shè)，使用.單位應(yīng)對系統(tǒng)維護(hù)工作進(jìn)行評價,包括系統(tǒng)維護(hù)工作效果和維護(hù)人員的工作態(tài)度、工作效率 安全生產(chǎn)等,系統(tǒng)維護(hù)單位應(yīng)根據(jù)評價意見進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn),