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第二章、網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競爭行為第七條，經(jīng)營者不得利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)施下列混淆行為、引人誤以為是他人商品,本規(guī)定所稱商品包括服務(wù)，或者與他人存在特定聯(lián)系.一，擅自使用與他人有一定影響的域名主體部分 網(wǎng)站名稱,網(wǎng)頁等相同或者近似的標(biāo)識.二.擅自將他人有一定影響的商品名稱,企業(yè)名稱 包括簡稱,字號等 社會組織名稱.包括簡稱等 姓名,包括筆名。藝名 譯名等。作為域名主體部分等網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營活動標(biāo)識。三,擅自使用與他人有一定影響的應(yīng)用軟件.網(wǎng)店?？蛻舳?。小程序。公眾號 游戲界面等的頁面設(shè)計，名稱.圖標(biāo).形狀等相同或者近似的標(biāo)識、四、擅自使用他人有一定影響的網(wǎng)絡(luò)代稱，網(wǎng)絡(luò)符號 網(wǎng)絡(luò)簡稱等標(biāo)識、五。生產(chǎn)銷售足以引人誤認(rèn)為是他人商品或者與他人存在特定聯(lián)系的商品 六.通過提供網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營場所等便利條件,與其他經(jīng)營者共同實(shí)施混淆行為。七。其他利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)施的足以引人誤認(rèn)為是他人商品或者與他人存在特定聯(lián)系的混淆行為,擅自將他人有一定影響的商業(yè)標(biāo)識設(shè)置為搜索關(guān)鍵詞.足以引人誤認(rèn)為是他人商品或者與他人存在特定聯(lián)系的,屬于前款規(guī)定的混淆行為,第八條。經(jīng)營者不得采取下列方式。對商品生產(chǎn)經(jīng)營主體以及商品性能、功能 質(zhì)量.來源.曾獲榮譽(yù)，資格資質(zhì)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。欺騙.誤導(dǎo)消費(fèi)者或者相關(guān)公眾.一。通過網(wǎng)站?？蛻舳?、小程序,公眾號等進(jìn)行展示，演示，說明.解釋，推介或者文字標(biāo)注 二 通過直播。平臺推薦，網(wǎng)絡(luò)文案等方式。實(shí)施商業(yè)營銷活動,三。通過熱搜,熱評.熱轉(zhuǎn)。榜單等方式.實(shí)施商業(yè)營銷活動,四,其他虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳.經(jīng)營者不得幫助其他經(jīng)營者實(shí)施前款虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳行為.第九條,經(jīng)營者不得實(shí)施下列行為 對商品生產(chǎn)經(jīng)營主體以及商品銷售狀況 交易信息。經(jīng)營數(shù)據(jù)，用戶評價等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙 誤導(dǎo)消費(fèi)者或者相關(guān)公眾，一.虛假交易、虛假排名，二.虛構(gòu)交易額,成交量,預(yù)約量等與經(jīng)營有關(guān)的數(shù)據(jù)信息，三、采用謊稱現(xiàn)貨、虛構(gòu)預(yù)訂、虛假搶購等方式進(jìn)行營銷、四.編造用戶評價?；蛘卟捎谜`導(dǎo)性展示等方式隱匿差評、將好評前置 差評后置,不顯著區(qū)分不同商品的評價等.五、以返現(xiàn).紅包,卡券等方式利誘用戶作出指定好評。點(diǎn)贊、定向投票等互動行為.六，虛構(gòu)收藏量、點(diǎn)擊量、關(guān)注量、點(diǎn)贊量,閱讀量，訂閱量。轉(zhuǎn)發(fā)量等流量數(shù)據(jù),七，虛構(gòu)投票量,收聽量.觀看量、播放量.票房 收視率等互動數(shù)據(jù).八。虛構(gòu)升學(xué)率 考試通過率,就業(yè)率等教育培訓(xùn)效果，九、采用偽造口碑，炮制話題，制造虛假輿論熱點(diǎn) 虛構(gòu)網(wǎng)絡(luò)就業(yè)者收入等方式進(jìn)行營銷。十，其他虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳行為,經(jīng)營者不得通過組織虛假交易 組織虛假排名等方式.幫助其他經(jīng)營者實(shí)施前款虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳行為、第十條.經(jīng)營者不得采用財物或者其他手段 賄賂平臺工作人員,對交易有影響的單位或者個人 以謀取交易機(jī)會或者在流量。排名 跟帖服務(wù)等方面的競爭優(yōu)勢、前款所稱的財物，包括現(xiàn)金，物品，網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)以及禮券?；?股份.債務(wù)免除等其他財產(chǎn)權(quán)益，第十一條.經(jīng)營者不得利用網(wǎng)絡(luò)編造、傳播虛假信息或者誤導(dǎo)性信息 實(shí)施下列損害或者可能損害競爭對手的商業(yè)信譽(yù)。商品聲譽(yù)的行為。一,組織.指使他人對競爭對手的商品進(jìn)行惡意評價.二,利用或者組織、指使他人通過網(wǎng)絡(luò)散布虛假或者誤導(dǎo)性信息 三,利用網(wǎng)絡(luò)傳播含有虛假或者誤導(dǎo)性信息的風(fēng)險提示,告客戶書、警告函或者舉報信等，四，其他編造,傳播虛假或者誤導(dǎo)性信息.損害競爭對手商業(yè)信譽(yù).商品聲譽(yù)的行為，客戶端、小程序,公眾號運(yùn)營者以及提供跟帖評論服務(wù)的組織或者個人，不得故意與經(jīng)營者共同實(shí)施前款行為 本條所稱的商業(yè)信譽(yù)，是指經(jīng)營者在商業(yè)活動中的信用和名譽(yù) 包括相關(guān)公眾對該經(jīng)營者的資信狀況、商業(yè)道德、技術(shù)水平.經(jīng)濟(jì)實(shí)力等方面的評價、本條所稱的商品聲譽(yù),是指商品在質(zhì)量,品牌等方面的美譽(yù)度和知名度 第十二條,經(jīng)營者不得利用互聯(lián)網(wǎng)，大數(shù)據(jù).算法等技術(shù)手段，通過影響用戶選擇或者其他方式 實(shí)施流量劫持、干擾.惡意不兼容等行為。妨礙 破壞其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)正常運(yùn)行 前款所稱的影響用戶選擇。包括違背用戶意愿和選擇權(quán) 增加操作復(fù)雜性,破壞使用連貫性等、判定是否構(gòu)成第一款規(guī)定的不正當(dāng)競爭行為,應(yīng)當(dāng)充分考慮是否有利于技術(shù)創(chuàng)新和行業(yè)發(fā)展等因素,第十三條 未經(jīng)其他經(jīng)營者同意。經(jīng)營者不得利用技術(shù)手段、實(shí)施下列插入鏈接或者強(qiáng)制進(jìn)行目標(biāo)跳轉(zhuǎn)等行為 妨礙,破壞其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)正常運(yùn)行.一，在其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)中。插入跳轉(zhuǎn)鏈接,嵌入自己或者他人的產(chǎn)品或者服務(wù) 二。利用關(guān)鍵詞聯(lián)想。設(shè)置虛假操作選項(xiàng)等方式、設(shè)置指向自身產(chǎn)品或者服務(wù)的鏈接 欺騙或者誤導(dǎo)用戶點(diǎn)擊。三.其他插入鏈接或者強(qiáng)制進(jìn)行目標(biāo)跳轉(zhuǎn)的行為、第十四條。經(jīng)營者不得利用技術(shù)手段,誤導(dǎo)，欺騙、強(qiáng)迫用戶修改,關(guān)閉,卸載其他經(jīng)營者合法提供的設(shè)備、功能或者其他程序等網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù) 第十五條。經(jīng)營者不得利用技術(shù)手段 惡意對其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)實(shí)施不兼容。判定經(jīng)營者是否惡意對其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)實(shí)施不兼容,可以綜合考慮以下因素 一。是否知道或者應(yīng)當(dāng)知道不兼容行為會妨礙,破壞其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)正常運(yùn)行、二、不兼容行為是否影響其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)正常運(yùn)行.是否影響網(wǎng)絡(luò)生態(tài)開放共享，三，不兼容行為是否針對特定對象。是否違反公平、合理.無歧視原則 四，不兼容行為對消費(fèi)者。使用該網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)的第三方經(jīng)營者合法權(quán)益以及社會公共利益的影響,五，不兼容行為是否符合行業(yè)慣例。從業(yè)規(guī)范，自律公約等 六.不兼容行為是否導(dǎo)致其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)成本不合理增加、七。是否有正當(dāng)理由 第十六條、經(jīng)營者不得利用技術(shù)手段.直接。組織或者通過第三方實(shí)施以下行為 妨礙。破壞其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)正常運(yùn)行,一 故意在短期內(nèi)與其他經(jīng)營者發(fā)生大規(guī)模、高頻次交易.或者給予好評等。使其他經(jīng)營者受到搜索降權(quán),降低信用等級,商品下架.斷開鏈接,停止服務(wù)等處置.二,惡意在短期內(nèi)批量拍下商品不付款，三 惡意批量購買后退貨或者拒絕收貨等。第十七條.經(jīng)營者不得針對特定經(jīng)營者，攔截，屏蔽其合法提供的信息內(nèi)容以及頁面.妨礙，破壞其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)正常運(yùn)行、擾亂市場公平競爭秩序,攔截。屏蔽非法信息、頻繁彈出干擾用戶正常使用的信息以及不提供關(guān)閉方式的漂浮視窗等除外 第十八條 經(jīng)營者不得利用技術(shù)手段、通過影響用戶選擇，限流、屏蔽，搜索降權(quán)。商品下架等方式,干擾其他經(jīng)營者之間的正常交易，妨礙、破壞其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)的正常運(yùn)行。擾亂市場公平競爭秩序，經(jīng)營者不得利用技術(shù)手段。通過限制交易對象,銷售區(qū)域或者時間 參與促銷推廣活動等、影響其他經(jīng)營者的經(jīng)營選擇。妨礙。破壞交易相對方合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)的正常運(yùn)行，擾亂市場公平交易秩序，第十九條、經(jīng)營者不得利用技術(shù)手段，非法獲取.使用其他經(jīng)營者合法持有的數(shù)據(jù).妨礙，破壞其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)的正常運(yùn)行.擾亂市場公平競爭秩序，第二十條。經(jīng)營者不得利用技術(shù)手段,對條件相同的交易相對方不合理地提供不同的交易條件 侵害交易相對方的選擇權(quán)。公平交易權(quán)等,妨礙、破壞其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)正常運(yùn)行。擾亂市場公平交易秩序 以下情形不屬于前款規(guī)定的不正當(dāng)競爭行為、一.根據(jù)交易相對人實(shí)際需求且符合正當(dāng)?shù)慕灰琢?xí)慣和行業(yè)慣例、實(shí)行不同交易條件。二。針對新用戶在合理期限內(nèi)開展的優(yōu)惠活動、三，基于公平.合理、無歧視的規(guī)則實(shí)施的隨機(jī)性交易、第二十一條 經(jīng)營者不得利用技術(shù)手段，通過下列方式，實(shí)施妨礙.破壞其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)正常運(yùn)行的行為、一,違背用戶意愿下載.安裝.運(yùn)行應(yīng)用程序 二 無正當(dāng)理由.對其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)實(shí)施攔截。拖延審查,下架 以及其他干擾下載。安裝,運(yùn)行,更新,傳播等行為，三，對相關(guān)設(shè)備運(yùn)行非必需的應(yīng)用程序不提供卸載功能或者對應(yīng)用程序卸載設(shè)置不合理障礙,四.無正當(dāng)理由 對其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù),實(shí)施搜索降權(quán)。限制服務(wù)內(nèi)容,調(diào)整搜索結(jié)果的自然排序等行為，五 其他妨礙。破壞其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)正常運(yùn)行的行為.第二十二條，經(jīng)營者不得違反本規(guī)定、實(shí)施其他網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競爭行為 擾亂市場競爭秩序 影響市場公平交易，損害其他經(jīng)營者或者消費(fèi)者合法權(quán)益。第二十三條 具有競爭優(yōu)勢的平臺經(jīng)營者沒有正當(dāng)理由、不得利用技術(shù)手段。濫用后臺交易數(shù)據(jù) 流量等信息優(yōu)勢以及管理規(guī)則、通過屏蔽第三方經(jīng)營信息.不正當(dāng)干擾商品展示順序等方式、妨礙，破壞其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)正常運(yùn)行，擾亂市場公平競爭秩序，第二十四條.平臺經(jīng)營者不得利用服務(wù)協(xié)議、交易規(guī)則等手段,對平臺內(nèi)經(jīng)營者在平臺內(nèi)的交易,交易價格以及與其他經(jīng)營者的交易等進(jìn)行不合理限制或者附加不合理?xiàng)l件、主要包括以下情形，一。強(qiáng)制平臺內(nèi)經(jīng)營者簽訂排他性協(xié)議。二.對商品的價格。銷售對象.銷售區(qū)域或者銷售時間進(jìn)行不合理的限制。三，不合理設(shè)定扣取保證金、削減補(bǔ)貼.優(yōu)惠和流量資源等限制.四。利用服務(wù)協(xié)議，交易規(guī)則對平臺內(nèi)經(jīng)營者的交易進(jìn)行其他不合理限制或者附加不合理?xiàng)l件，第二十五條、平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在服務(wù)協(xié)議。交易規(guī)則中公平合理確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不得違背商業(yè)道德，行業(yè)慣例,向平臺內(nèi)經(jīng)營者收取不合理的服務(wù)費(fèi)用,第二十六條。判定構(gòu)成妨礙、破壞其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)正常運(yùn)行.可以綜合考慮下列因素、一.其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)是否無法正常使用 二，其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)是否無法正常下載、安裝、更新或者卸載.三、其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)成本是否不合理增加 四,其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)的用戶或者訪問量是否不合理減少、五,用戶合法利益是否遭受損失.或者用戶體驗(yàn)和滿意度是否下降、六。行為頻次。持續(xù)時間、七.行為影響的地域范圍。時間范圍等.八。是否利用其他經(jīng)營者的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)牟取不正當(dāng)利益,