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第八章、法律責(zé)任第四十八條 經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)將快遞業(yè)務(wù)委托給未取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可的企業(yè)經(jīng)營(yíng)的，由郵政管理部門責(zé)令改正，處5000元以上1萬(wàn)元以下的罰款,情節(jié)嚴(yán)重的，處1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下的罰款、第四十九條,總部快遞企業(yè)采取不合理的管理措施 導(dǎo)致使用其商標(biāo)，字號(hào)。快遞運(yùn)單及其配套信息系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)不能向用戶正常提供快遞服務(wù)的。由郵政管理部門責(zé)令改正、予以警告或者通報(bào)批評(píng) 可以并處3000元以上1萬(wàn)元以下的罰款。情節(jié)嚴(yán)重的.處1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下的罰款,涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)或者價(jià)格違法的 將線索移送有關(guān)部門.第五十條，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)未按規(guī)定公示，公布服務(wù)地域、服務(wù)時(shí)限，或者變更服務(wù)地域 服務(wù)時(shí)限未按規(guī)定提前向社會(huì)發(fā)布公告的，由郵政管理部門責(zé)令改正.予以警告或者通報(bào)批評(píng)?？梢圆⑻?000元以上1萬(wàn)元以下的罰款，情節(jié)嚴(yán)重的 處1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下的罰款。涉嫌價(jià)格違法的 將線索移送有關(guān)部門，第五十一條，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)不按照公示。公布的服務(wù)地域投遞快件的，由郵政管理部門責(zé)令改正、予以警告或者通報(bào)批評(píng).可以并處快遞服務(wù)費(fèi)金額1倍至10倍的罰款.第五十二條、經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)未采取有效技術(shù)手段保證用戶。郵政管理部門通過(guò)快遞運(yùn)單碼號(hào)或者信息系統(tǒng)查知本辦法第二十五條規(guī)定的內(nèi)容的,由郵政管理部門責(zé)令改正、予以警告或者通報(bào)批評(píng).可以并處3000元以上1萬(wàn)元以下的罰款 第五十三條 經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)有下列情形之一的.由郵政管理部門責(zé)令改正，處1萬(wàn)元以下的罰款。情節(jié)嚴(yán)重的，處1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下的罰款,涉嫌進(jìn)行非法活動(dòng)的,將線索移送有關(guān)部門，一。隱瞞.虛構(gòu)寄遞流程信息的.二,虛構(gòu)快遞物品的名稱.數(shù)量，重量信息的 三.虛構(gòu)快遞服務(wù)費(fèi)金額信息的,四。寄件人提供的收寄地址與快件實(shí)際收寄地址不一致,未在快遞運(yùn)單上一并如實(shí)記錄的、五，未按本辦法第二十七條規(guī)定向收件人提供寄件人信息的 第五十四條 經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)有下列情形之一的，由郵政管理部門責(zé)令改正.予以警告或者通報(bào)批評(píng)，可以并處1萬(wàn)元以下的罰款 情節(jié)嚴(yán)重的.處1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下的罰款。一，未經(jīng)用戶同意代為確認(rèn)收到快件的，二.未經(jīng)用戶同意擅自使用智能快件箱,快遞服務(wù)站等方式投遞快件的，三 拋扔快件 踩踏快件的。第五十五條,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)未按規(guī)定配合郵政管理部門處理用戶申訴的,由郵政管理部門責(zé)令改正、予以警告或者通報(bào)批評(píng),情節(jié)嚴(yán)重的.并處3000元以下的罰款,第五十六條、經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)有下列情形之一的.由郵政管理部門責(zé)令改正。逾期未改正的。處3000元以下的罰款。法律、行政法規(guī)有規(guī)定的,從其規(guī)定,一、未按規(guī)定向郵政管理部門報(bào)送數(shù)據(jù)信息或者漏報(bào)、錯(cuò)報(bào) 瞞報(bào).謊報(bào)的,二.可能在特定地域范圍內(nèi)不具備提供正常服務(wù)的能力和條件 未按規(guī)定報(bào)告、公告的