第五章,監(jiān)督管理和公共利益保障第四十四條.縣級(jí)以上人民政府有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)各自職責(zé)。對(duì)特許經(jīng)營(yíng)者執(zhí)行法律 行政法規(guī),行業(yè)標(biāo)準(zhǔn).產(chǎn)品或服務(wù)技術(shù)規(guī)范.以及其他有關(guān)監(jiān)管要求進(jìn)行監(jiān)督管理、并依法依規(guī)加強(qiáng)成本調(diào)查監(jiān)審.縣級(jí)以上審計(jì)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法對(duì)特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行審計(jì)。第四十五條,縣級(jí)以上人民政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)法律,行政法規(guī)和國(guó)務(wù)院決定保留的行政審批項(xiàng)目對(duì)特許經(jīng)營(yíng)進(jìn)行監(jiān)督管理、不得以實(shí)施特許經(jīng)營(yíng)為名違法增設(shè)行政審批項(xiàng)目或?qū)徟h(huán)節(jié) 第四十六條,實(shí)施機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議和相關(guān)行業(yè)管理規(guī)定,會(huì)同有關(guān)方面定期對(duì)特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目建設(shè)運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)分析,定期開展運(yùn)營(yíng)評(píng)價(jià).并按相關(guān)規(guī)定開展相應(yīng)的績(jī)效評(píng)價(jià)、并建立根據(jù)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果。按照特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議約定對(duì)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整的機(jī)制.保障所提供公共產(chǎn)品或公共服務(wù)的質(zhì)量和效率、同時(shí).結(jié)合特許經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)狀況,評(píng)估項(xiàng)目潛在風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)施機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將社會(huì)公眾意見作為監(jiān)測(cè)分析和運(yùn)營(yíng)評(píng)價(jià)的重要內(nèi)容,第四十七條??h級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)將特許經(jīng)營(yíng)有關(guān)政策措施,特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目實(shí)施機(jī)構(gòu)等相關(guān)單位及其職責(zé)等信息向社會(huì)公開,實(shí)施機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將特許經(jīng)營(yíng)方案 特許經(jīng)營(yíng)者選擇結(jié)果 特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議主要內(nèi)容及其變更或終止,政府投資支持 公共產(chǎn)品或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)測(cè)分析和運(yùn)營(yíng)評(píng)價(jià)結(jié)果等信息、依托全國(guó)投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái).及時(shí)向社會(huì)公開 特許經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)將項(xiàng)目每季度建設(shè)運(yùn)營(yíng)情況 經(jīng)審計(jì)的年度財(cái)務(wù)報(bào)表、有關(guān)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù),財(cái)務(wù)核算,資產(chǎn)管理情況和其他有關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)等信息,通過適當(dāng)方式向社會(huì)公開,并依法接受年度財(cái)務(wù)審計(jì)、前款規(guī)定的應(yīng)當(dāng)公開的信息.不包括依法確定為國(guó)家秘密的信息,以及商業(yè)秘密和個(gè)人隱私信息。第四十八條、社會(huì)公眾有權(quán)對(duì)特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督,向有關(guān)監(jiān)管部門投訴。或者向?qū)嵤C(jī)構(gòu)和特許經(jīng)營(yíng)者提出意見建議,第四十九條.特許經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議約定服務(wù)區(qū)域內(nèi)所有用戶普遍地 無歧視地提供公共產(chǎn)品或公共服務(wù)、不得對(duì)新增用戶實(shí)行差別待遇。第五十條,實(shí)施機(jī)構(gòu)和特許經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 按規(guī)定報(bào)有關(guān)部門。突發(fā)事件發(fā)生后.及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案 保障公共產(chǎn)品或公共服務(wù)的正常提供,第五十一條,特許經(jīng)營(yíng)者因不可抗力等原因確實(shí)無法繼續(xù)履行特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議的。實(shí)施機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取措施、保證持續(xù)穩(wěn)定提供公共產(chǎn)品或公共服務(wù),