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第三章.經(jīng)營與服務(wù)第十六條,燃?xì)饨?jīng)營包括管道燃?xì)饨?jīng)營 瓶裝燃?xì)饨?jīng)營。車用燃?xì)饨?jīng)營,從事燃?xì)饨?jīng)營活動的企業(yè)。應(yīng)當(dāng)依法取得燃?xì)饨?jīng)營許可證 并依照許可的經(jīng)營類別、區(qū)域和時限等從事燃?xì)饨?jīng)營活動.第十七條，申請燃?xì)饨?jīng)營許可證的企業(yè) 應(yīng)當(dāng)具備下列條件，一 符合燃?xì)獍l(fā)展規(guī)劃要求,二.有符合國家標(biāo)準(zhǔn)的燃?xì)鈿庠?。三、有符合國家?biāo)準(zhǔn)的燃?xì)馍a(chǎn)，儲氣.輸配.供應(yīng),計量、安全等設(shè)施 四。有固定的經(jīng)營場所，完善的安全管理制度和健全的經(jīng)營方案 五,企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員和儲運.服務(wù)人員職業(yè)技能符合國家標(biāo)準(zhǔn)或者經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)并考核合格,六。法律，行政法規(guī)規(guī)定的其他條件.燃?xì)饨?jīng)營許可證由燃?xì)庠O(shè)施所在地的州.市.縣，市,區(qū) 燃?xì)夤芾聿块T核發(fā) 已取得燃?xì)饨?jīng)營許可證的燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)，應(yīng)當(dāng)每年向燃?xì)夤芾聿块T報送上一年度企業(yè)報告。燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)從事氣瓶充裝活動的 應(yīng)當(dāng)依法取得氣瓶充裝許可證。氣瓶充裝許可證由省市場監(jiān)督管理部門核發(fā)、第十八條。燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照燃?xì)夥?wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)、向用戶持續(xù) 穩(wěn)定、安全供應(yīng)符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的燃?xì)?明確告知用戶需具備的安全用氣條件和注意事項,定期對用戶的用氣場所、燃?xì)庠O(shè)施免費進行安全檢查、并做好安全檢查記錄。燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)公示業(yè)務(wù)流程.服務(wù)承諾、收費標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)熱線等信息、建立健全真實。完整的用戶檔案.燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)不得強迫燃?xì)庥脩艚邮懿缓侠淼姆?wù)條件、不得以任何名義收取不合理費用,燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立適應(yīng)企業(yè)規(guī)模和用戶數(shù)量,可持續(xù)改進的服務(wù)質(zhì)量保障體系。定期開展服務(wù)質(zhì)量評估,實現(xiàn)燃?xì)夥?wù)標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化。第十九條.燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全燃?xì)赓|(zhì)量檢測制度、確保燃?xì)夥N類。熱值，組分。使用壓力和加臭等安全技術(shù),質(zhì)量指標(biāo)符合國家標(biāo)準(zhǔn) 第二十條.管道燃?xì)鈱嵭刑卦S經(jīng)營制度,州。市?？h.市,人民政府應(yīng)當(dāng)按照公開,公平、公正的原則依法通過公開招標(biāo),競爭性談判等方式，選擇特許經(jīng)營企業(yè),向社會公示后簽訂特許經(jīng)營協(xié)議，特許經(jīng)營的實施方案由相關(guān)燃?xì)夤芾聿块T組織制定，并報本級人民政府批準(zhǔn)，燃?xì)夤芾聿块T應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定組織專家或者第三方機構(gòu)對管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)特許經(jīng)營狀況進行中期評估。評估周期一般不低于兩年,評估中發(fā)現(xiàn)管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)違反特許經(jīng)營協(xié)議的 責(zé)令限期整改 第二十一條,管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)編制年度市政燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè).更新。改造計劃并組織實施、計劃應(yīng)當(dāng)報送所在地燃?xì)夤芾聿块T，第二十二條,管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)對其供氣范圍內(nèi)的市政燃?xì)庠O(shè)施、建筑區(qū)劃紅線內(nèi)居民用戶專有燃?xì)庠O(shè)施以外的燃?xì)庠O(shè)施承擔(dān)運行 維護.搶修和更新改造的責(zé)任.第二十三條 瓶裝燃?xì)夤?yīng)站應(yīng)當(dāng)由取得本區(qū)域內(nèi)經(jīng)營許可的瓶裝燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)設(shè)立.并符合燃?xì)獍l(fā)展規(guī)劃。其經(jīng)營場所和設(shè)施應(yīng)當(dāng)符合國家和地方標(biāo)準(zhǔn)。自本條例施行之日起 已取得燃?xì)饨?jīng)營許可的瓶裝燃?xì)夤?yīng)站 在有效期內(nèi)可以繼續(xù)經(jīng)營。有效期屆滿需要繼續(xù)經(jīng)營的。應(yīng)當(dāng)符合前款規(guī)定的條件。第二十四條，瓶裝燃?xì)鈱嵭袑嵜徺I制度。瓶裝燃?xì)饨?jīng)營者應(yīng)當(dāng)如實記錄用戶基本信息,明確告知用戶需具備的安全用氣條件，燃?xì)庥脩魬?yīng)當(dāng)作出安全用氣承諾 第二十五條 瓶裝燃?xì)饨?jīng)營者不得有下列行為、一,使用非法制造、報廢,改裝的氣瓶或者未經(jīng)檢驗、檢驗不合格，無氣瓶信息標(biāo)識的氣瓶充裝燃?xì)?、二，擅自為非自有產(chǎn)權(quán)氣瓶充裝燃?xì)?三,充裝不符合充裝介質(zhì)要求的燃?xì)?四、銷售未經(jīng)許可的充裝單位的瓶裝燃?xì)饣蛘咪N售充裝單位擅自為非自有產(chǎn)權(quán)氣瓶充裝的瓶裝燃?xì)?、?購銷不符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的燃?xì)?第二十六條.經(jīng)營二甲醚氣的瓶裝燃?xì)饨?jīng)營者.應(yīng)當(dāng)建立獨立.專用的儲存，充裝、配送.使用的工藝系統(tǒng),不得與其他燃?xì)饣煅b、第二十七條，瓶裝燃?xì)鈱嵭薪y(tǒng)一配送服務(wù)制度，州。市,縣、市，區(qū)、人民政府應(yīng)當(dāng)組織燃?xì)夤芾?交通運輸,公安等有關(guān)部門建立瓶裝燃?xì)馀渌凸芾碇贫?。瓶裝燃?xì)饨?jīng)營者應(yīng)當(dāng)加強對其送氣服務(wù)車輛和人員的管理 第二十八條、車用燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)不得充裝無氣瓶使用登記證或者與使用登記信息不一致的車用氣瓶 車用燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)不得在燃?xì)庑孤?燃?xì)鈮毫Ξ惓?、附近發(fā)生火災(zāi)、雷電天氣等危險情況下加氣。卸氣。第二十九條,管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)和瓶裝燃?xì)饨?jīng)營者應(yīng)當(dāng)與用戶簽訂供用氣合同并依照合同提供服務(wù)、供用氣合同應(yīng)當(dāng)包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。燃?xì)鈨r格，用氣安全,應(yīng)急維護等內(nèi)容，第三十條.燃?xì)怃N售價格和相關(guān)服務(wù)收費項目,標(biāo)準(zhǔn)的制定 調(diào)整.應(yīng)當(dāng)遵守法律，行政法規(guī)和有關(guān)政策的規(guī)定 第三十一條,縣級以上人民政府燃?xì)夤芾聿块T和有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)建立健全監(jiān)督管理制度，對燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)的安全生產(chǎn).服務(wù)質(zhì)量，燃?xì)赓|(zhì)量等進行監(jiān)督檢查。并定期向社會公布監(jiān)督檢查結(jié)果.將相關(guān)信息納入燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)主體信用評價.加強對燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)的信用監(jiān)督，依法實施失信懲戒 第三十二條,接受燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)委托提供燃?xì)鈱ｍ椃?wù)的企業(yè) 應(yīng)當(dāng)具備滿足該項服務(wù)的設(shè)備設(shè)施,管理制度.從業(yè)人員的職業(yè)技能應(yīng)當(dāng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)或者經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)并考核合格.第三十三條 縣級以上人民政府燃?xì)夤芾聿块T和有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)建立燃?xì)庑畔⒒O(jiān)管平臺 完善信息共享機制。運用智能化信息技術(shù)手段.對燃?xì)獍踩珜嵭腥瘫O(jiān)管 燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立經(jīng)營服務(wù)全過程信息管理系統(tǒng)、管道燃?xì)鈶?yīng)當(dāng)實現(xiàn)儲存。輸配.供氣，服務(wù)等全環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)采集與監(jiān)控預(yù)警，瓶裝燃?xì)鈶?yīng)當(dāng)實現(xiàn)充裝.儲存,配送服務(wù)，安全檢查等全過程跟蹤管理、第三十四條，管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)因施工、檢修等原因需要臨時調(diào)整供氣量或者暫停供氣的，應(yīng)當(dāng)將作業(yè)時間和影響區(qū)域提前48小時予以公告或者書面通知燃?xì)庥脩?因突發(fā)事件影響供氣的.應(yīng)當(dāng)采取緊急措施并及時通知燃?xì)庥脩?在施工,檢修完工或者突發(fā)事件處置完成后，應(yīng)當(dāng)及時恢復(fù)正常供氣。恢復(fù)供氣時間應(yīng)當(dāng)事先通知燃?xì)庥脩?確保用氣安全、燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)停業(yè),歇業(yè)的。應(yīng)當(dāng)在90個工作日前向所在地燃?xì)夤芾聿块T報告 并提交其供氣范圍內(nèi)的燃?xì)庥脩粽Ｓ脷馓幹梅桨?。?jīng)批準(zhǔn)方可停業(yè),歇業(yè) 第三十五條,有下列情況之一的、燃?xì)夤芾聿块T應(yīng)當(dāng)采取措施.啟動燃?xì)夤?yīng)應(yīng)急預(yù)案.妥善安排和保障燃?xì)庥脩粽Ｓ脷?、?依法撤回，撤銷.注銷、吊銷燃?xì)饨?jīng)營許可的、二.依法終止特許經(jīng)營協(xié)議的,三,管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)臨時調(diào)整供氣量或者暫停供氣未及時恢復(fù)正常供氣的、四。管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)因突發(fā)事件影響供氣未能采取緊急措施的。五 燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)擅自停業(yè) 歇業(yè)的。