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人身保險(xiǎn)電話銷售業(yè)務(wù)管理辦法各保監(jiān)局。各人壽保險(xiǎn)公司、健康保險(xiǎn)公司。養(yǎng)老保險(xiǎn)公司，為進(jìn)一步規(guī)范人身保險(xiǎn)電話銷售業(yè)務(wù)。切實(shí)維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益，我會(huì)制定了、人身保險(xiǎn)電話銷售業(yè)務(wù)管理辦法,現(xiàn)予以印發(fā)、并將有關(guān)事項(xiàng)通知如下 請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行,一.本辦法實(shí)施前已經(jīng)開展電話銷售業(yè)務(wù)的人壽保險(xiǎn)公司.健康保險(xiǎn)公司和養(yǎng)老保險(xiǎn)公司.以下簡稱，保險(xiǎn)公司 應(yīng)按照本辦法相關(guān)要求在6個(gè)月內(nèi)完成改建 一.改建申請(qǐng)已經(jīng)設(shè)立電話銷售中心的保險(xiǎn)公司.應(yīng)根據(jù)本辦法有關(guān)規(guī)定對(duì)電話銷售中心進(jìn)行改建。并向電話銷售中心所在地保監(jiān)局提出改建申請(qǐng)、向呼入地保監(jiān)局報(bào)告,改建申請(qǐng)材料應(yīng)包括，1，改建申請(qǐng)書,應(yīng)明確機(jī)構(gòu)名稱,專用號(hào)碼、所在地。銷售區(qū)域等,2，改建報(bào)告，應(yīng)說明改建機(jī)構(gòu)是否符合本辦法第十一條各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn).3、改建機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的簡歷及有關(guān)證明等，通過與其他機(jī)構(gòu)合作開展人身保險(xiǎn)電話銷售業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司。應(yīng)根據(jù)本辦法相關(guān)規(guī)定對(duì)合作機(jī)構(gòu)資質(zhì)進(jìn)行審核，并向合作機(jī)構(gòu)呼出地保監(jiān)局備案、向呼入地保監(jiān)局報(bào)告，備案材料參見本辦法第十七條、二 改建審批和備案關(guān)于電話銷售中心改建的。保監(jiān)局自收到完整申請(qǐng)材料之日起20個(gè)工作日以內(nèi)、作出批準(zhǔn)或者不予批準(zhǔn)的書面決定 批準(zhǔn)改建的 頒發(fā)專屬機(jī)構(gòu)經(jīng)營保險(xiǎn)業(yè)務(wù)許可證，不予批準(zhǔn)改建的,應(yīng)當(dāng)書面通知申請(qǐng)人并說明理由、關(guān)于保險(xiǎn)公司委托保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)開展電話銷售業(yè)務(wù)備案的。保監(jiān)局收到備案材料后可視情況對(duì)備案項(xiàng)目進(jìn)行檢查。對(duì)不符合有關(guān)條件的及時(shí)提出整改意見、二。為統(tǒng)一監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)、提升監(jiān)管效率。各保監(jiān)局應(yīng)根據(jù)本辦法修訂完善現(xiàn)有關(guān)于人身保險(xiǎn)電話銷售業(yè)務(wù)的規(guī)范性文件，中國保監(jiān)會(huì)2013年4月25日人身保險(xiǎn)電話銷售業(yè)務(wù)管理辦法