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缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例，缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例，已經(jīng)2012年10月10日國(guó)務(wù)院第219次常務(wù)會(huì)議通過(guò)、現(xiàn)予公布,自2013年1月1日起施行.第一條 為了規(guī)范缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回、加強(qiáng)監(jiān)督管理。保障人身,財(cái)產(chǎn)安全。制定本條例,第二條，在中國(guó)境內(nèi)生產(chǎn).銷(xiāo)售的汽車(chē)和汽車(chē)掛車(chē)，以下統(tǒng)稱(chēng)汽車(chē)產(chǎn)品.的召回及其監(jiān)督管理.適用本條例。第三條,本條例所稱(chēng)缺陷，是指由于設(shè)計(jì) 制造。標(biāo)識(shí)等原因?qū)е碌脑谕慌?型號(hào)或者類(lèi)別的汽車(chē)產(chǎn)品中普遍存在的不符合保障人身,財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的情形或者其他危及人身,財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn),本條例所稱(chēng)召回,是指汽車(chē)產(chǎn)品生產(chǎn)者對(duì)其已售出的汽車(chē)產(chǎn)品采取措施消除缺陷的活動(dòng)，第四條.國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)負(fù)責(zé)全國(guó)缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回的監(jiān)督管理工作,國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)在各自職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回的相關(guān)監(jiān)督管理工作.第五條 國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)根據(jù)工作需要 可以委托省。自治區(qū) 直轄市人民政府產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén).進(jìn)出口商品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回監(jiān)督管理的部分工作，國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)缺陷產(chǎn)品召回技術(shù)機(jī)構(gòu)按照國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)的規(guī)定、承擔(dān)缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回的具體技術(shù)工作.第六條,任何單位和個(gè)人有權(quán)向產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)投訴汽車(chē)產(chǎn)品可能存在的缺陷、國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)應(yīng)當(dāng)以便于公眾知曉的方式向社會(huì)公布受理投訴的電話,電子郵箱和通信地址,國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回信息管理系統(tǒng) 收集匯總、分析處理有關(guān)缺陷汽車(chē)產(chǎn)品信息，產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)、汽車(chē)產(chǎn)品主管部門(mén) 商務(wù)主管部門(mén).海關(guān)，公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)、交通運(yùn)輸主管部門(mén),工商行政管理部門(mén)等有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立汽車(chē)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售。進(jìn)口.登記檢驗(yàn)。維修，消費(fèi)者投訴，召回等信息的共享機(jī)制 第七條，產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)和有關(guān)部門(mén)、機(jī)構(gòu)及其工作人員對(duì)履行本條例規(guī)定職責(zé)所知悉的商業(yè)秘密和個(gè)人信息。不得泄露.第八條,對(duì)缺陷汽車(chē)產(chǎn)品、生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)依照本條例全部召回。生產(chǎn)者未實(shí)施召回的.國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)應(yīng)當(dāng)依照本條例責(zé)令其召回，本條例所稱(chēng)生產(chǎn)者.是指在中國(guó)境內(nèi)依法設(shè)立的生產(chǎn)汽車(chē)產(chǎn)品并以其名義頒發(fā)產(chǎn)品合格證的企業(yè),從中國(guó)境外進(jìn)口汽車(chē)產(chǎn)品到境內(nèi)銷(xiāo)售的企業(yè),視為前款所稱(chēng)的生產(chǎn)者，第九條.生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)建立并保存汽車(chē)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，制造。標(biāo)識(shí)。檢驗(yàn)等方面的信息記錄以及汽車(chē)產(chǎn)品初次銷(xiāo)售的車(chē)主信息記錄 保存期不得少于10年,第十條，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)將下列信息報(bào)國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)備案、一。生產(chǎn)者基本信息。二 汽車(chē)產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)和汽車(chē)產(chǎn)品初次銷(xiāo)售的車(chē)主信息。三。因汽車(chē)產(chǎn)品存在危及人身，財(cái)產(chǎn)安全的故障而發(fā)生修理,更換.退貨的信息.四.汽車(chē)產(chǎn)品在中國(guó)境外實(shí)施召回的信息。五 國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)要求備案的其他信息 第十一條,銷(xiāo)售。租賃，維修汽車(chē)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)者，以下統(tǒng)稱(chēng)經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)當(dāng)按照國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)的規(guī)定建立并保存汽車(chē)產(chǎn)品相關(guān)信息記錄。保存期不得少于5年.經(jīng)營(yíng)者獲知汽車(chē)產(chǎn)品存在缺陷的、應(yīng)當(dāng)立即停止銷(xiāo)售，租賃，使用缺陷汽車(chē)產(chǎn)品，并協(xié)助生產(chǎn)者實(shí)施召回。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)報(bào)告和向生產(chǎn)者通報(bào)所獲知的汽車(chē)產(chǎn)品可能存在缺陷的相關(guān)信息，第十二條.生產(chǎn)者獲知汽車(chē)產(chǎn)品可能存在缺陷的，應(yīng)當(dāng)立即組織調(diào)查分析,并如實(shí)向國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)報(bào)告調(diào)查分析結(jié)果，生產(chǎn)者確認(rèn)汽車(chē)產(chǎn)品存在缺陷的，應(yīng)當(dāng)立即停止生產(chǎn)。銷(xiāo)售,進(jìn)口缺陷汽車(chē)產(chǎn)品,并實(shí)施召回,第十三條.國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)獲知汽車(chē)產(chǎn)品可能存在缺陷的。應(yīng)當(dāng)立即通知生產(chǎn)者開(kāi)展調(diào)查分析。生產(chǎn)者未按照通知開(kāi)展調(diào)查分析的 國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)應(yīng)當(dāng)開(kāi)展缺陷調(diào)查，國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)認(rèn)為汽車(chē)產(chǎn)品可能存在會(huì)造成嚴(yán)重后果的缺陷的?？梢灾苯娱_(kāi)展缺陷調(diào)查 第十四條、國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)開(kāi)展缺陷調(diào)查 可以進(jìn)入生產(chǎn)者 經(jīng)營(yíng)者的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。查閱.復(fù)制相關(guān)資料和記錄，向相關(guān)單位和個(gè)人了解汽車(chē)產(chǎn)品可能存在缺陷的情況,生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)配合缺陷調(diào)查、提供調(diào)查需要的有關(guān)資料、產(chǎn)品和專(zhuān)用設(shè)備 經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)配合缺陷調(diào)查 提供調(diào)查需要的有關(guān)資料 國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)不得將生產(chǎn)者 經(jīng)營(yíng)者提供的資料 產(chǎn)品和專(zhuān)用設(shè)備用于缺陷調(diào)查所需的技術(shù)檢測(cè)和鑒定以外的用途、第十五條.國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)調(diào)查認(rèn)為汽車(chē)產(chǎn)品存在缺陷的,應(yīng)當(dāng)通知生產(chǎn)者實(shí)施召回 生產(chǎn)者認(rèn)為其汽車(chē)產(chǎn)品不存在缺陷的、可以自收到通知之日起15個(gè)工作日內(nèi)向國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)提出異議.并提供證明材料.國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)應(yīng)當(dāng)組織與生產(chǎn)者無(wú)利害關(guān)系的專(zhuān)家對(duì)證明材料進(jìn)行論證,必要時(shí)對(duì)汽車(chē)產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)檢測(cè)或者鑒定。生產(chǎn)者既不按照通知實(shí)施召回又不在本條第二款規(guī)定期限內(nèi)提出異議的 或者經(jīng)國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)依照本條第二款規(guī)定組織論證 技術(shù)檢測(cè)、鑒定確認(rèn)汽車(chē)產(chǎn)品存在缺陷的 國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)應(yīng)當(dāng)責(zé)令生產(chǎn)者實(shí)施召回、生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)立即停止生產(chǎn)。銷(xiāo)售。進(jìn)口缺陷汽車(chē)產(chǎn)品,并實(shí)施召回、第十六條。生產(chǎn)者實(shí)施召回 應(yīng)當(dāng)按照國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)的規(guī)定制定召回計(jì)劃、并報(bào)國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)備案，修改已備案的召回計(jì)劃應(yīng)當(dāng)重新備案.生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)按照召回計(jì)劃實(shí)施召回 第十七條、生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)將報(bào)國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)備案的召回計(jì)劃同時(shí)通報(bào)銷(xiāo)售者,銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)停止銷(xiāo)售缺陷汽車(chē)產(chǎn)品，第十八條，生產(chǎn)者實(shí)施召回、應(yīng)當(dāng)以便于公眾知曉的方式發(fā)布信息，告知車(chē)主汽車(chē)產(chǎn)品存在的缺陷，避免損害發(fā)生的應(yīng)急處置方法和生產(chǎn)者消除缺陷的措施等事項(xiàng),國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)向社會(huì)公布已經(jīng)確認(rèn)的缺陷汽車(chē)產(chǎn)品信息以及生產(chǎn)者實(shí)施召回的相關(guān)信息,車(chē)主應(yīng)當(dāng)配合生產(chǎn)者實(shí)施召回。第十九條、對(duì)實(shí)施召回的缺陷汽車(chē)產(chǎn)品、生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取修正或者補(bǔ)充標(biāo)識(shí)。修理 更換.退貨等措施消除缺陷.生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)消除缺陷的費(fèi)用和必要的運(yùn)送缺陷汽車(chē)產(chǎn)品的費(fèi)用，第二十條.生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)按照國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)的規(guī)定提交召回階段性報(bào)告和召回總結(jié)報(bào)告、第二十一條,國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)應(yīng)當(dāng)對(duì)召回實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督，并組織與生產(chǎn)者無(wú)利害關(guān)系的專(zhuān)家對(duì)生產(chǎn)者消除缺陷的效果進(jìn)行評(píng)估、第二十二條.生產(chǎn)者違反本條例規(guī)定。有下列情形之一的.由產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)責(zé)令改正.拒不改正的、處5萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下的罰款,一、未按照規(guī)定保存有關(guān)汽車(chē)產(chǎn)品,車(chē)主的信息記錄,二。未按照規(guī)定備案有關(guān)信息,召回計(jì)劃,三,未按照規(guī)定提交有關(guān)召回報(bào)告、第二十三條。違反本條例規(guī)定。有下列情形之一的，由產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)責(zé)令改正、拒不改正的，處50萬(wàn)元以上100萬(wàn)元以下的罰款、有違法所得的、并處沒(méi)收違法所得.情節(jié)嚴(yán)重的,由許可機(jī)關(guān)吊銷(xiāo)有關(guān)許可，一 生產(chǎn)者,經(jīng)營(yíng)者不配合產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)缺陷調(diào)查。二.生產(chǎn)者未按照已備案的召回計(jì)劃實(shí)施召回.三,生產(chǎn)者未將召回計(jì)劃通報(bào)銷(xiāo)售者、第二十四條，生產(chǎn)者違反本條例規(guī)定.有下列情形之一的,由產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)責(zé)令改正.處缺陷汽車(chē)產(chǎn)品貨值金額1。以上10 以下的罰款。有違法所得的.并處沒(méi)收違法所得，情節(jié)嚴(yán)重的，由許可機(jī)關(guān)吊銷(xiāo)有關(guān)許可,一。未停止生產(chǎn)，銷(xiāo)售或者進(jìn)口缺陷汽車(chē)產(chǎn)品、二,隱瞞缺陷情況 三 經(jīng)責(zé)令召回拒不召回，第二十五條,違反本條例規(guī)定。從事缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回監(jiān)督管理工作的人員有下列行為之一的 依法給予處分、一.將生產(chǎn)者,經(jīng)營(yíng)者提供的資料 產(chǎn)品和專(zhuān)用設(shè)備用于缺陷調(diào)查所需的技術(shù)檢測(cè)和鑒定以外的用途,二,泄露當(dāng)事人商業(yè)秘密或者個(gè)人信息.三.其他玩忽職守 徇私舞弊,濫用職權(quán)行為，第二十六條,違反本條例規(guī)定.構(gòu)成犯罪的.依法追究刑事責(zé)任，第二十七條,汽車(chē)產(chǎn)品出廠時(shí)未隨車(chē)裝備的輪胎存在缺陷的,由輪胎的生產(chǎn)者負(fù)責(zé)召回,具體辦法由國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)參照本條例制定，第二十八條,生產(chǎn)者依照本條例召回缺陷汽車(chē)產(chǎn)品,不免除其依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任 汽車(chē)產(chǎn)品存在本條例規(guī)定的缺陷以外的質(zhì)量問(wèn)題的。車(chē)主有權(quán)依照產(chǎn)品質(zhì)量法.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等法律，行政法規(guī)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定以及合同約定、要求生產(chǎn)者.銷(xiāo)售者承擔(dān)修理 更換。退貨。賠償損失等相應(yīng)的法律責(zé)任。第二十九條，本條例自2013年1月1日起施行