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缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例 缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例、已經(jīng)2012年10月10日國(guó)務(wù)院第219次常務(wù)會(huì)議通過(guò).現(xiàn)予公布。自2013年1月1日起施行.第一條 為了規(guī)范缺陷汽車產(chǎn)品召回.加強(qiáng)監(jiān)督管理，保障人身、財(cái)產(chǎn)安全 制定本條例.第二條、在中國(guó)境內(nèi)生產(chǎn),銷售的汽車和汽車掛車 以下統(tǒng)稱汽車產(chǎn)品,的召回及其監(jiān)督管理，適用本條例 第三條,本條例所稱缺陷,是指由于設(shè)計(jì) 制造,標(biāo)識(shí)等原因?qū)е碌脑谕慌?型號(hào)或者類別的汽車產(chǎn)品中普遍存在的不符合保障人身，財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的情形或者其他危及人身。財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn),本條例所稱召回。是指汽車產(chǎn)品生產(chǎn)者對(duì)其已售出的汽車產(chǎn)品采取措施消除缺陷的活動(dòng)，第四條 國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門負(fù)責(zé)全國(guó)缺陷汽車產(chǎn)品召回的監(jiān)督管理工作.國(guó)務(wù)院有關(guān)部門在各自職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)缺陷汽車產(chǎn)品召回的相關(guān)監(jiān)督管理工作.第五條。國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門根據(jù)工作需要、可以委托省。自治區(qū) 直轄市人民政府產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門,進(jìn)出口商品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)缺陷汽車產(chǎn)品召回監(jiān)督管理的部分工作、國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門缺陷產(chǎn)品召回技術(shù)機(jī)構(gòu)按照國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門的規(guī)定。承擔(dān)缺陷汽車產(chǎn)品召回的具體技術(shù)工作,第六條.任何單位和個(gè)人有權(quán)向產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門投訴汽車產(chǎn)品可能存在的缺陷，國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)以便于公眾知曉的方式向社會(huì)公布受理投訴的電話，電子郵箱和通信地址。國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)建立缺陷汽車產(chǎn)品召回信息管理系統(tǒng)。收集匯總，分析處理有關(guān)缺陷汽車產(chǎn)品信息、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門,汽車產(chǎn)品主管部門、商務(wù)主管部門.海關(guān)、公安機(jī)關(guān)交通管理部門、交通運(yùn)輸主管部門.工商行政管理部門等有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)建立汽車產(chǎn)品的生產(chǎn).銷售、進(jìn)口,登記檢驗(yàn),維修，消費(fèi)者投訴 召回等信息的共享機(jī)制 第七條.產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門和有關(guān)部門、機(jī)構(gòu)及其工作人員對(duì)履行本條例規(guī)定職責(zé)所知悉的商業(yè)秘密和個(gè)人信息。不得泄露，第八條,對(duì)缺陷汽車產(chǎn)品，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)依照本條例全部召回，生產(chǎn)者未實(shí)施召回的,國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)依照本條例責(zé)令其召回 本條例所稱生產(chǎn)者,是指在中國(guó)境內(nèi)依法設(shè)立的生產(chǎn)汽車產(chǎn)品并以其名義頒發(fā)產(chǎn)品合格證的企業(yè),從中國(guó)境外進(jìn)口汽車產(chǎn)品到境內(nèi)銷售的企業(yè).視為前款所稱的生產(chǎn)者.第九條,生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)建立并保存汽車產(chǎn)品設(shè)計(jì)，制造.標(biāo)識(shí)、檢驗(yàn)等方面的信息記錄以及汽車產(chǎn)品初次銷售的車主信息記錄.保存期不得少于10年,第十條。生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)將下列信息報(bào)國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門備案.一 生產(chǎn)者基本信息.二 汽車產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)和汽車產(chǎn)品初次銷售的車主信息。三、因汽車產(chǎn)品存在危及人身 財(cái)產(chǎn)安全的故障而發(fā)生修理.更換,退貨的信息。四 汽車產(chǎn)品在中國(guó)境外實(shí)施召回的信息.五 國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門要求備案的其他信息。第十一條，銷售、租賃。維修汽車產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)者 以下統(tǒng)稱經(jīng)營(yíng)者。應(yīng)當(dāng)按照國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門的規(guī)定建立并保存汽車產(chǎn)品相關(guān)信息記錄 保存期不得少于5年 經(jīng)營(yíng)者獲知汽車產(chǎn)品存在缺陷的.應(yīng)當(dāng)立即停止銷售。租賃、使用缺陷汽車產(chǎn)品，并協(xié)助生產(chǎn)者實(shí)施召回,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門報(bào)告和向生產(chǎn)者通報(bào)所獲知的汽車產(chǎn)品可能存在缺陷的相關(guān)信息。第十二條.生產(chǎn)者獲知汽車產(chǎn)品可能存在缺陷的。應(yīng)當(dāng)立即組織調(diào)查分析,并如實(shí)向國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門報(bào)告調(diào)查分析結(jié)果。生產(chǎn)者確認(rèn)汽車產(chǎn)品存在缺陷的，應(yīng)當(dāng)立即停止生產(chǎn)，銷售.進(jìn)口缺陷汽車產(chǎn)品，并實(shí)施召回.第十三條。國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門獲知汽車產(chǎn)品可能存在缺陷的，應(yīng)當(dāng)立即通知生產(chǎn)者開(kāi)展調(diào)查分析。生產(chǎn)者未按照通知開(kāi)展調(diào)查分析的。國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)開(kāi)展缺陷調(diào)查.國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門認(rèn)為汽車產(chǎn)品可能存在會(huì)造成嚴(yán)重后果的缺陷的 可以直接開(kāi)展缺陷調(diào)查,第十四條、國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門開(kāi)展缺陷調(diào)查。可以進(jìn)入生產(chǎn)者，經(jīng)營(yíng)者的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、查閱。復(fù)制相關(guān)資料和記錄.向相關(guān)單位和個(gè)人了解汽車產(chǎn)品可能存在缺陷的情況.生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)配合缺陷調(diào)查，提供調(diào)查需要的有關(guān)資料 產(chǎn)品和專用設(shè)備，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)配合缺陷調(diào)查,提供調(diào)查需要的有關(guān)資料，國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門不得將生產(chǎn)者 經(jīng)營(yíng)者提供的資料、產(chǎn)品和專用設(shè)備用于缺陷調(diào)查所需的技術(shù)檢測(cè)和鑒定以外的用途、第十五條，國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門調(diào)查認(rèn)為汽車產(chǎn)品存在缺陷的。應(yīng)當(dāng)通知生產(chǎn)者實(shí)施召回.生產(chǎn)者認(rèn)為其汽車產(chǎn)品不存在缺陷的。可以自收到通知之日起15個(gè)工作日內(nèi)向國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門提出異議。并提供證明材料 國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)組織與生產(chǎn)者無(wú)利害關(guān)系的專家對(duì)證明材料進(jìn)行論證 必要時(shí)對(duì)汽車產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)檢測(cè)或者鑒定，生產(chǎn)者既不按照通知實(shí)施召回又不在本條第二款規(guī)定期限內(nèi)提出異議的?；蛘呓?jīng)國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門依照本條第二款規(guī)定組織論證。技術(shù)檢測(cè) 鑒定確認(rèn)汽車產(chǎn)品存在缺陷的、國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令生產(chǎn)者實(shí)施召回.生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)立即停止生產(chǎn) 銷售.進(jìn)口缺陷汽車產(chǎn)品 并實(shí)施召回，第十六條,生產(chǎn)者實(shí)施召回.應(yīng)當(dāng)按照國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門的規(guī)定制定召回計(jì)劃，并報(bào)國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門備案，修改已備案的召回計(jì)劃應(yīng)當(dāng)重新備案,生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)按照召回計(jì)劃實(shí)施召回。第十七條,生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)將報(bào)國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門備案的召回計(jì)劃同時(shí)通報(bào)銷售者 銷售者應(yīng)當(dāng)停止銷售缺陷汽車產(chǎn)品.第十八條.生產(chǎn)者實(shí)施召回，應(yīng)當(dāng)以便于公眾知曉的方式發(fā)布信息,告知車主汽車產(chǎn)品存在的缺陷。避免損害發(fā)生的應(yīng)急處置方法和生產(chǎn)者消除缺陷的措施等事項(xiàng)。國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)向社會(huì)公布已經(jīng)確認(rèn)的缺陷汽車產(chǎn)品信息以及生產(chǎn)者實(shí)施召回的相關(guān)信息.車主應(yīng)當(dāng)配合生產(chǎn)者實(shí)施召回 第十九條，對(duì)實(shí)施召回的缺陷汽車產(chǎn)品 生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取修正或者補(bǔ)充標(biāo)識(shí),修理、更換。退貨等措施消除缺陷.生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)消除缺陷的費(fèi)用和必要的運(yùn)送缺陷汽車產(chǎn)品的費(fèi)用,第二十條、生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)按照國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門的規(guī)定提交召回階段性報(bào)告和召回總結(jié)報(bào)告 第二十一條,國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)對(duì)召回實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督.并組織與生產(chǎn)者無(wú)利害關(guān)系的專家對(duì)生產(chǎn)者消除缺陷的效果進(jìn)行評(píng)估，第二十二條 生產(chǎn)者違反本條例規(guī)定,有下列情形之一的.由產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門責(zé)令改正。拒不改正的，處5萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下的罰款.一，未按照規(guī)定保存有關(guān)汽車產(chǎn)品，車主的信息記錄。二，未按照規(guī)定備案有關(guān)信息。召回計(jì)劃 三，未按照規(guī)定提交有關(guān)召回報(bào)告，第二十三條、違反本條例規(guī)定。有下列情形之一的.由產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門責(zé)令改正。拒不改正的,處50萬(wàn)元以上100萬(wàn)元以下的罰款,有違法所得的。并處沒(méi)收違法所得 情節(jié)嚴(yán)重的。由許可機(jī)關(guān)吊銷有關(guān)許可 一.生產(chǎn)者。經(jīng)營(yíng)者不配合產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門缺陷調(diào)查。二，生產(chǎn)者未按照已備案的召回計(jì)劃實(shí)施召回.三、生產(chǎn)者未將召回計(jì)劃通報(bào)銷售者.第二十四條 生產(chǎn)者違反本條例規(guī)定、有下列情形之一的、由產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門責(zé)令改正 處缺陷汽車產(chǎn)品貨值金額1.以上10,以下的罰款,有違法所得的、并處沒(méi)收違法所得.情節(jié)嚴(yán)重的 由許可機(jī)關(guān)吊銷有關(guān)許可。一.未停止生產(chǎn),銷售或者進(jìn)口缺陷汽車產(chǎn)品.二,隱瞞缺陷情況。三、經(jīng)責(zé)令召回拒不召回 第二十五條、違反本條例規(guī)定,從事缺陷汽車產(chǎn)品召回監(jiān)督管理工作的人員有下列行為之一的.依法給予處分,一，將生產(chǎn)者,經(jīng)營(yíng)者提供的資料,產(chǎn)品和專用設(shè)備用于缺陷調(diào)查所需的技術(shù)檢測(cè)和鑒定以外的用途、二、泄露當(dāng)事人商業(yè)秘密或者個(gè)人信息.三,其他玩忽職守，徇私舞弊 濫用職權(quán)行為、第二十六條.違反本條例規(guī)定、構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任,第二十七條.汽車產(chǎn)品出廠時(shí)未隨車裝備的輪胎存在缺陷的，由輪胎的生產(chǎn)者負(fù)責(zé)召回。具體辦法由國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門參照本條例制定。第二十八條.生產(chǎn)者依照本條例召回缺陷汽車產(chǎn)品.不免除其依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任，汽車產(chǎn)品存在本條例規(guī)定的缺陷以外的質(zhì)量問(wèn)題的。車主有權(quán)依照產(chǎn)品質(zhì)量法,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等法律。行政法規(guī)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定以及合同約定。要求生產(chǎn)者。銷售者承擔(dān)修理，更換 退貨，賠償損失等相應(yīng)的法律責(zé)任.第二十九條、本條例自2013年1月1日起施行.