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檢察機(jī)關(guān)文明用語規(guī)則、第一條.為促進(jìn)檢察機(jī)關(guān)執(zhí)法規(guī)范化。增強(qiáng)檢察人員職業(yè)道德素質(zhì),提升文明執(zhí)法水平.根據(jù).中華人民共和國檢察官法，中華人民共和國檢察官職業(yè)道德基本準(zhǔn)則 試行.等有關(guān)規(guī)定、制定本規(guī)則，第二條，全國檢察機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)制定 推廣和使用文明用語、規(guī)范檢察人員執(zhí)法和工作文明語言,塑造檢察隊伍良好執(zhí)法形象、第三條，檢察人員在履行法律監(jiān)督職責(zé)及從事相關(guān)活動中.應(yīng)當(dāng)自覺使用文明規(guī)范用語 第四條 檢察機(jī)關(guān)文明用語應(yīng)當(dāng)遵循憲法和法律規(guī)定、尊重和保障人權(quán).體現(xiàn)社會主義法治理念要求和人文關(guān)懷，符合法律監(jiān)督工作特點和民族.宗教及社會風(fēng)俗習(xí)慣。第五條,檢察機(jī)關(guān)文明用語以國家通用語言普通話為基本載體,同時尊重。使用少數(shù)民族語言。聾啞人語言以及地方方言.第六條.檢察機(jī)關(guān)文明用語包括檢察業(yè)務(wù)和綜合工作中涉及的接待、詢問，訊問，出庭.宣傳和群眾工作等執(zhí)法和工作用語。第七條,接待用語應(yīng)當(dāng)文明、禮貌、親和 誠懇.做到主動問候.熱情周到 細(xì)心詢問.耐心解釋、明確告知權(quán)利義務(wù) 檢察機(jī)關(guān)的職責(zé)范圍和取得答復(fù)及處理結(jié)果的方式。途徑,禮貌送別，第八條，通訊語言應(yīng)當(dāng)使用禮貌稱謂，做到準(zhǔn)確通報本單位名稱和個人身份.認(rèn)真詢問或者說明來電。去電事由、問話和氣簡潔。答話明確具體,結(jié)束通話客氣禮貌。第九條、詢問用語 應(yīng)當(dāng)明示身份.告知權(quán)利義務(wù)，明確詢問事由。筆錄送閱或者宣讀、應(yīng)全面細(xì)致 告訴聯(lián)系方式,做到言語得體、態(tài)度和藹 第十條.訊問用語,應(yīng)當(dāng)合法 規(guī)范、稱謂嚴(yán)肅、應(yīng)當(dāng)依法表明身份 明確告知權(quán)利義務(wù) 訊問案情客觀嚴(yán)謹(jǐn)。筆錄應(yīng)當(dāng)送閱或者宣讀。第十一條、出席法庭用語應(yīng)當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn) 理性 規(guī)范。宣讀起訴書、發(fā)表公訴意見聲音洪亮,吐字清晰、尊重法庭、服從審判長主持庭審活動,出示證據(jù) 詢問證人，質(zhì)證.訊問被告人時用語規(guī)范,文明，尊重辯護(hù)人,答辯合法，禮貌、說理,第十二條，宣傳用語應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確。生動、富有親和力 感染力，說服力 詮釋法律和檢察業(yè)務(wù)規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn),周密、發(fā)布檢察工作 案件或事件信息客觀.真實、第十三條.群眾工作用語應(yīng)當(dāng)適應(yīng)群眾工作的特點和變化、以法為據(jù)。以理服人，以情感人,態(tài)度親近平和，表達(dá)通俗易懂。讓群眾聽得懂、聽得進(jìn)、聽得信服、第十四條，檢察機(jī)關(guān)文明用語的基本規(guī)范由最高人民檢察院制定.最高人民檢察院各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)按照其業(yè)務(wù)工作的不同特點 不同需求、制定文明用語基礎(chǔ)文本。第十五條，各級人民檢察院結(jié)合本地實際。特別是當(dāng)?shù)卣Z言風(fēng)俗習(xí)慣和各崗位，各環(huán)節(jié)的具體情況.依據(jù)基本規(guī)范和基礎(chǔ)文本 制定具體的文明用語。第十六條,檢察人員不得使用不文明語言、避免和防止因不當(dāng)用語.不良表達(dá)使公眾對檢察機(jī)關(guān)執(zhí)法公信力產(chǎn)生不良影響,第十七條，違反文明用語規(guī)范、造成不良影響的.應(yīng)給予批評 訓(xùn)誡或者責(zé)令公開道歉。造成嚴(yán)重后果的 依照黨紀(jì),政紀(jì)及有關(guān)規(guī)定給予處分,第十八條,各級人民檢察院應(yīng)加強(qiáng)對檢察文明用語推廣使用的監(jiān)督管理.將文明用語規(guī)范納入檢察職業(yè)道德教育。列入考核內(nèi)容,選擇適當(dāng)場所向社會公布。第十九條,本規(guī)則適用于各級人民檢察院全體工作人員,第二十條、本規(guī)則由最高人民檢察院負(fù)責(zé)解釋.第二十一條 本規(guī)則自發(fā)布之日起施行。附件,檢察機(jī)關(guān)文明用語基本規(guī)范.一 接待用語基本規(guī)范,您好,請坐.歡迎您向檢察機(jī)關(guān)反映問題、根據(jù)我國法律規(guī)定，公民有權(quán)向檢察機(jī)關(guān)如實反映問題，但不得誣告陷害他人、否則要承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，您反映的情況.檢察機(jī)關(guān)會依法處理 結(jié)果會向您反饋、根據(jù)我國法律規(guī)定，您反映的情況屬于xx單位管轄、您遞交的材料我們會轉(zhuǎn)給他們.您也可以直接向該單位反映、再見 請慢走.二 電話通訊用語基本規(guī)范。您好.這里是xx人民檢察院xx科室、我是xxx。請問您有什么事 或說明去電事由。我說清楚了嗎,請留下聯(lián)系方式，有需要我們會與您聯(lián)系.再見,對不起、您打錯了,即使接聽錯打電話.也要禮貌回復(fù).三，詢問用語基本規(guī)范，xxx.我們是xx檢察院工作人員xxx，xxx。今天依法向你調(diào)查取證，請給予配合，根據(jù)我國法律規(guī)定、證人有如實作證的義務(wù)。故意作偽證、隱匿罪證或者窩藏 包庇他人。應(yīng)當(dāng)負(fù)法律責(zé)任，對xx一案、一事。請如實談?wù)勚赖那闆r，如果擔(dān)心安全問題 我們會依法采取必要的保護(hù)措施.請仔細(xì)核對筆錄是否與你說的相符，如果有遺漏或者差錯，可以補(bǔ)充或者改正、認(rèn)為筆錄沒有錯誤,請逐頁簽名按指印或者蓋章,今天先談到這里 你對今天的調(diào)查取證工作有什么意見或建議,可以向我們提出，也可以向檢察院有關(guān)部門反映、這是我們的聯(lián)系電話,如果有什么情況想補(bǔ)充、或者因調(diào)查取證工作遇到困難及問題.請隨時與我們聯(lián)系.再見，四，訊問用語基本規(guī)范。xxx 我們是xx檢察院工作人員xxx。xxx,現(xiàn)在依法對你進(jìn)行訊問，你要如實回答、你可以進(jìn)行有罪的陳述或者無罪的辯解,對與本案無關(guān)的問題，你有權(quán)拒絕回答.根據(jù)我國法律規(guī)定。你有權(quán)聘請律師 為你提供法律咨詢。代理申訴、控告 申請取保候?qū)?。你要聘請律師?根據(jù)我國法律規(guī)定,你有申請回避的權(quán)利。你要求我們回避嗎,請仔細(xì)核對筆錄是否和你說的相符、如果有遺漏或者差錯,可以補(bǔ)充或者改正、認(rèn)為筆錄沒有錯誤。請在筆錄上逐頁簽名按指印或者蓋章。今天訊問就到這里、如果你對訊問工作有什么意見?？梢韵蛭覀兲岢?也可以向檢察院有關(guān)部門反映、五，出庭用語基本規(guī)范 審判長.下面公訴人向法庭舉證,證實指控被告人xxx的犯罪事實.該證據(jù)是xx公安局 檢察院。于x年x月x日在xx地方收集、或提取 主要證明本案xx事實，該證據(jù)見xx卷xx頁，審判長 本案的有關(guān)證據(jù)已全部出示完畢，以上證據(jù)足以證實起訴書所指控的犯罪事實和情節(jié) 請法庭充分考慮并依法采納。被告人xxx 公訴人現(xiàn)就起訴書指控的犯罪事實。就以下問題.對你進(jìn)行訊問，根據(jù)我國法律規(guī)定.你應(yīng)當(dāng)如實回答，聽清楚了嗎 審判長.公訴人對被告人xxx的訊問暫時到此，審判長.公訴人發(fā)問暫時到此.審判長。公訴人要求繼續(xù)發(fā)問，審判長.鑒于被告人xxx不如實供述犯罪事實,公訴人要求傳喚同案被告人xxx?；蜃C人xxx。到庭對質(zhì)、審判長。經(jīng)當(dāng)庭對質(zhì) 被告人的辯解理由不能成立.請法庭不予采信.公訴人提請法庭傳證人xxx到庭作證 證人.被害人 xxx.根據(jù)我國法律規(guī)定.你有如實提供證據(jù)的義務(wù)。偽造、隱匿或者毀滅證據(jù)的、要負(fù)法律責(zé)任,你聽明白了嗎。請你如實回答公訴人的提問,審判長.證人xxx當(dāng)庭陳述與在偵查階段，審查起訴階段證詞不一致,且與本案其他證據(jù)相互矛盾。不具有客觀真實性、請法庭不予采信，審判長，公訴人認(rèn)為辯護(hù)人的提問方式，或內(nèi)容，不當(dāng)。或具有誘導(dǎo)性傾向.請審判長予以制止 或不予采納.審判長、辯護(hù)人剛才,違反法律規(guī)定 請法庭予以制止,請辯護(hù)人注意。辯護(hù)人剛才,違反法律規(guī)定。請正確行使辯護(hù)權(quán) 公訴人認(rèn)真聽取了被告人xxx及其辯護(hù)人的辯護(hù)意見、歸納起來。主要有以下x點?，F(xiàn)分別答辯如下 審判長.對上一輪答辯的x觀點 為了使法庭對此有更加全面的了解、公訴人特作如下補(bǔ)充發(fā)言、公訴人對本案有關(guān)意見均已作出答辯 答辯意見全部發(fā)表完畢、鑒于，根據(jù)我國法律規(guī)定，公訴人提請法庭休庭,待相關(guān)事實查清后再開庭審理、六。監(jiān)所檢察用語基本規(guī)范 我們是xx人民檢察院派駐xx監(jiān)獄,看守所，勞教所，檢察室的工作人員xxx、xxx.負(fù)責(zé)對監(jiān)獄,看守所，勞教所，的監(jiān)管執(zhí)法情況進(jìn)行法律監(jiān)督、請問你的姓名。年齡 在什么時間，因涉嫌，犯.什么罪被關(guān)押，根據(jù)我國法律規(guī)定,你在被監(jiān)管期間主要有以下權(quán)利和義務(wù),現(xiàn)在向你送達(dá)權(quán)利義務(wù)告知卡。如果監(jiān)管場所內(nèi)發(fā)生侵犯你合法權(quán)益的事情 可以隨時向派駐檢察官反映。你在關(guān)押期間、被關(guān)押前。是否受到過毆打。體罰虐待，刑訊逼供.或者其他不公正待遇、請你如實講.對你反映的情況我們負(fù)責(zé)保密.你約見我們,有什么情況需要反映.請講，今天找你談話,主要是了解有關(guān)情況 你要如實回答 你對xx監(jiān)獄,看守所 勞教所.監(jiān)管執(zhí)法工作和派駐檢察室的監(jiān)督工作有什么意見和建議，歡迎通過檢察信箱或者約見我們反映，對你反映的問題.我們將認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查、依法作出處理 調(diào)查結(jié)果會向你反饋。請仔細(xì)核對談話筆錄是否與你說的相符，如有遺漏或者差錯,可以補(bǔ)充或者改正，如果沒有錯誤，請在談話筆錄上逐頁簽名按指印或者蓋章。最高人民檢察院