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江蘇省物業(yè)管理?xiàng)l例、2000年12月24日江蘇省第九屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十次會(huì)議通過(guò) 根據(jù)2003年10月25日江蘇省第十屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第六次會(huì)議，關(guān)于修改，江蘇省物業(yè)管理?xiàng)l例,的決定、第一次修正,2012年11月29日江蘇省第十一屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第三十一次會(huì)議修訂 根據(jù)2018年3月28日江蘇省第十三屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二次會(huì)議,關(guān)于修改、江蘇省大氣污染防治條例、等十六件地方性法規(guī)的決定 第二次修正.目，錄。第一章.總則，第二章。物業(yè)管理區(qū)域.第三章.業(yè)主。業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)。第四章、前期物業(yè)管理,第五章，物業(yè)服務(wù) 第六章.物業(yè)的使用和維護(hù).第七章，法律責(zé)任.第八章.附則、第一章，總.則。第一條 為了規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)，維護(hù)物業(yè)管理各方的合法權(quán)益，營(yíng)造良好的居住和工作環(huán)境,促進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)，根據(jù).中華人民共和國(guó)物權(quán)法，國(guó)務(wù)院,物業(yè)管理?xiàng)l例、等法律,行政法規(guī).結(jié)合本省實(shí)際、制定本條例、第二條。本條例適用于本省行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)的使用 維護(hù)。服務(wù)及其監(jiān)督管理活動(dòng) 本條例所稱(chēng)物業(yè)管理。是指業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者業(yè)主自行對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑物.構(gòu)筑物及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修，養(yǎng)護(hù)，管理。維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)，第三條,縣級(jí)以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)將物業(yè)服務(wù)納入現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。社區(qū)建設(shè)和社區(qū)管理體系。制定，落實(shí)扶持政策.減輕物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)擔(dān).建立和完善專(zhuān)業(yè)化,社會(huì)化,市場(chǎng)化的物業(yè)管理機(jī)制，鼓勵(lì)采用新技術(shù) 新方法。提高物業(yè)管理和服務(wù)水平，街道辦事處,鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府 具體負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理工作的指導(dǎo)。協(xié)助和監(jiān)督。協(xié)調(diào)物業(yè)管理與社區(qū)管理,社區(qū)服務(wù)的關(guān)系 協(xié)調(diào)建設(shè)單位與前期物業(yè)服務(wù)企業(yè),業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的關(guān)系,社區(qū)居 村、民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助和配合。第四條 縣級(jí)以上地方人民政府住房和城鄉(xiāng)建設(shè)或者房產(chǎn)行政主管部門(mén)。以下簡(jiǎn)稱(chēng)物業(yè)管理行政主管部門(mén).負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作?？h級(jí)以上地方人民政府其他有關(guān)部門(mén).按照各自職責(zé).負(fù)責(zé)物業(yè)管理活動(dòng)的有關(guān)監(jiān)督管理工作、第五條?？h級(jí)以上地方人民政府物業(yè)管理行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府.物業(yè)管理工作人員和業(yè)主委員會(huì)成員的培訓(xùn) 提高物業(yè)管理水平，所需經(jīng)費(fèi)列入同級(jí)人民政府財(cái)政預(yù)算 對(duì)在物業(yè)服務(wù)中取得顯著成績(jī)或者獲得省級(jí)以上物業(yè)管理榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)?？h級(jí)以上地方人民政府物業(yè)管理行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)給予表彰,獎(jiǎng)勵(lì)、第六條，物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)行業(yè)自律管理.規(guī)范從業(yè)行為 促進(jìn)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)、提高物業(yè)服務(wù)水平.維護(hù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益、第二章、物業(yè)管理區(qū)域。第七條、物業(yè)管理區(qū)域的劃分以有利于實(shí)施物業(yè)管理為原則 綜合考慮規(guī)劃條件.建筑物規(guī)模，共用設(shè)施設(shè)備。業(yè)主人數(shù),自然界限，社區(qū)布局。社區(qū)建設(shè)等因素確定,規(guī)劃行政主管部門(mén)在審查住宅建設(shè)工程設(shè)計(jì)方案時(shí)。應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取物業(yè)所在地的縣,市,區(qū)，物業(yè)管理行政主管部門(mén)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域劃分的意見(jiàn).建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)建設(shè)用地規(guī)劃許可證確定的紅線圖范圍.結(jié)合物業(yè)的共用設(shè)施設(shè)備.社區(qū)建設(shè)等因素劃定物業(yè)管理區(qū)域、物業(yè)的配套設(shè)施設(shè)備共用的，應(yīng)當(dāng)劃定為一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域 配套設(shè)施設(shè)備能夠分割,獨(dú)立使用的，可以劃定為不同的物業(yè)管理區(qū)域。第八條 新建物業(yè)出售前 建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)將劃定的物業(yè)管理區(qū)域向物業(yè)所在地的縣,市、區(qū).物業(yè)管理行政主管部門(mén)備案 并將經(jīng)備案的物業(yè)管理區(qū)域在商品房買(mǎi)賣(mài)合同中明示、已劃定物業(yè)管理區(qū)域并實(shí)施物業(yè)管理但尚未向物業(yè)管理行政主管部門(mén)備案的.由物業(yè)服務(wù)企業(yè)向物業(yè)所在地的縣，市.區(qū)、物業(yè)管理行政主管部門(mén)備案 已投入使用但尚未劃分物業(yè)管理區(qū)域的 由縣.市。區(qū)、物業(yè)管理行政主管部門(mén)會(huì)同街道辦事處，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，征求相關(guān)業(yè)主意見(jiàn)后確定物業(yè)管理區(qū)域.第九條?？h 市 區(qū) 物業(yè)管理行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立物業(yè)管理區(qū)域檔案、物業(yè)管理區(qū)域檔案應(yīng)當(dāng)載明物業(yè)管理區(qū)域的地理位置,四至界限,建筑物總面積，專(zhuān)有部分?jǐn)?shù)量，業(yè)主共有部分主要情況 建設(shè)單位以及其他需要載明的事項(xiàng),第三章 業(yè)主.業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)、第十條，房屋的所有權(quán)人為業(yè)主,業(yè)主應(yīng)當(dāng)依照法律.法規(guī)和管理規(guī)約行使權(quán)利，自覺(jué)履行法定和約定的義務(wù).第十一條.一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域成立一個(gè)業(yè)主大會(huì).業(yè)主大會(huì)由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主人數(shù)較少且經(jīng)全體業(yè)主一致同意.決定不成立業(yè)主大會(huì)的 由業(yè)主共同履行業(yè)主大會(huì).業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)。第十二條，業(yè)主戶(hù)數(shù)超過(guò)三百戶(hù)的.可以成立業(yè)主代表大會(huì),履行業(yè)主大會(huì)的職責(zé)，第十三條,符合下列條件之一的,應(yīng)當(dāng)召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主代表大會(huì)，以下統(tǒng)稱(chēng)業(yè)主大會(huì).會(huì)議。一，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋出售并交付使用的建筑面積達(dá)到百分之五十以上的 二 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主已入住戶(hù)數(shù)的比例達(dá)到百分之五十以上的，第十四條.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)已交付的專(zhuān)有部分面積超過(guò)建筑物總面積百分之五十時(shí)，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)所在地的街道辦事處.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。的要求.報(bào)送下列籌備首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議所需的文件資料。一.物業(yè)管理區(qū)域證明。二。房屋及建筑物面積清冊(cè)，三，業(yè)主名冊(cè)、四。建筑規(guī)劃總平面圖、五、交付使用共用設(shè)施設(shè)備的證明,六、物業(yè)服務(wù)用房配置證明，七,其他有關(guān)的文件資料。第十五條，符合成立業(yè)主大會(huì)條件的、街道辦事處，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，應(yīng)當(dāng)在收到建設(shè)單位或者十人以上的業(yè)主公開(kāi)聯(lián)名提出籌備業(yè)主大會(huì)書(shū)面申請(qǐng)后六十日內(nèi),組織成立首次業(yè)主大會(huì)籌備組 籌備召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議所需費(fèi)用由建設(shè)單位承擔(dān),第十六條.首次業(yè)主大會(huì)籌備組由業(yè)主 建設(shè)單位.街道辦事處,鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,社區(qū)居.村 民委員會(huì)等派員組成,籌備組中的業(yè)主成員由街道辦事處,鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府 組織業(yè)主推薦產(chǎn)生。籌備組人數(shù)應(yīng)當(dāng)為五至十一人的單數(shù) 其中業(yè)主成員應(yīng)當(dāng)不少于籌備組人數(shù)的百分之六十.籌備組組長(zhǎng)由街道辦事處,鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府 指定人員擔(dān)任,籌備組應(yīng)當(dāng)自成立之日起七日內(nèi),將成員名單在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置進(jìn)行公示.業(yè)主對(duì)籌備組成員有異議的、由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。協(xié)調(diào)解決.第十七條.首次業(yè)主大會(huì)籌備組履行下列職責(zé)，一,確定首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開(kāi)的時(shí)間 地點(diǎn)和內(nèi)容、二,擬訂管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則,業(yè)主委員會(huì)工作規(guī)則草案,三。確認(rèn)業(yè)主身份、確定業(yè)主在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議上的投票權(quán)數(shù)。四 提出首屆業(yè)主委員會(huì)委員候選人條件，名單和選舉辦法.五，依法確定首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議表決規(guī)則，六,召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議的其他準(zhǔn)備工作，對(duì)前款規(guī)定的內(nèi)容、籌備組應(yīng)當(dāng)在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開(kāi)十五日前、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公告,并書(shū)面通知全體業(yè)主.業(yè)主對(duì)業(yè)主身份和投票權(quán)數(shù)等提出異議的，籌備組應(yīng)當(dāng)予以復(fù)核并告知異議人復(fù)核結(jié)果，籌備組應(yīng)當(dāng)自成立之日起九十日內(nèi)組織召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議。第十八條，業(yè)主大會(huì)會(huì)議分為定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議.業(yè)主大會(huì)定期會(huì)議應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的規(guī)定召開(kāi)。經(jīng)專(zhuān)有部分占建筑物總面積百分之二十以上且占總?cè)藬?shù)百分之二十以上的業(yè)主提議、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議，第十九條。召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議 應(yīng)當(dāng)于會(huì)議召開(kāi)十五日前通知全體業(yè)主,召開(kāi)住宅小區(qū)的業(yè)主大會(huì)會(huì)議。應(yīng)當(dāng)同時(shí)告知社區(qū)居。村 民委員會(huì),業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)做好業(yè)主大會(huì)會(huì)議記錄 并妥善保存 第二十條。業(yè)主可以委托他人參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議,業(yè)主委托家庭成員以外的人參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議的 應(yīng)當(dāng)出具書(shū)面委托書(shū),載明委托事項(xiàng)。委托權(quán)限及期限，第二十一條,業(yè)主委員會(huì)由業(yè)主大會(huì)會(huì)議選舉產(chǎn)生.業(yè)主委員會(huì)委員應(yīng)當(dāng)由熱心公益事業(yè).責(zé)任心強(qiáng)、具有一定組織能力的業(yè)主擔(dān)任,業(yè)主有損壞房屋承重結(jié)構(gòu).違法搭建，破壞房屋外貌，擅自改變物業(yè)使用性質(zhì) 無(wú)故欠交物業(yè)服務(wù)費(fèi)或者專(zhuān)項(xiàng)維修資金.違法出租房屋等違反法律、法規(guī)和管理規(guī)約的情形且未改正的.不得擔(dān)任業(yè)主委員會(huì)委員.擔(dān)任業(yè)主委員會(huì)委員后出現(xiàn)上述情形的，應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主大會(huì)確定的規(guī)則予以罷免.業(yè)主委員會(huì)由五至十一人的單數(shù)委員組成。每屆任期三至五年、委員可以連選連任。具體人數(shù)、任期由業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則確定，業(yè)主委員會(huì)主任，副主任在業(yè)主委員會(huì)委員中推選產(chǎn)生 業(yè)主委員會(huì)是否實(shí)行差額選舉以及實(shí)行差額選舉的差額比例由業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則確定,業(yè)主委員會(huì)實(shí)行差額選舉的，未當(dāng)選業(yè)主委員會(huì)委員且得票數(shù)達(dá)到法定票數(shù)的候選人，可以按照得票順序當(dāng)選業(yè)主委員會(huì)候補(bǔ)委員，并在業(yè)主委員會(huì)委員出缺時(shí)依次遞補(bǔ),候補(bǔ)委員人數(shù)由業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則確定，但最多不得超過(guò)業(yè)主委員會(huì)委員總數(shù)的百分之五十.候補(bǔ)委員可以列席業(yè)主委員會(huì)會(huì)議.不具有表決權(quán)。第二十二條.業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起三十日內(nèi),持下列材料向物業(yè)所在地的縣,市,區(qū)、物業(yè)管理行政主管部門(mén)和街道辦事處,鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府.備案、一、業(yè)主委員會(huì)備案申請(qǐng)書(shū) 二，業(yè)主委員會(huì)委員名單,三、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則和管理規(guī)約，四。業(yè)主大會(huì)會(huì)議記錄，五.其他應(yīng)當(dāng)提供的材料，第二十三條,依法成立的業(yè)主委員會(huì)。以其選舉產(chǎn)生之日為成立日期.業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則和管理規(guī)約自業(yè)主大會(huì)審議通過(guò)之日起生效。第二十四條、業(yè)主大會(huì) 業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)依法履行職責(zé),不得作出與物業(yè)管理無(wú)關(guān)的決定.不得從事與物業(yè)管理無(wú)關(guān)的活動(dòng),業(yè)主大會(huì)。業(yè)主委員會(huì)作出的決定違反法律、法規(guī)的.縣 市 區(qū)。物業(yè)管理行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)責(zé)令其限期改正或者撤銷(xiāo)其決定，并通告全體業(yè)主。業(yè)主委員會(huì)不能正常開(kāi)展工作的.物業(yè)所在地的街道辦事處.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。應(yīng)當(dāng)組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議對(duì)業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行調(diào)整、第二十五條,業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)日常工作經(jīng)費(fèi)由全體業(yè)主承擔(dān)?？梢詮奈飿I(yè)共有部分.共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營(yíng)收益中列支,也可以由全體業(yè)主分?jǐn)?經(jīng)費(fèi)的籌集 管理和使用以及業(yè)主委員會(huì)委員的工作補(bǔ)貼由業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則具體規(guī)定 業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)每半年在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公告經(jīng)費(fèi)收支情況。接受業(yè)主的監(jiān)督,第二十六條,業(yè)主大會(huì) 業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)積極配合有關(guān)主管部門(mén).與社區(qū)居 村.民委員會(huì)相互協(xié)作。共同做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)與物業(yè)管理有關(guān)的社會(huì)管理工作.在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，業(yè)主大會(huì)，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)積極配合社區(qū)居,村,民委員會(huì)依法履行自治管理職責(zé)。支持社區(qū)居,村，民委員會(huì)開(kāi)展工作 并接受其指導(dǎo)和監(jiān)督。社區(qū)居 村.民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)支持業(yè)主大會(huì) 業(yè)主委員會(huì)開(kāi)展工作，住宅小區(qū)的業(yè)主大會(huì),業(yè)主委員會(huì)作出的決定、應(yīng)當(dāng)書(shū)面告知社區(qū)居 村。民委員會(huì).第二十七條 不具備成立業(yè)主大會(huì)條件,或者具備成立條件但未成立業(yè)主大會(huì)的住宅小區(qū) 經(jīng)物業(yè)所在地的縣。市。區(qū),物業(yè)管理行政主管部門(mén)或者街道辦事處。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。指導(dǎo)后仍不能成立的 可以由街道辦事處,鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府 社區(qū)居,村 民委員會(huì)，社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu),建設(shè)單位、業(yè)主代表等組成所在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理委員會(huì) 代行業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)職責(zé)。物業(yè)管理委員會(huì)的人員組成，應(yīng)當(dāng)在所在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示。第二十八條，同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有兩幢以上房屋的 可以以幢、單元為單位成立業(yè)主小組、業(yè)主小組由該幢 單元的全體業(yè)主組成、業(yè)主小組應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)。一,推選業(yè)主代表出席業(yè)主大會(huì)會(huì)議 二,決定本幢，單元范圍內(nèi)住宅共用部分 共用設(shè)施設(shè)備的維修。養(yǎng)護(hù)，更新和改造.三,決定本小組范圍內(nèi)的其他事項(xiàng)、業(yè)主小組議事由該業(yè)主小組產(chǎn)生的業(yè)主代表主持,業(yè)主小組履行職責(zé)時(shí)不得違反業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主大會(huì)授權(quán)的業(yè)主委員會(huì)作出的決定,業(yè)主小組履行職責(zé)的程序 參照本物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則執(zhí)行、第二十九條,街道辦事處,鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，應(yīng)當(dāng)建立物業(yè)管理矛盾投訴調(diào)解,協(xié)調(diào)物業(yè)應(yīng)急維修服務(wù)等社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu),完善社區(qū)公共服務(wù)體系 為業(yè)主提供基本服務(wù)。第三十條、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。應(yīng)當(dāng)建立由社區(qū)居.村，民委員會(huì) 公安派出所,業(yè)主委員會(huì),物業(yè)服務(wù)企業(yè)等參加的聯(lián)席會(huì)議制度，協(xié)調(diào)處理物業(yè)管理重大事宜。第四章。前期物業(yè)管理.第三十一條、新建住宅物業(yè)實(shí)行前期物業(yè)管理。在業(yè)主，業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前 前期物業(yè)管理由建設(shè)單位負(fù)責(zé)、建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)與選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂書(shū)面的前期物業(yè)服務(wù)合同 前期物業(yè)服務(wù)合同可以約定期限、期限未滿(mǎn).業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的 前期物業(yè)服務(wù)合同終止 第三十二條 住宅物業(yè)的建設(shè)單位、應(yīng)當(dāng)通過(guò)招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),投標(biāo)人少于三個(gè)或者住宅規(guī)模建筑面積小于三萬(wàn)平方米的.經(jīng)物業(yè)所在地的縣，市，區(qū)、物業(yè)管理行政主管部門(mén)批準(zhǔn)，可以采用協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè).建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)提供前期物業(yè)管理開(kāi)辦費(fèi)、用于購(gòu)買(mǎi)物業(yè)辦公設(shè)備等固定資產(chǎn)、所購(gòu)資產(chǎn)歸全體業(yè)主所有,由物業(yè)服務(wù)企業(yè)使用。第三十三條,建設(shè)單位與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的買(mǎi)賣(mài)合同應(yīng)當(dāng)包含前期物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容、或者同時(shí)簽訂前期物業(yè)服務(wù)委托協(xié)議、對(duì)前期物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容予以約定，第三十四條。前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由物業(yè)買(mǎi)受人按照房屋買(mǎi)賣(mài)合同約定的標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)。房屋買(mǎi)賣(mài)合同未約定的，由建設(shè)單位承擔(dān)、已竣工但尚未售出或者尚未交付物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由建設(shè)單位全額承擔(dān)、第三十五條.新建住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)。建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照不低于地上地下總建筑面積千分之四的比例配置物業(yè)服務(wù)用房.低于一百平方米的按照一百平方米配置.并無(wú)償移交。其中.用于業(yè)主委員會(huì)議事活動(dòng)用房的,應(yīng)當(dāng)按照配置物業(yè)服務(wù)用房的比例合理確定，一般按照建筑面積二十至四十平方米配置。集中建設(shè)的保障性住房還應(yīng)當(dāng)按照不低于總建筑面積千分之三增加配置物業(yè)服務(wù)經(jīng)營(yíng)性用房，收益用于彌補(bǔ)物業(yè)服務(wù)費(fèi)不足 配置物業(yè)服務(wù)用房、業(yè)主委員會(huì)議事活動(dòng)用房，物業(yè)服務(wù)經(jīng)營(yíng)性用房的具體標(biāo)準(zhǔn).由設(shè)區(qū)的市人民政府制定 第三十六條，物業(yè)服務(wù)用房應(yīng)當(dāng)是地面以上的房屋、由建設(shè)單位裝修。具備獨(dú)立 正常使用功能.相對(duì)集中安排在住宅小區(qū)中心區(qū)域或者住宅小區(qū)出入口附近.物業(yè)服務(wù)用房設(shè)置在住宅樓內(nèi)的、應(yīng)當(dāng)具有獨(dú)立的通道、物業(yè)服務(wù)用房不計(jì)入分?jǐn)偣媒ㄖ娣e,其所有權(quán)屬于全體業(yè)主，建設(shè)單位在申請(qǐng)辦理房屋所有權(quán)初始登記時(shí),應(yīng)當(dāng)注明物業(yè)服務(wù)用房并申請(qǐng)登記,物業(yè)服務(wù)用房不得買(mǎi)賣(mài)和抵押，第三十七條，新建住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的供水，供電，供氣,供熱等終端用戶(hù)的分戶(hù)計(jì)量表或者終端用戶(hù)入戶(hù)端口以外的專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)設(shè)施設(shè)備.應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)規(guī)范 建設(shè)單位在組織竣工驗(yàn)收時(shí).應(yīng)當(dāng)通知供水。供電 供氣、供熱等專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)單位參加.在竣工驗(yàn)收合格后、應(yīng)當(dāng)將住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)設(shè)施設(shè)備移交給專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)管理，專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)接收并承擔(dān)維修，養(yǎng)護(hù)和更新的責(zé)任，有關(guān)費(fèi)用由專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)單位承擔(dān).但二次供水設(shè)施的費(fèi)用承擔(dān)。按照。江蘇省城鄉(xiāng)供水管理?xiàng)l例，有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,本條例實(shí)施前建設(shè)的住宅小區(qū)內(nèi)的專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)設(shè)施設(shè)備.業(yè)主大會(huì)決定移交給專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)單位管理的、專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)接收，具體實(shí)施辦法由設(shè)區(qū)的市人民政府制定。專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)設(shè)施設(shè)備包括變 配、電。二次供水、燃?xì)庹{(diào)壓，供熱等設(shè)施設(shè)備及相關(guān)管線，第三十八條。前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)手冊(cè),并可以接受建設(shè)單位的委托.協(xié)助建設(shè)單位辦理住宅物業(yè)交付的有關(guān)具體事宜、第三十九條 建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和房屋買(mǎi)賣(mài)合同的約定 交付權(quán)屬明確,資料完整、質(zhì)量合格。功能完備.配套齊全的物業(yè),新建住宅小區(qū)應(yīng)當(dāng)具備以下條件.一.建設(shè)工程竣工驗(yàn)收合格 取得規(guī)劃.公安,消防。環(huán)境保護(hù)。民防等主管部門(mén)出具的認(rèn)可或者準(zhǔn)許使用文件。并經(jīng)建設(shè)行政主管部門(mén)備案,二、供水,排水、供電 供氣 供熱.通信 公共照明,有線電視等市政公用設(shè)施設(shè)備按照規(guī)劃設(shè)計(jì)要求建成。供水、供電、供氣、供熱已安裝獨(dú)立的經(jīng)檢定合格的計(jì)量表具、三.教育.郵政.醫(yī)療衛(wèi)生。文化、體育，環(huán)境衛(wèi)生.社區(qū)服務(wù)以及人民防空等公共服務(wù)設(shè)施已按照規(guī)劃設(shè)計(jì)要求建成.四.道路,綠地和物業(yè)服務(wù)用房等公共配套設(shè)施按照規(guī)劃設(shè)計(jì)要求建成、并滿(mǎn)足使用功能要求,五 電梯。二次供水.高壓供電、消防設(shè)施、壓力容器.監(jiān)控安防等共用設(shè)施設(shè)備依法取得使用合格證書(shū),六.物業(yè)使用，維護(hù)和管理的相關(guān)資料完整齊全、七。法律。法規(guī)規(guī)定的其他條件、第四十條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接物業(yè)時(shí)。應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)共用部分 共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn),物業(yè)承接查驗(yàn)應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用，客觀公正，權(quán)責(zé)分明以及保護(hù)業(yè)主共同財(cái)產(chǎn)的原則、現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)物業(yè)二十日前，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交下列資料、一,竣工總平面圖，單體建筑,結(jié)構(gòu) 設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料、二.設(shè)施設(shè)備的安裝。使用和維護(hù) 保養(yǎng)等技術(shù)資料 三 物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件 四。物業(yè)管理所必需的其他資料。未能全部移交前款所列資料的。建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)列出未移交資料的詳細(xì)清單并書(shū)面承諾補(bǔ)交的具體時(shí)限.第四十一條,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自物業(yè)交接后三十日內(nèi)、持下列文件向物業(yè)所在地的縣。市，區(qū)、物業(yè)管理行政主管部門(mén)辦理備案手續(xù)。一。前期物業(yè)服務(wù)合同，二 臨時(shí)管理規(guī)約,三.物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議.四,建設(shè)單位移交資料清單.五,查驗(yàn)記錄.六,交接記錄。七。其他與承接查驗(yàn)有關(guān)的文件、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在備案后將物業(yè)承接查驗(yàn)情況、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公告。第四十二條。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將承接查驗(yàn)有關(guān)的文件、資料和記錄建立檔案 并妥善保管，物業(yè)承接查驗(yàn)檔案屬于全體業(yè)主所有。前期物業(yè)服務(wù)合同終止。業(yè)主大會(huì)選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的 被解聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在前期物業(yè)服務(wù)合同終止之日起十日內(nèi) 在業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督確認(rèn)下,向被選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交物業(yè)承接查驗(yàn)檔案.或者向業(yè)主委員會(huì)移交、第五章 物業(yè)服務(wù)，第四十三條,從事物業(yè)服務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有獨(dú)立的法人資格。第四十四條，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自物業(yè)服務(wù)合同簽訂之日起三十日內(nèi),將物業(yè)服務(wù)合同報(bào)物業(yè)所在地的縣、市.區(qū)，物業(yè)管理行政主管部門(mén).街道辦事處,鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府 備案。第四十五條，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專(zhuān)業(yè)性服務(wù)企業(yè) 但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)委托給他人。電梯、消防 監(jiān)控安防等涉及人身,財(cái)產(chǎn)安全以及其他有特定要求的設(shè)施設(shè)備.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)委托專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行維修和養(yǎng)護(hù)、第四十六條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同指派項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，更換項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知業(yè)主并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置進(jìn)行公示.業(yè)主委員會(huì)經(jīng)征求業(yè)主意見(jiàn)。可以要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)更換項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 要求更換項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)更換.并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置進(jìn)行公示 第四十七條,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同中關(guān)于安全防范的約定 落實(shí)安全防范措施 做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未履行物業(yè)服務(wù)合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定。導(dǎo)致業(yè)主人身 財(cái)產(chǎn)受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生安全事故等突發(fā)事件時(shí),物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取應(yīng)急措施,及時(shí)向有關(guān)主管部門(mén)報(bào)告 并協(xié)助做好救助工作。業(yè)主、物業(yè)使用人對(duì)人身、財(cái)產(chǎn)安全有特殊保護(hù)要求的、由業(yè)主 物業(yè)使用人與物業(yè)服務(wù)企業(yè)另行約定。第四十八條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的、從其約定。業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任,物業(yè)所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移時(shí).業(yè)主應(yīng)當(dāng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,第四十九條,物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)區(qū)分不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn).遵循合理、公開(kāi) 服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格相符的原則確定 實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià) 普通住宅的前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià),業(yè)主大會(huì)成立后 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)是否實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)由業(yè)主大會(huì)決定,非普通住宅和非住宅，滿(mǎn)足部分業(yè)主需要或者接受業(yè)主委托開(kāi)展的特約服務(wù)等其他物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià),具體物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),由當(dāng)事人在物業(yè)服務(wù)合同中約定 實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的,價(jià)格行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)會(huì)同物業(yè)管理行政主管部門(mén),綜合考慮物業(yè)服務(wù)平均成本、最低工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整幅度以及消費(fèi)物價(jià)指數(shù)變動(dòng)情況 制定物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)以及相應(yīng)的基準(zhǔn)價(jià)與浮動(dòng)幅度 并向社會(huì)公布 價(jià)格行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)每三年內(nèi)對(duì)物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)以及相應(yīng)的基準(zhǔn)價(jià)與浮動(dòng)幅度進(jìn)行評(píng)估、并根據(jù)評(píng)估結(jié)果適時(shí)調(diào)整.物業(yè)服務(wù)企業(yè)為業(yè)主或者物業(yè)使用人提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)的,其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可以由雙方另行約定、第五十條.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)可以采取包干制或者酬金制等方式.具體收費(fèi)方式由物業(yè)服務(wù)合同約定,實(shí)行酬金制收費(fèi)方式的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定對(duì)物業(yè)服務(wù)各項(xiàng)資金的收支建立臺(tái)賬.并接受業(yè)主委員會(huì)的核查、第五十一條、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià),物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置，將服務(wù)內(nèi)容 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況如實(shí)公示,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定定期將物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和經(jīng)營(yíng)設(shè)施收益收支情況.公共水電費(fèi)分?jǐn)偳闆r如實(shí)公示 物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同預(yù)收物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。但是預(yù)收物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的期限最長(zhǎng)不得超過(guò)一年,第五十二條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期公布共用場(chǎng)地。共用設(shè)施設(shè)備產(chǎn)生的供水。供電。供氣.供熱的用量 單價(jià)。金額 并按照實(shí)際費(fèi)用和物業(yè)服務(wù)合同約定的方式由全體業(yè)主分?jǐn)偂](méi)有約定或者約定不明確的 按照業(yè)主專(zhuān)有部分占建筑物總面積的比例分?jǐn)?。業(yè)主或者業(yè)主委員會(huì)對(duì)公布的共用場(chǎng)地,共用設(shè)施設(shè)備產(chǎn)生的供水.供電。供氣.供熱費(fèi)用的分?jǐn)偳闆r提出異議的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)答復(fù),第五十三條。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)。供水 供電,供氣。供熱等專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)按照最終用戶(hù)使用的計(jì)量器具顯示的量值向最終用戶(hù)收取費(fèi)用。不得轉(zhuǎn)嫁戶(hù)外管線或者其他設(shè)施的能源損耗和損失.最終用戶(hù)是指接受供水。供電、供氣。供熱等服務(wù)的最終分戶(hù)業(yè)主或者實(shí)際使用人 物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)單位委托代收費(fèi)用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用,但可以根據(jù)約定向?qū)I(yè)經(jīng)營(yíng)單位收取報(bào)酬,第五十四條,物業(yè)服務(wù)企業(yè)享受?chē)?guó)家和省有關(guān)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)規(guī)定的稅收優(yōu)惠政策、物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收代征的各類(lèi)費(fèi)用 不計(jì)征營(yíng)業(yè)稅和企業(yè)所得稅、住宅小區(qū)內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理。保潔、綠化等物業(yè)服務(wù)過(guò)程中的用水，用電,用氣價(jià)格按照當(dāng)?shù)鼐用袷褂脙r(jià)格的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、但洗車(chē)、餐飲等經(jīng)營(yíng)性用水。用電，用氣除外 第五十五條.物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿(mǎn)三個(gè)月前,業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議、決定選聘或者續(xù)聘物業(yè)服務(wù)企業(yè).將決定書(shū)面告知物業(yè)服務(wù)企業(yè).物業(yè)所在地的縣。市,區(qū)，物業(yè)管理行政主管部門(mén)和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，并在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公告,物業(yè)服務(wù)企業(yè)決定不再續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同的、應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿(mǎn)三個(gè)月前書(shū)面告知業(yè)主委員會(huì),物業(yè)所在地的縣.市 區(qū)、物業(yè)管理行政主管部門(mén)和街道辦事處.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公告，業(yè)主大會(huì)決定續(xù)聘的。業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿(mǎn)一個(gè)月前與物業(yè)服務(wù)企業(yè)續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同、第五十六條。業(yè)主大會(huì)決定解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，被解聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定辦理移交手續(xù)、被解聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)在辦理交接至撤出物業(yè)管理區(qū)域前的期間內(nèi)，應(yīng)當(dāng)維持正常的物業(yè)管理秩序。但物業(yè)服務(wù)合同另有約定的除外.業(yè)主大會(huì)決定選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的.被解聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同終止之日起十五日內(nèi)。退出物業(yè)管理區(qū)域，并向業(yè)主委員會(huì)或者在業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督確認(rèn)下與被選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行下列交接義務(wù),一 移交占用的物業(yè)共用部分 由前期物業(yè)管理開(kāi)辦費(fèi)購(gòu)買(mǎi)的物業(yè)辦公設(shè)備等固定資產(chǎn)，二,移交本條例第四十條第二款規(guī)定的相關(guān)資料。三 移交物業(yè)服務(wù)期間形成的物業(yè)和設(shè)施設(shè)備使用.維護(hù)。保養(yǎng),定期檢驗(yàn)等技術(shù)資料 運(yùn)行、維護(hù)。保養(yǎng)記錄，四 結(jié)清預(yù)收,代收和預(yù)付。代付的有關(guān)費(fèi)用,五，法律。法規(guī)規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同約定的其他事項(xiàng),物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿(mǎn)。業(yè)主大會(huì)未作出選聘或者續(xù)聘決定、物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照原合同約定繼續(xù)提供服務(wù)的,原合同權(quán)利義務(wù)對(duì)雙方具有約束力,在原合同權(quán)利義務(wù)延續(xù)期間，任何一方當(dāng)事人提出終止合同的.應(yīng)當(dāng)提前三個(gè)月書(shū)面告知另一方當(dāng)事人和物業(yè)所在地的縣,市,區(qū)，物業(yè)管理行政主管部門(mén)、街道辦事處，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公告。第五十七條。物業(yè)所在地的縣,市、區(qū)、物業(yè)管理行政主管部門(mén).街道辦事處.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府 應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)交接工作的監(jiān)管,被解聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒不撤出物業(yè)管理區(qū)域的,物業(yè)所在地的縣。市。區(qū),物業(yè)管理行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)責(zé)令其限期撤出 業(yè)主委員會(huì)可以依法提起訴訟或者申請(qǐng)仲裁,第五十八條、物業(yè)管理行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)基本狀況。履行物業(yè)服務(wù)合同 投訴處理和日常檢查等情況，建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)及其項(xiàng)目負(fù)責(zé)人信用檔案。并向社會(huì)公開(kāi) 第五十九條，單體物業(yè)或者規(guī)模較小的物業(yè) 經(jīng)業(yè)主或者業(yè)主大會(huì)決定,在物業(yè)所在地的街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。的監(jiān)督指導(dǎo)下.業(yè)主可以對(duì)物業(yè)實(shí)施自行管理、業(yè)主自行管理的 應(yīng)當(dāng)對(duì)下列事項(xiàng)作出決定，一 自行管理的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，管理人.二.自行管理的內(nèi)容,標(biāo)準(zhǔn),費(fèi)用和期限、三，聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的方案.四.其他有關(guān)自行管理的內(nèi)容、電梯。消防,監(jiān)控安防等涉及人身,財(cái)產(chǎn)安全以及其他有特定要求的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)當(dāng)委托專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行維修和養(yǎng)護(hù) 第六章,物業(yè)的使用和維護(hù)，第六十條，業(yè)主。物業(yè)使用人對(duì)物業(yè)的使用與維護(hù)、應(yīng)當(dāng)遵守法律，法規(guī)。管理規(guī)約的規(guī)定及業(yè)主大會(huì)的決定。不得損害公共利益和他人合法權(quán)益。第六十一條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施，不得擅自改變用途 平時(shí)開(kāi)發(fā)利用人民防空工程設(shè)施 不得影響其戰(zhàn)時(shí)防空效能和應(yīng)急避難功能，第六十二條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)規(guī)劃用于停放汽車(chē)的車(chē)位 車(chē)庫(kù),建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)首先滿(mǎn)足本區(qū)域內(nèi)業(yè)主的停車(chē)需要.其歸屬由當(dāng)事人通過(guò)出售。附贈(zèng)或者出租等方式約定 建設(shè)單位辦理商品房房屋預(yù)銷(xiāo)售登記后出售或者附贈(zèng)的車(chē)位、車(chē)庫(kù)，應(yīng)當(dāng)明示并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示擬出售車(chē)位 車(chē)庫(kù)的產(chǎn)權(quán)證明文件和出售價(jià)格 擬出售車(chē)位,車(chē)庫(kù)數(shù)量少于本區(qū)域要求購(gòu)買(mǎi)車(chē)位 車(chē)庫(kù)業(yè)主的房屋套數(shù)時(shí)。應(yīng)當(dāng)通過(guò)抽簽等公平方式確定 每戶(hù)業(yè)主只能購(gòu)買(mǎi)一個(gè)車(chē)位或者車(chē)庫(kù)，建設(shè)單位未出售或者未附贈(zèng)的車(chē)位.車(chē)庫(kù)。應(yīng)當(dāng)優(yōu)先出租給本區(qū)域內(nèi)業(yè)主、租金按照價(jià)格行政主管部門(mén)核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、業(yè)主要求承租車(chē)位 車(chē)庫(kù)的。建設(shè)單位不得只售不租。擬出租車(chē)位。車(chē)庫(kù)數(shù)量少于本區(qū)域要求承租車(chē)位.車(chē)庫(kù)業(yè)主的房屋套數(shù)時(shí).應(yīng)當(dāng)通過(guò)抽簽等公平方式確定給未購(gòu)買(mǎi)或者未受贈(zèng)車(chē)位，車(chē)庫(kù)的業(yè)主。每戶(hù)業(yè)主只能承租一個(gè)車(chē)位或者車(chē)庫(kù)，在首先滿(mǎn)足本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主的購(gòu)買(mǎi)和承租需要后還有多余車(chē)位，車(chē)庫(kù)的?？梢猿鲎饨o本物業(yè)管理區(qū)域外的使用人、但租賃期限不得超過(guò)六個(gè)月、第六十三條，占用業(yè)主共有的道路或者其他場(chǎng)地用于停放汽車(chē)的車(chē)位。車(chē)庫(kù).由業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主大會(huì)授權(quán)的業(yè)主委員會(huì)決定使用 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)劃定車(chē)位。停放車(chē)輛.不得占用 堵塞.封閉疏散通道。安全出口.消防車(chē)通道.不得影響其他車(chē)輛和行人的正常通行.第六十四條。在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共 共用車(chē)庫(kù)。道路。場(chǎng)地停放汽車(chē)的 應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主大會(huì)授權(quán)的業(yè)主委員會(huì)決定交納汽車(chē)停放費(fèi).物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同收取汽車(chē)停放費(fèi).汽車(chē)停放費(fèi)的具體標(biāo)準(zhǔn)、由價(jià)格行政主管部門(mén)會(huì)同物業(yè)管理行政主管部門(mén)制定并公布。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將汽車(chē)停放費(fèi)單獨(dú)列賬 獨(dú)立核算,業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)對(duì)汽車(chē)停放費(fèi)的收支情況進(jìn)行監(jiān)督、并向業(yè)主大會(huì)報(bào)告.業(yè)主對(duì)汽車(chē)停放有保管要求的.應(yīng)當(dāng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)另行簽訂保管服務(wù)合同 第六十五條、業(yè)主大會(huì)成立前.需要占用業(yè)主共有的道路或者其他場(chǎng)地停放汽車(chē)的，應(yīng)當(dāng)在前期物業(yè)服務(wù)合同中約定,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將汽車(chē)停放費(fèi)單獨(dú)列賬.所得收益的百分之七十納入住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金。其余部分可以用于補(bǔ)貼物業(yè)服務(wù)費(fèi)。業(yè)主大會(huì)成立后，需要占用業(yè)主共有的道路或者其他場(chǎng)地用于停放汽車(chē),以及利用業(yè)主共有部分，共用設(shè)施從事廣告等經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)提請(qǐng)業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主大會(huì)授權(quán)的業(yè)主委員會(huì)決定后，依法辦理有關(guān)手續(xù)并公示、利用業(yè)主共有部分、共用設(shè)施從事廣告等經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)的,還應(yīng)當(dāng)經(jīng)有利害關(guān)系的業(yè)主同意、收益按照業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主大會(huì)授權(quán)的業(yè)主委員會(huì)決定、物業(yè)服務(wù)合同約定使用.沒(méi)有決定或者約定的、按照前款規(guī)定使用。第六十六條、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)依法配建的人民防空工程。應(yīng)當(dāng)按照設(shè)計(jì)文件在實(shí)地標(biāo)注 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)依法配建的人民防空工程平時(shí)用作停車(chē)位的，應(yīng)當(dāng)向全體業(yè)主開(kāi)放 出租的租賃期限不得超過(guò)三年.不得將停車(chē)位出售,附贈(zèng).人民防空工程平時(shí)用作停車(chē)位收取的汽車(chē)停放費(fèi).租金,應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)規(guī)定 用于該人民防空工程設(shè)施的維護(hù)管理和停車(chē)管理的必要支出。有剩余費(fèi)用的按照本條例第六十五條第一款規(guī)定使用、管理辦法和具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由省價(jià)格行政主管部門(mén)會(huì)同物業(yè)管理、民防等行政主管部門(mén)制定并公布。第六十七條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止下列行為、一.擅自改變物業(yè)的規(guī)劃用途 二。損壞或者擅自變動(dòng)房屋承重結(jié)構(gòu),主體結(jié)構(gòu)，三,違法搭建建筑物 構(gòu)筑物，四。損壞或者擅自占用 改建物業(yè)共用部分 損壞或者擅自占用,移裝共用設(shè)施設(shè)備,五，存放易燃。易爆 劇毒。放射性物質(zhì)或者超負(fù)重等違反安全規(guī)定的物品,六，制造超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音、振動(dòng)或者影響鄰居采光 通風(fēng)。七,任意棄置垃圾,排放污水、拋擲雜物和露天焚燒 八 侵占綠地，毀壞綠化和綠化設(shè)施,九.擅自擺攤設(shè)點(diǎn) 占道經(jīng)營(yíng)，無(wú)序停放車(chē)輛。十 破壞或者擅自改變房屋外觀,十一.擅自在建筑物，構(gòu)筑物上懸掛。張貼。涂寫(xiě),刻畫(huà),十二,法律.法規(guī)和管理規(guī)約禁止的其他行為、有前款所列行為之一的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)勸阻，制止、勸阻、制止無(wú)效的。應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)主管部門(mén).有關(guān)主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)依法處理.業(yè)主、物業(yè)使用人對(duì)侵害自己合法權(quán)益的行為。可以依法向人民法院提起訴訟 業(yè)主委員會(huì)對(duì)侵害業(yè)主共同利益的行為，可以依法向人民法院提起訴訟 第六十八條。城市管理。公安.工商。環(huán)保，衛(wèi)生。規(guī)劃等行政管理部門(mén).應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序 治安消防，環(huán)境衛(wèi)生 房屋使用等方面的監(jiān)督管理,建立違法行為投訴登記制度。并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公布聯(lián)系人姓名和聯(lián)系方式.依法處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的違法行為.第六十九條 住宅物業(yè)需要使用共有部分增設(shè)電梯等進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)、改造的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)本幢或本單元房屋專(zhuān)有部分占建筑物總面積三分之二以上且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意.符合規(guī)劃 土地.建設(shè)。環(huán)境保護(hù),消防管理等法律，法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并且依法辦理相關(guān)批準(zhǔn)手續(xù)。第七十條、業(yè)主或者物業(yè)使用人對(duì)住宅裝飾裝修的 應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)服務(wù)企業(yè),物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將住宅裝飾裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)告知業(yè)主或者物業(yè)使用人。業(yè)主或者物業(yè)使用人在住宅裝飾裝修工程開(kāi)工前、應(yīng)當(dāng)持有關(guān)資料向物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦理登記手續(xù),簽訂住宅裝飾裝修服務(wù)協(xié)議,變動(dòng)建筑主體或者承重結(jié)構(gòu)的、需要提交原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出的設(shè)計(jì)方案和城市房屋安全鑒定機(jī)構(gòu)出具的審定意見(jiàn)、并按照規(guī)定辦理批準(zhǔn)手續(xù)。業(yè)主或者物業(yè)使用人拒不辦理登記 批準(zhǔn)手續(xù)的、物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以按照臨時(shí)管理規(guī)約或者管理規(guī)約 禁止裝飾裝修施工人員進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域.物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)住宅裝飾裝修活動(dòng)進(jìn)行巡查時(shí)、業(yè)主或者物業(yè)使用人,裝飾裝修施工人員不得拒絕和阻礙 第七十一條.在國(guó)家規(guī)定的保修期限內(nèi)，物業(yè)由建設(shè)單位負(fù)責(zé)保修。保修期屆滿(mǎn)后，物業(yè)全體共有部分的維修責(zé)任由全體業(yè)主承擔(dān),物業(yè)部分共有部分的維修責(zé)任由部分共有的業(yè)主承擔(dān)、物業(yè)專(zhuān)有部分的維修責(zé)任由該業(yè)主承擔(dān).第七十二條 建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任.建設(shè)單位委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)保修的,應(yīng)當(dāng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)另行簽訂委托協(xié)議 第七十三條、物業(yè)存在安全隱患,嚴(yán)重影響市容或者妨礙他人正常使用的 業(yè)主。物業(yè)使用人或者物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)維修,養(yǎng)護(hù)或者采取防范措施.物業(yè)共用部分，共用設(shè)施設(shè)備維修.更新和改造時(shí).相關(guān)業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)予以配合 因相關(guān)業(yè)主,物業(yè)使用人阻撓維修，更新和改造 造成其他業(yè)主。物業(yè)使用人財(cái)產(chǎn)損失的 責(zé)任人應(yīng)當(dāng)予以賠償,第七十四條，住宅物業(yè)和住宅小區(qū)內(nèi)的非住宅物業(yè)的業(yè)主,應(yīng)當(dāng)在辦理房屋入住手續(xù)或者房屋所有權(quán)登記時(shí)。將首期住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金存入住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金專(zhuān)戶(hù)，在國(guó)家規(guī)定的保修期屆滿(mǎn)后未出售的物業(yè)，由建設(shè)單位先行交存住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金，住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金屬于業(yè)主所有 專(zhuān)項(xiàng)用于國(guó)家規(guī)定的保修期屆滿(mǎn)后物業(yè)共用部分,共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造、不得挪作他用,第七十五條.住宅物業(yè)交付使用后，電梯，消防等設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)，其更新和改造按照相關(guān)法律 法規(guī)執(zhí)行 所需資金由業(yè)主承擔(dān),政府可以給予補(bǔ)貼,本條例施行后受讓土地的住宅物業(yè)配置電梯的,建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在交付使用前按照建筑安裝總費(fèi)用百分之一的比例交存資金.專(zhuān)項(xiàng)用于電梯 消防等設(shè)施設(shè)備的更新和改造,該資金歸業(yè)主所有。納入物業(yè)管理區(qū)域住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金管理.第七十六條。發(fā)生下列危及房屋安全情形之一 需要立即對(duì)住宅物業(yè)共用部分，共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行應(yīng)急維修。更新和改造,相關(guān)的業(yè)主不能形成法定多數(shù)意見(jiàn)的。物業(yè)服務(wù)企業(yè)，業(yè)主委員會(huì)或者相關(guān)業(yè)主可以提出應(yīng)急處置方案.經(jīng)住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金代管部門(mén)復(fù)核后進(jìn)行應(yīng)急處置 一 屋面防水損壞造成滲漏的.二 電梯故障危及人身安全的，三。公共護(hù)、圍 欄破損嚴(yán)重,危及人身安全的，四 樓體單側(cè)外立面有脫落危險(xiǎn)的，五 專(zhuān)用排水設(shè)施因坍塌,堵塞，爆裂等造成功能障礙，危及人身。財(cái)產(chǎn)安全的.六 危及房屋安全的其他情形。應(yīng)急維修費(fèi)用應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)審計(jì)并向業(yè)主公示后 從相關(guān)業(yè)主的住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金分戶(hù)賬中按照專(zhuān)有面積分?jǐn)偭兄?，其中涉及已售公有住房?從公有住房住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金中列支 第七十七條 住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金余額不足首期籌集金額百分之三十的 業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家和省相關(guān)規(guī)定以及業(yè)主大會(huì)的決定,續(xù)籌住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金.業(yè)主申請(qǐng)房地產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記時(shí)，應(yīng)當(dāng)向房地產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)提供已足額交存住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金的相關(guān)憑證 第七十八條、業(yè)主委員會(huì)可以向住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金代管部門(mén)提出申請(qǐng)，將不低于住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金百分之八十的款項(xiàng)轉(zhuǎn)存為一年以上的定期存款.住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金代管部門(mén)應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)之日起五個(gè)工作日內(nèi)予以辦理 利息計(jì)入相關(guān)業(yè)主的住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金分戶(hù)賬.住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金代管部門(mén)應(yīng)當(dāng)將住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金保值增值情況向業(yè)主公開(kāi).業(yè)主有權(quán)查詢(xún)本人的住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金結(jié)存情況 住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金代管部門(mén)應(yīng)當(dāng)根據(jù)維修資金的使用計(jì)劃和本條第一款,第二款的規(guī)定.履行維修資金保值增值的責(zé)任、具體辦法由省物業(yè)管理行政主管部門(mén)，省財(cái)政行政主管部門(mén)自本條例施行之日起一年內(nèi)制定,第七十九條.對(duì)配套設(shè)施不齊全.環(huán)境較差的舊住宅小區(qū),設(shè)區(qū)的市、縣.市,區(qū).人民政府應(yīng)當(dāng)采取措施進(jìn)行改造整治,并將改造整治規(guī)劃和年度計(jì)劃向社會(huì)公布 舊住宅小區(qū)的范圍，由設(shè)區(qū)的市，縣。市.區(qū)，人民政府確定。舊住宅小區(qū)內(nèi)的道路.照明 綠地及文化體育.安全防范,物業(yè)服務(wù)用房等配套建筑及設(shè)施設(shè)備的改造建設(shè)資金,由政府負(fù)責(zé)，業(yè)主專(zhuān)有部分的設(shè)施設(shè)備改造支出,由業(yè)主承擔(dān).第八十條.舊住宅小區(qū)改造整治中、經(jīng)有利害關(guān)系的業(yè)主同意,并經(jīng)法定程序批準(zhǔn)可以建設(shè)物業(yè)服務(wù)用房和一定比例的物業(yè)服務(wù)經(jīng)營(yíng)性用房，物業(yè)服務(wù)經(jīng)營(yíng)性用房的經(jīng)營(yíng)收益作為舊住宅小區(qū)維護(hù)管理費(fèi)用的補(bǔ)充資金、由業(yè)主大會(huì)監(jiān)督使用.第七章,法律責(zé)任 第八十一條,違反本條例第三十七條規(guī)定 專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)單位拒不承擔(dān)維修、養(yǎng)護(hù)或者更新責(zé)任的 由縣,市 區(qū),物業(yè)管理行政主管部門(mén)責(zé)令限期改正。造成業(yè)主損失的 應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任,第八十二條，違反本條例第四十條第一款規(guī)定 物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接物業(yè)未進(jìn)行查驗(yàn)的。由縣,市，區(qū)。物業(yè)管理行政主管部門(mén)責(zé)令限期改正。并記入物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案。第八十三條，違反本條例第四十一條第二款規(guī)定,物業(yè)服務(wù)企業(yè)未將物業(yè)承接查驗(yàn)情況在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公告的,由縣.市。區(qū).物業(yè)管理行政主管部門(mén)責(zé)令限期改正，逾期不改正的 處一萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下罰款.第八十四條,違反本條例第四十八條第一款規(guī)定.業(yè)主.物業(yè)使用人未按照物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的、業(yè)主委員會(huì)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以通過(guò)上門(mén)催交 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示等形式，督促其限期交納。逾期不交納的。物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院起訴 第八十五條，違反本條例第五十一條第一款,第二款規(guī)定.物業(yè)服務(wù)企業(yè)未在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示服務(wù)內(nèi)容 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。收費(fèi)項(xiàng)目,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和經(jīng)營(yíng)設(shè)施收益收支情況,公共水電費(fèi)分?jǐn)偳闆r或者公示失實(shí)信息的。由縣，市，區(qū)，價(jià)格行政主管部門(mén)責(zé)令限期改正、逾期不改正的。處一萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下罰款，第八十六條。違反本條例第五十三條第二款規(guī)定,物業(yè)服務(wù)企業(yè)在接受委托代收有關(guān)費(fèi)用時(shí)向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用的 由縣，市.區(qū),價(jià)格行政主管部門(mén)責(zé)令限期改正.并退還已收取的費(fèi)用。第八十七條。有下列行為之一的,由縣、市，區(qū)。物業(yè)管理行政主管部門(mén)責(zé)令限期改正 逾期不改正的,處五萬(wàn)元以上二十萬(wàn)元以下罰款、一、違反本條例第五十六條第一款規(guī)定,被解聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照規(guī)定辦理移交手續(xù)，或者除物業(yè)服務(wù)合同另有約定外 被解聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)在辦理交接至撤出物業(yè)管理區(qū)域前的期間內(nèi)不維持正常的物業(yè)管理秩序的。二、違反本條例第五十七條第二款規(guī)定。被解聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒不撤出物業(yè)管理區(qū)域的、第八十八條.違反本條例第六十二條第三款,第四款規(guī)定.建設(shè)單位將未出售或者未附贈(zèng)的車(chē)位。車(chē)庫(kù)不優(yōu)先出租給本區(qū)域內(nèi)業(yè)主，或者將多余車(chē)位,車(chē)庫(kù)出租給本物業(yè)管理區(qū)域外使用人的租賃期限超過(guò)六個(gè)月的、由縣、市，區(qū)。物業(yè)管理行政主管部門(mén)責(zé)令限期改正。沒(méi)收違法所得、逾期不改正的.處五萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下罰款、違反本條例第六十二條第三款規(guī)定.建設(shè)單位對(duì)業(yè)主要求承租的車(chē)位、車(chē)庫(kù)只售不租的 由縣 市，區(qū)、物業(yè)管理行政主管部門(mén)責(zé)令限期改正.逾期不改正的、處十萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下罰款 第八十九條,違反本條例第六十六條第二款規(guī)定,將平時(shí)用作停車(chē)位的人民防空工程不向全體業(yè)主開(kāi)放、出租停車(chē)位的租賃期限超過(guò)三年或者將停車(chē)位出售、附贈(zèng)的。由縣級(jí)以上民防行政主管部門(mén)責(zé)令限期改正。沒(méi)收違法所得，逾期不改正的。處五萬(wàn)元以上二十萬(wàn)元以下罰款.第九十條 違反本條例第六十七條第一款規(guī)定,給他人造成損害的 依法承擔(dān)民事責(zé)任.違反行政管理規(guī)定的.由縣級(jí)以上地方人民政府規(guī)劃，建設(shè) 房管。城管，公安 環(huán)保等有關(guān)行政主管部門(mén)按照各自職責(zé)依法查處 第九十一條 縣級(jí)以上地方人民政府物業(yè)管理行政主管部門(mén)、街道辦事處。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。以及其他有關(guān)主管部門(mén)的工作人員濫用職權(quán),玩忽職守，徇私舞弊、尚未構(gòu)成犯罪的 依法給予行政處分，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任，第八章。附、則。第九十二條.本條例所稱(chēng)住宅共用部分,是指根據(jù)法律、法規(guī)和房屋買(mǎi)賣(mài)合同，由單幢住宅內(nèi)業(yè)主或者單幢住宅內(nèi)業(yè)主及與之結(jié)構(gòu)相連的非住宅業(yè)主共有的部分，一般包括住宅的基礎(chǔ).承重墻體,柱,梁、樓板 屋頂以及戶(hù)外的墻面，門(mén)廳 樓梯間,走廊通道等,本條例所稱(chēng)共用設(shè)施設(shè)備.是指根據(jù)法律,法規(guī)和房屋買(mǎi)賣(mài)合同,由住宅業(yè)主或者住宅業(yè)主和有關(guān)非住宅業(yè)主共有的附屬設(shè)施設(shè)備，一般包括電梯.天線 照明 消防設(shè)施，監(jiān)控安防設(shè)施、綠地.道路.路燈 溝渠，池，井 非經(jīng)營(yíng)性車(chē)場(chǎng)車(chē)庫(kù),公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等，本條例規(guī)定的面積和人數(shù) 按照下列方式計(jì)算,一，專(zhuān)有部分面積按照不動(dòng)產(chǎn)登記簿記載的面積計(jì)算 尚未進(jìn)行登記的。暫時(shí)按照測(cè)繪機(jī)構(gòu)的實(shí)測(cè)面積計(jì)算,尚未進(jìn)行實(shí)測(cè)的、暫時(shí)按照房屋買(mǎi)賣(mài)合同記載的面積計(jì)算 建筑物總面積。按照前項(xiàng)的統(tǒng)計(jì)總和計(jì)算 二 業(yè)主人數(shù)按照專(zhuān)有部分的數(shù)量計(jì)算 一個(gè)專(zhuān)有部分按照一人計(jì)算，但建設(shè)單位尚未出售和雖已出售但尚未交付的部分、以及同一買(mǎi)受人擁有一個(gè)以上專(zhuān)有部分的。按照一人計(jì)算，總?cè)藬?shù).按照前項(xiàng)的統(tǒng)計(jì)總和計(jì)算，第九十三條，本條例自2013年5月1日起施行。