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四川省物業(yè)管理?xiàng)l例.2012年3月29日四川省第十一屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十九次會(huì)議通過，2018年7月26日四川省第十三屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第五次會(huì)議修正.第一章、總則.第一條為規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)、維護(hù)物業(yè)管理各方的合法權(quán)益、改善人居環(huán)境 促進(jìn)社會(huì)和諧.根據(jù).中華人民共和國物權(quán)法，物業(yè)管理?xiàng)l例、等法律、法規(guī)、結(jié)合四川省實(shí)際，制定本條例.第二條本省行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理及相關(guān)監(jiān)督管理活動(dòng)適用本條例、本條例所稱物業(yè)管理。是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),其他管理人按照合同約定或者業(yè)主通過自行管理等方式，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修。養(yǎng)護(hù).管理。維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng).第三條省人民政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)全省物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。會(huì)同有關(guān)部門建立守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒機(jī)制。加強(qiáng)行業(yè)誠信管理、市、縣級(jí)人民政府房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作 縣級(jí)以上地方人民政府發(fā)展改革、公安，民政，司法、財(cái)政、環(huán)保,城鄉(xiāng)規(guī)劃，衛(wèi)生,工商，質(zhì)監(jiān)等有關(guān)部門按照各自職責(zé).依法實(shí)施對物業(yè)管理活動(dòng)的服務(wù)和監(jiān)督工作、第四條街道辦事處.鄉(xiāng).鎮(zhèn)人民政府 組織，指導(dǎo)，協(xié)調(diào)本轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主大會(huì)的設(shè)立和業(yè)主委員會(huì)的工作 督促業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)依法履行職責(zé),協(xié)調(diào)社區(qū)建設(shè)與物業(yè)管理的關(guān)系 調(diào)解處理物業(yè)管理糾紛,居民。村民,委員會(huì)協(xié)助街道辦事處，鄉(xiāng)，鎮(zhèn)人民政府.開展物業(yè)管理有關(guān)的工作。第五條建立物業(yè)管理工作聯(lián)席會(huì)議制度,協(xié)調(diào)處理物業(yè)管理與社區(qū)管理之間的相關(guān)問題。物業(yè)管理工作聯(lián)席會(huì)議由物業(yè)管理區(qū)域所在地街道辦事處 鄉(xiāng).鎮(zhèn)人民政府，負(fù)責(zé)召集 房地產(chǎn)行政主管部門 居民,村民 委員會(huì)。公安派出所和物業(yè)服務(wù)企業(yè) 業(yè)主委員會(huì)或者業(yè)主代表 專業(yè)經(jīng)營單位等參加 第六條縣級(jí)以上地方人民政府及有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)將物業(yè)服務(wù)行業(yè)納入本地現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃.制定扶持政策,加強(qiáng)行業(yè)管理，提高專業(yè)化水平。促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展.第七條物業(yè)服務(wù)行業(yè)組織應(yīng)當(dāng)依法加強(qiáng)行業(yè)自律管理，規(guī)范行業(yè)行為 督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠信經(jīng)營和服務(wù).維護(hù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)合法權(quán)益、第二章、物業(yè)管理的區(qū)域及設(shè)施,第八條縣級(jí)人民政府房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)建設(shè)單位或業(yè)主委員會(huì)的申請。以土地使用權(quán)證確定的用地范圍為基礎(chǔ),并考慮建筑物規(guī)模 共用設(shè)施設(shè)備的管理與維護(hù)和社區(qū)建設(shè)等因素劃定物業(yè)管理區(qū)域、影響消防、避險(xiǎn).燃?xì)?電梯以及其他具有共有功能共用設(shè)施設(shè)備使用的,不得分割劃分,縣級(jí)人民政府房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)建立物業(yè)管理區(qū)域檔案，第九條建設(shè)單位在取得商品房預(yù)售許可或者現(xiàn)房銷售前,應(yīng)當(dāng)持房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目核準(zhǔn)或者備案文件。土地使用權(quán)證,建設(shè)用地規(guī)劃許可證 項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)方案等資料。向項(xiàng)目所在地縣級(jí)人民政府房地產(chǎn)行政主管部門申請劃分物業(yè)管理區(qū)域、房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起二十日內(nèi).按本條例第八條規(guī)定進(jìn)行劃分.建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)將劃定的物業(yè)管理區(qū)域以書面說明和圖紙形式在房屋銷售現(xiàn)場的顯著位置公示 第十條已經(jīng)建成并交付使用的物業(yè)。確需要?jiǎng)澐治飿I(yè)管理區(qū)域的，由業(yè)主委員會(huì)或者業(yè)主代表向物業(yè)所在地縣級(jí)人民政府房地產(chǎn)行政主管部門提出申請,房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域所在地街道辦事處。鄉(xiāng)，鎮(zhèn)人民政府,的配合下、征求業(yè)主、居民 村民,委員會(huì)的意見、經(jīng)相應(yīng)區(qū)域內(nèi)三分之二以上業(yè)主同意后進(jìn)行劃分、并在相應(yīng)區(qū)域內(nèi)公告，第十一條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各類物業(yè)配套建筑應(yīng)當(dāng)按照工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范同時(shí)規(guī)劃設(shè)計(jì)，同時(shí)建設(shè) 任何單位和個(gè)人不得擅自改變配套建筑的用途。第十二條新建住宅物業(yè)時(shí)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)設(shè)計(jì)配置具備水。電,通風(fēng)。采光等基本使用功能和條件的物業(yè)服務(wù)用房，業(yè)主委員會(huì)議事活動(dòng)用房。物業(yè)服務(wù)用房。業(yè)主委員會(huì)議事活動(dòng)用房位于地面的部分不低于百分之五十 物業(yè)服務(wù)用房按照房屋建筑總面積的千分之二、且不低于一百平方米配置，業(yè)主委員會(huì)議事活動(dòng)用房按照不低于三十平方米配置，城鄉(xiāng)規(guī)劃行政主管部門在核發(fā)建設(shè)工程規(guī)劃許可證時(shí) 應(yīng)當(dāng)在許可證及其附圖上載明配套建設(shè)的物業(yè)服務(wù)用房的建筑面積?？h級(jí)人民政府房地產(chǎn)行政主管部門在核發(fā)房屋預(yù)售許可證和辦理房屋所有權(quán)初始登記時(shí)。應(yīng)當(dāng)注明物業(yè)服務(wù)用房室號(hào)，物業(yè)服務(wù)用房.業(yè)主委員會(huì)議事活動(dòng)用房屬全體業(yè)主共有，分別交由物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主委員會(huì)無償使用,任何組織和個(gè)人不得擅自變更用途、也不得分割，轉(zhuǎn)讓.抵押,第十三條新建住宅物業(yè)管理區(qū)域應(yīng)當(dāng)按照國家、行業(yè).地方標(biāo)準(zhǔn)配置機(jī)動(dòng)車.非機(jī)動(dòng)車停放庫 位、第十四條新建住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的水,電 氣等計(jì)量裝置應(yīng)當(dāng)按照專有部分一戶門號(hào)一貿(mào)易結(jié)算表，共有部分獨(dú)立計(jì)量表配置、通訊、消防、電梯。安全防范.環(huán)衛(wèi) 郵政等附屬設(shè)施設(shè)備的配置應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范.配套設(shè)施不齊全的老舊住宅區(qū)。專業(yè)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)配合地方人民政府采取措施逐步改造。實(shí)現(xiàn)供水、供電,供氣等專業(yè)經(jīng)營設(shè)施設(shè)備的分戶計(jì)量.分戶控制，業(yè)主及物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)為改造工作提供便利 第十五條新建住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的供水 供電。供氣等終端用戶的分戶計(jì)量表或者終端用戶入戶端口以前的專業(yè)經(jīng)營設(shè)施設(shè)備及相關(guān)管線按照國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)技術(shù)規(guī)范統(tǒng)一設(shè)計(jì)，由相關(guān)專業(yè)經(jīng)營單位依法組織具有資質(zhì)的單位安裝施工.所需費(fèi)用依照有關(guān)工程計(jì)價(jià)規(guī)定確定.由建設(shè)單位承擔(dān)，建設(shè)單位在竣工驗(yàn)收后應(yīng)當(dāng)將住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專業(yè)經(jīng)營設(shè)施設(shè)備及相關(guān)管線的所有權(quán)移交給組織安裝施工的專業(yè)經(jīng)營單位，專業(yè)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)接收并承擔(dān)維修、養(yǎng)護(hù).更新和管理的責(zé)任 專業(yè)經(jīng)營設(shè)施設(shè)備包括變，配,電，二次供水.燃?xì)庹{(diào)壓等設(shè)施設(shè)備及相關(guān)管線、第十六條本條例實(shí)施前建設(shè)的住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的供水，供電，供氣等終端用戶分戶計(jì)量表或者終端用戶入戶端口以前的專業(yè)經(jīng)營設(shè)施設(shè)備及相關(guān)管線的所有權(quán)由業(yè)主大會(huì)決定是否無償移交給專業(yè)經(jīng)營單位。決定無償移交的 物業(yè)管理區(qū)域所在地縣級(jí)人民政府房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)組織有關(guān)專業(yè)經(jīng)營單位按照國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)技術(shù)規(guī)范進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收合格的.專業(yè)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)接收并負(fù)責(zé)維修、養(yǎng)護(hù),更新和管理,驗(yàn)收不合格的、由專業(yè)經(jīng)營單位按照國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)技術(shù)規(guī)范提出整改方案，經(jīng)整改合格后移交,住宅物業(yè)尚在工程質(zhì)量保修期內(nèi)的整改費(fèi)用由建設(shè)單位承擔(dān),超出保修期的由全體業(yè)主共同承擔(dān)、第三章,業(yè)主，業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì),第十七條依法登記取得房屋的所有權(quán)人為業(yè)主、因買賣 贈(zèng)與.繼承等法律關(guān)系已經(jīng)合法占有房屋。但尚未依法辦理所有權(quán)登記的，在物業(yè)管理中享有業(yè)主權(quán)利。承擔(dān)相應(yīng)義務(wù).業(yè)主不得以放棄權(quán)利為由不履行義務(wù).第十八條物業(yè)的承租人,借用人等物業(yè)使用人,根據(jù)法律,法規(guī)、管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)依法作出的決定，以及其與業(yè)主的約定，享有相應(yīng)權(quán)利,承擔(dān)相應(yīng)義務(wù).第十九條業(yè)主在業(yè)主大會(huì)上的投票權(quán)、實(shí)行一人一票。一個(gè)專有部分按一人計(jì)算、但在首次業(yè)主大會(huì)上建設(shè)單位尚未出售和雖已出售但尚未交付的.或者同一買受人擁有一個(gè)以上專有部分的,按一人計(jì)算。第二十條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)。符合下列條件之一的。可以召開首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議，一、交付的房屋專有部分面積達(dá)到建筑物總面積百分之五十或者交付的房屋套數(shù)達(dá)到總套數(shù)百分之五十以上,二，首套房屋交付已滿兩年且交付的房屋套數(shù)達(dá)到總套數(shù)百分之二十以上。三 物業(yè)服務(wù)企業(yè)在前期物業(yè)服務(wù)合同期限內(nèi)依法解除合同或者前期物業(yè)服務(wù)合同到期前九十天.同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)只能設(shè)立一個(gè)業(yè)主大會(huì)，第二十一條符合本條例第二十條第一款規(guī)定情形的，條件具備之日起三十日內(nèi)。建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)書面報(bào)告物業(yè)管理區(qū)域所在地街道辦事處.鄉(xiāng) 鎮(zhèn)人民政府，申請?jiān)O(shè)立業(yè)主大會(huì) 符合本條例第二十條第一款規(guī)定情形的。建設(shè)單位未及時(shí)書面報(bào)告申請?jiān)O(shè)立業(yè)主大會(huì)的.同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)已交付專有部分百分之十以上的業(yè)主可以聯(lián)名向物業(yè)管理區(qū)域所在地街道辦事處，鄉(xiāng)。鎮(zhèn)人民政府.提出設(shè)立業(yè)主大會(huì)的書面要求.保障性住房物業(yè)可根據(jù)其房屋所有權(quán)權(quán)屬成立業(yè)主大會(huì)或由所在地街道辦事處。鄉(xiāng)，鎮(zhèn)人民政府。負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門 物業(yè)使用人 居民.村民 委員會(huì)成立管理委員會(huì)、履行業(yè)主大會(huì)相關(guān)職責(zé).第二十二條街道辦事處，鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府、應(yīng)當(dāng)在收到報(bào)告之日起十五日內(nèi)會(huì)同物業(yè)管理區(qū)域所在地縣級(jí)人民政府房地產(chǎn)行政主管部門組織業(yè)主成立業(yè)主大會(huì)籌備組，籌備召開首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議,籌備組由業(yè)主代表,建設(shè)單位，房地產(chǎn)行政主管部門，街道辦事處,鄉(xiāng) 鎮(zhèn)人民政府,和居民.村民，委員會(huì)組成，其中業(yè)主代表人數(shù)不得少于總?cè)藬?shù)的三分之二,籌備組成員名單應(yīng)當(dāng)由街道辦事處 鄉(xiāng),鎮(zhèn)人民政府,在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行書面公告、籌備組中業(yè)主代表的產(chǎn)生,由街道辦事處。鄉(xiāng),鎮(zhèn)人民政府 或者居民.村民.委員會(huì)組織業(yè)主推薦 籌備組組長由街道辦事處,鄉(xiāng).鎮(zhèn)人民政府,代表擔(dān)任，第二十三條籌備組履行下列職責(zé)、一 確定首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容和形式 二.擬定管理規(guī)約草案和業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則草案、三，確認(rèn)業(yè)主身份，業(yè)主投票權(quán)數(shù)和業(yè)主專有部分面積 四、擬定業(yè)主委員會(huì)選舉辦法草案,提出候選人建議名單。五。依法確定首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議表決規(guī)則.六,召開首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議的其他準(zhǔn)備工作 籌備組應(yīng)當(dāng)自成立之日起九十日內(nèi)組織召開首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議,籌備組工作經(jīng)費(fèi)和召開首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議的經(jīng)費(fèi)應(yīng)當(dāng)由建設(shè)單位承擔(dān)。第二十四條業(yè)主大會(huì)履行下列職責(zé),一、制定和修改管理規(guī)約和業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則，二。選舉、更換業(yè)主委員會(huì)委員，監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)工作，三 確定物業(yè)管理方式。選聘 解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。四,籌集和使用專項(xiàng)維修資金 并監(jiān)督實(shí)施。五、制定,修改共有部分管理,使用、經(jīng)營等方面的規(guī)程.六，法律.法規(guī)或者議事規(guī)則確定由業(yè)主大會(huì)決定的其他事項(xiàng),第二十五條管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)對有關(guān)物業(yè)的使用、維護(hù)、管理 業(yè)主的共同利益，業(yè)主應(yīng)當(dāng)享有的權(quán)利和履行的義務(wù),違反管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項(xiàng)依法作出約定、制定管理規(guī)約.應(yīng)當(dāng)尊重社會(huì)公德 不得違反法律.法規(guī)的規(guī)定和損害社會(huì)公共利益 管理規(guī)約對全體業(yè)主具有約束力 第二十六條業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則應(yīng)當(dāng)就業(yè)主大會(huì)的議事方式，表決程序和業(yè)主委員會(huì)的屆期,組成和成員任職條件.終止成員資格等事項(xiàng)作出約定，并可以約定業(yè)主委員會(huì)候補(bǔ)成員的設(shè)立、缺席業(yè)主表決權(quán)計(jì)算規(guī)則等事項(xiàng),第二十七條業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，由業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生.由五人以上的單數(shù)組成.任期三年或者五年.業(yè)主委員會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)有過半數(shù)委員出席.作出的決定必須經(jīng)全體委員半數(shù)以上同意。業(yè)主委員會(huì)的決定應(yīng)當(dāng)在作出之日起三日內(nèi)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公告、第二十八條業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起三十日內(nèi)、持下列材料到物業(yè)管理區(qū)域所在地的街道辦事處 鄉(xiāng).鎮(zhèn)人民政府。備案.街道辦事處，鄉(xiāng)，鎮(zhèn)人民政府.應(yīng)當(dāng)在收到備案材料后抄送縣級(jí)人民政府房地產(chǎn)行政主管部門.一 業(yè)主大會(huì)成立和業(yè)主委員會(huì)選舉的情況,二.管理規(guī)約，業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則，三，業(yè)主大會(huì)決定的其他重大事項(xiàng).業(yè)主委員會(huì)辦理備案手續(xù)后，可持備案證明向所在地公安機(jī)關(guān)申請刻制業(yè)主委員會(huì)印章。業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)將成立情況在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告，第二十九條業(yè)主委員會(huì)履行以下職責(zé)。一,執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定和決議.維護(hù)業(yè)主共同權(quán)益。二,召集業(yè)主大會(huì)會(huì)議、報(bào)告物業(yè)管理實(shí)施情況。三.代表業(yè)主與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同,四、聽取業(yè)主 物業(yè)使用人的意見和建議.監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同,五.監(jiān)督管理規(guī)約的實(shí)施,六.調(diào)解業(yè)主之間因物業(yè)使用。維護(hù)和管理產(chǎn)生的糾紛。七。業(yè)主大會(huì)賦予的其他職責(zé)，第三十條業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)定期在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)向業(yè)主公布下列情況和資料。一.管理規(guī)約，業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、二。業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的決定.三、物業(yè)服務(wù)合同，四、專項(xiàng)維修資金的籌集 使用情況,五。物業(yè)共有部分的使用和經(jīng)營收益的收支情況。六。業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)工作經(jīng)費(fèi)的收支情況 七、其他應(yīng)當(dāng)向業(yè)主公開的情況和資料,第三十一條業(yè)主委員會(huì)任期屆滿九十日前.應(yīng)當(dāng)召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議進(jìn)行換屆選舉.業(yè)主委員會(huì)任期屆滿仍未換屆改選的，街道辦事處。鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府。應(yīng)當(dāng)要求其限期改選 逾期不改選的、街道辦事處。鄉(xiāng) 鎮(zhèn)人民政府,應(yīng)當(dāng)組織業(yè)主進(jìn)行換屆選舉。第三十二條業(yè)主大會(huì)會(huì)議選舉產(chǎn)生出新一屆業(yè)主委員會(huì)之日起十日內(nèi)、上一屆業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在街道辦事處。鄉(xiāng)。鎮(zhèn)人民政府,監(jiān)督下將其保管的有關(guān)憑證 檔案等文件資料,印章及其他屬于全體業(yè)主共有的財(cái)物.移交給新一屆業(yè)主委員會(huì)、拒不移交的 新一屆業(yè)主委員會(huì)可以請求物業(yè)所在地街道辦事處 鄉(xiāng).鎮(zhèn)人民政府,協(xié)助收回 業(yè)主委員會(huì)委員資格屆內(nèi)終止或被罷免的 應(yīng)當(dāng)在終止之日起七日內(nèi)向本屆業(yè)主委員會(huì)移交由其保管的前款所列文件資料及財(cái)物。第三十三條業(yè)主委員會(huì)委員有下列情形之一的.其委員職務(wù)自行終止.一。因物業(yè)轉(zhuǎn)讓等原因不再是業(yè)主的 二.因健康等原因喪失履行職責(zé)能力的，三，業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則約定的其他情形.第三十四條業(yè)主委員會(huì)委員有下列情形之一的.由業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)根據(jù)業(yè)主大會(huì)的授權(quán) 決定罷免其委員資格,一，挪用，侵占業(yè)主共有財(cái)產(chǎn)，二,索取收受建設(shè)單位 物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者有利害關(guān)系業(yè)主提供的利益.三.利用職務(wù)之便要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)減免其物業(yè)服務(wù)費(fèi),四 泄露業(yè)主資料或者將業(yè)主資料用于與物業(yè)管理無關(guān)的活動(dòng)、五、經(jīng)業(yè)主委員會(huì)二分之一以上委員或者五分之一以上業(yè)主提議撤銷其委員資格的。六，業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則約定的其他罷免資格的情形,第三十五條經(jīng)業(yè)主大會(huì)決定。可以從下列渠道籌集工作經(jīng)費(fèi)用于業(yè)主委員會(huì)開展工作 一。全體業(yè)主共有部分物業(yè)經(jīng)營收益、二,全體業(yè)主共同交納，三。業(yè)主自愿捐贈(zèng)等其他合法方式 工作經(jīng)費(fèi)開支范圍,標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主委員會(huì)委員的工作補(bǔ)貼。由業(yè)主大會(huì)決定,業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)妥善保管工作經(jīng)費(fèi),并每半年向業(yè)主書面公告收支情況,第四章，前期物業(yè)管理 第三十六條住宅物業(yè)在業(yè)主。業(yè)主大會(huì)首次選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前、建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)通過招投標(biāo)方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè).提供前期物業(yè)服務(wù)。但有下列情形之一的、經(jīng)住宅物業(yè)所在地縣級(jí)人民政府房地產(chǎn)行政主管部門核準(zhǔn)、可以采用協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。一。住宅物業(yè)管理區(qū)域房屋總建筑面積低于三萬平方米的 二,投標(biāo)人少于三個(gè)的 三，法律、法規(guī)另有規(guī)定的 第三十七條建設(shè)單位在申請房屋預(yù)售許可或現(xiàn)房銷售前，應(yīng)當(dāng)參照省住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門制作的示范文本 制定臨時(shí)管理規(guī)約，前期物業(yè)服務(wù)合同和房屋使用說明書 作為房屋銷售合同的附件、并向房地產(chǎn)行政主管部門提交下列材料。一，臨時(shí)管理規(guī)約樣本,二 通過招投標(biāo)等法定方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的證明文件.三，前期物業(yè)服務(wù)合同 四.物業(yè)服務(wù)用房和業(yè)主委員會(huì)議事活動(dòng)用房的配置圖紙及證明文件。五,房屋使用說明書 第三十八條建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂房屋買賣合同時(shí) 應(yīng)當(dāng)向買受人明示前期物業(yè)服務(wù)合同，臨時(shí)管理規(guī)約等內(nèi)容,物業(yè)買受人應(yīng)當(dāng)遵守臨時(shí)管理規(guī)約。履行前期物業(yè)服務(wù)合同.第三十九條新建住宅物業(yè)實(shí)行物業(yè)交付承接查驗(yàn)制度,承接新建物業(yè)前,物業(yè)服務(wù)企業(yè)和建設(shè)單位在新建小區(qū)竣工驗(yàn)收后,應(yīng)當(dāng)按照國家相關(guān)規(guī)定和前期物業(yè)服務(wù)合同的約定.共同對物業(yè)共用部位，共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn),物業(yè)承接查驗(yàn)應(yīng)當(dāng)邀請業(yè)主代表以及物業(yè)所在地房地產(chǎn)行政主管部門參加.可以聘請相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)協(xié)助進(jìn)行，第四十條物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接物業(yè)服務(wù)時(shí).應(yīng)當(dāng)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共有部分及其相應(yīng)的物業(yè)檔案進(jìn)行查驗(yàn),簽訂承接查驗(yàn)協(xié)議 明確雙方的權(quán)利與義務(wù).發(fā)現(xiàn)共有部分與竣工圖及其規(guī)劃設(shè)計(jì)審批文件不符或者有質(zhì)量安全問題的,應(yīng)當(dāng)書面告知建設(shè)單位.并按照有關(guān)規(guī)定處理，第四十一條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自物業(yè)交接后三十日內(nèi)、將查驗(yàn)文件向物業(yè)所在地的縣級(jí)人民政府房地產(chǎn)行政主管部門備案,并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公告。第四十二條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定與建設(shè)單位或者業(yè)主委員會(huì)辦理物業(yè)檔案和物業(yè)服務(wù)檔案。業(yè)主權(quán)屬等資料的移交手續(xù).物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自辦理移交手續(xù)之日起三十日內(nèi),持相關(guān)資料向縣級(jí)人民政府房地產(chǎn)行政主管部門備案 第四十三條建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍,承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任、第五章 物業(yè)服務(wù)。第四十四條一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域由一家物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供物業(yè)管理服務(wù),物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有獨(dú)立法人資格。第四十五條業(yè)主大會(huì)成立后 業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)與選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)重新簽訂物業(yè)服務(wù)合同。前期物業(yè)服務(wù)合同自行終止.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自簽訂物業(yè)服務(wù)合同之日起三十日內(nèi)，向市.縣級(jí)人民政府房地產(chǎn)行政主管部門備案。第四十六條物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)對物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)服務(wù)用房。專項(xiàng)維修資金的管理與使用，合同期限以及雙方的權(quán)利義務(wù)。違約責(zé)任等內(nèi)容進(jìn)行約定、第四十七條物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)包含下列內(nèi)容、一。建筑物共有部位的維護(hù)和管理.二.共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行。維護(hù)和管理.三.共有部位的綠化、環(huán)境衛(wèi)生的保養(yǎng)和維護(hù)。四、秩序維護(hù),安全防范 車輛停放管理等事項(xiàng)、五.物業(yè)服務(wù)檔案和物業(yè)檔案的管理。六,法律法規(guī)規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同約定的其他事項(xiàng)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以就超出物業(yè)服務(wù)合同約定的服務(wù)與相關(guān)業(yè)主另行約定、第四十八條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同中關(guān)于安全防范的約定。健全安全防范措施,做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，為業(yè)主提供安全高效便捷的服務(wù).未履行約定義務(wù)的，依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生安全事故時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取應(yīng)急措施,并及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告、協(xié)助做好救助工作。物業(yè)服務(wù)人員在從事物業(yè)服務(wù)活動(dòng)時(shí)、應(yīng)當(dāng)依法履行職責(zé)，不得侵害業(yè)主的合法權(quán)益、第四十九條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家和省的有關(guān)規(guī)定向房地產(chǎn)行政主管部門定期報(bào)送信用檔案信息 統(tǒng)計(jì)報(bào)表等相關(guān)資料 第五十條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)遵循合理 公平，公開.質(zhì)價(jià)相符的原則，由合同雙方當(dāng)事人予以約定,前期物業(yè)服務(wù)和保障性住房物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由縣級(jí)地方人民政府價(jià)格行政主管部門會(huì)同房地產(chǎn)行政主管部門根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況制定政府指導(dǎo)價(jià).并定期公布、同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)同一物業(yè)類型，同一物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)執(zhí)行同一價(jià)格標(biāo)準(zhǔn).物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公布物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，第五十一條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)保持相對穩(wěn)定，有下列情形，需要調(diào)整物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)與業(yè)主委員會(huì)協(xié)商、并報(bào)經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意,一.公共服務(wù)產(chǎn)品能耗價(jià)格調(diào)整的 二.業(yè)主要求物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和物業(yè)服務(wù)等級(jí)變動(dòng)的。三。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用調(diào)整的。四。其他政策性費(fèi)用調(diào)整的、物業(yè)管理區(qū)域所在地縣級(jí)人民政府價(jià)格行政主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督和管理,調(diào)整物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生糾紛時(shí),物業(yè)服務(wù)合同雙方當(dāng)事人可以向物業(yè)管理區(qū)域所在地縣級(jí)人民政府價(jià)格行政主管部門設(shè)立的價(jià)格認(rèn)證機(jī)構(gòu)申請對調(diào)價(jià)幅度的合理性進(jìn)行評審。第五十二條已竣工驗(yàn)收但尚未出售或者尚未交付的物業(yè)、物業(yè)服務(wù)費(fèi)由建設(shè)單位承擔(dān)。建設(shè)單位與業(yè)主按照約定交付方式已交付物業(yè)的 物業(yè)服務(wù)費(fèi)由業(yè)主承擔(dān) 建設(shè)單位與業(yè)主另有約定的從其約定 第五十三條物業(yè)服務(wù)合同雙方當(dāng)事人解除或者終止物業(yè)服務(wù)合同。應(yīng)當(dāng)依據(jù)合同履行必要的告知義務(wù) 合同未約定告知期限的 應(yīng)當(dāng)提前六十日告知,物業(yè)服務(wù)合同解除或者終止后.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)與業(yè)主委員會(huì)按照法律法規(guī)和合同約定辦理退出交接事宜.并履行下列交接義務(wù)。一,移交保管的物業(yè)檔案，物業(yè)服務(wù)檔案.二 移交物業(yè)服務(wù)期間形成的有關(guān)房屋及設(shè)施設(shè)備改造 維修 運(yùn)行 保養(yǎng)的有關(guān)資料 三。移交物業(yè)服務(wù)用房,四。分項(xiàng)清算預(yù)收,代收的有關(guān)費(fèi)用，五。專項(xiàng)維修資金使用情況資料.六、法律.法規(guī)規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同約定的其他事項(xiàng)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照本條第一款履行告知義務(wù)并辦理退出交接手續(xù)的、不得擅自撤離物業(yè)管理區(qū)域或者停止物業(yè)服務(wù)。第五十四條有下列情形之一的 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)退出物業(yè)服務(wù)，一,合同期滿未續(xù)約的,二.依法、依約定解除合同的.三。法律.法規(guī)規(guī)定不得繼續(xù)從事物業(yè)服務(wù)活動(dòng)的 物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得以物業(yè)服務(wù)中的債權(quán)債務(wù)糾紛未解決.階段工作未完成等為由拒絕退出，第五十五條經(jīng)業(yè)主共同決定可以對物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵤┳孕泄芾?實(shí)行自行管理的全體業(yè)主應(yīng)當(dāng)通過管理規(guī)約就管理事項(xiàng)、管理實(shí)施方式.管理責(zé)任的承擔(dān)方式等事項(xiàng)共同作出約定、第五十六條縣級(jí)人民政府房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)從事物業(yè)服務(wù)活動(dòng)的監(jiān)督和信用管理.指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照國家有關(guān)規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同履行其義務(wù)。協(xié)調(diào)解決物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間的糾紛。公安 環(huán)境保護(hù)。城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè),工商,質(zhì)監(jiān).城管執(zhí)法等部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對物業(yè)管理區(qū)域的管理和指導(dǎo),接到有關(guān)違反治安 環(huán)保.物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)規(guī)定行為的報(bào)告或發(fā)生安全事故的報(bào)告后.應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)查處理。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)配合各級(jí)人民政府。居民 村民、委員會(huì)和各相關(guān)部門依法開展的各項(xiàng)工作，第五十七條業(yè)主，業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)，專業(yè)經(jīng)營單位.建設(shè)單位之間因物業(yè)管理發(fā)生爭議時(shí)，可以向街道。鄉(xiāng)，鎮(zhèn).人民調(diào)解委員會(huì)申請調(diào)解，第六章。物業(yè)的使用與維護(hù).第五十八條業(yè)主 物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)對物業(yè)的使用與維護(hù),應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)、管理規(guī)約的規(guī)定及業(yè)主大會(huì)的決定 不得損害公共利益和他人合法權(quán)益,第五十九條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止下列行為，一 房屋裝飾裝修損壞房屋承重結(jié)構(gòu)等行為 二,違章搭建建筑物和構(gòu)筑物等行為、三，侵占，損壞樓道,公共園林綠地等物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備等行為,四 擅自改變房屋、綠地使用性質(zhì)等行為，五、隨意堆放、傾倒垃圾.雜物等行為.六，堆放易燃、易爆。劇毒,放射性 腐蝕性物品,排放有毒.有害.異味物質(zhì)等、七、占用消防通道,封堵出入口通道等行為。八、超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)排放噪聲或產(chǎn)生振動(dòng) 影響居民生活的行為 九、法律,法規(guī)和管理規(guī)約禁止的其他行為 第六十條因維修物業(yè)或者公共利益需要 確需臨時(shí)占用 挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路。場地的.應(yīng)當(dāng)征得業(yè)主委員會(huì)的同意。臨時(shí)占用 挖掘道路，場地的、應(yīng)當(dāng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀,第六十一條業(yè)主專有部分出現(xiàn)危害安全.影響容貌 妨礙公共利益及其他影響物業(yè)正常使用情形時(shí),業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)按整體設(shè)計(jì)要求及時(shí)養(yǎng)護(hù)，維修、相鄰物業(yè)業(yè)主應(yīng)當(dāng)提供便利。第六十二條業(yè)主，物業(yè)使用人裝飾裝修房屋過程中產(chǎn)生的建筑垃圾。由業(yè)主 物業(yè)使用人負(fù)責(zé)清理.委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)清理的 應(yīng)當(dāng)約定清理的費(fèi)用，第六十三條業(yè)主出租房屋 應(yīng)當(dāng)告知業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)，業(yè)主和物業(yè)使用人不得違反法律.法規(guī)和管理規(guī)約,擅自將住宅.車庫或者其他附屬設(shè)施改變?yōu)榻?jīng)營性用房，第六十四條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的電梯由業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主委員會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定和特種設(shè)備有關(guān)法律 法規(guī)的規(guī)定 承擔(dān)特種設(shè)備使用單位職責(zé)。電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)單位 應(yīng)當(dāng)對其安全性能負(fù)責(zé),保證電梯的安全運(yùn)行。接到故障通知后 應(yīng)當(dāng)立即趕赴現(xiàn)場 并采取必要的應(yīng)急救援措施.第六十五條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃設(shè)置的車位。車庫 應(yīng)當(dāng)首先滿足業(yè)主的需要.已經(jīng)建成并交付使用的物業(yè)。物業(yè)管理區(qū)域條件允許并經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意、可以新劃定車位。用于業(yè)主停車 但不得占用消防通道,公共綠地.不得妨礙行人和其他車輛的正常通行.屬于建設(shè)單位所有的車位。車庫出租。售 的，應(yīng)當(dāng)在十五日前以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示擬出租.售,車位,車庫的數(shù)量,相關(guān)證明文件和出租，售 價(jià)格及承租.購買、人條件等，公安、消防.救護(hù).環(huán)衛(wèi) 郵政等特種車輛執(zhí)行公務(wù)時(shí)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)臨時(shí)停放 不得收費(fèi)、第六十六條業(yè)主大會(huì)決定利用共有部分劃定車位 設(shè)置廣告等方式進(jìn)行經(jīng)營的、其獲得的收益.有約定的按照約定分配、沒有約定或者約定不明確的.按照業(yè)主專有部分占物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)建筑物總面積的比例補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金。支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)以及業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)工作經(jīng)費(fèi)等，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)定期公布經(jīng)營收益的收支情況，業(yè)主大會(huì)決定利用共有部分進(jìn)行經(jīng)營的?？梢晕形飿I(yè)服務(wù)企業(yè)代為管理。并向其支付報(bào)酬。第六十七條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的供水,供電，供氣等有關(guān)專業(yè)經(jīng)營單位提供產(chǎn)品服務(wù)的費(fèi)用 業(yè)主專有部分使用的.由業(yè)主承擔(dān)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)使用的,由物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān) 部分業(yè)主或者全體業(yè)主共同使用的，由相關(guān)業(yè)主共同分擔(dān).供水、供電 供氣等專業(yè)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)按照國家核準(zhǔn)的價(jià)格,計(jì)量裝置的記錄和合同約定向產(chǎn)權(quán)分割后的最終用戶計(jì)收有關(guān)費(fèi)用，用戶應(yīng)當(dāng)按照合同約定按時(shí)足額交納費(fèi)用 任何單位和個(gè)人不得強(qiáng)制物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收代繳有關(guān)費(fèi)用或要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供無償服務(wù),第六十八條物業(yè)保修期內(nèi).因建設(shè)工程質(zhì)量問題發(fā)生的維修等費(fèi)用，由建設(shè)單位承擔(dān)、不得從專項(xiàng)維修資金中列支、物業(yè)保修期屆滿后。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)。維修,保養(yǎng)和管理責(zé)任。由業(yè)主共同承擔(dān)、共有物業(yè)的維修、更新、改造費(fèi)用.由共有該物業(yè)的業(yè)主按照各自擁有的物業(yè)專有部分建筑面積比例分?jǐn)?，第六十九條住宅物業(yè)和住宅區(qū)內(nèi)的非住宅物業(yè)出售時(shí),物業(yè)出售人和買受人應(yīng)當(dāng)按照國家和省的規(guī)定交存專項(xiàng)維修資金,專項(xiàng)維修資金應(yīng)當(dāng)用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造 不得挪作他用 由專業(yè)經(jīng)營單位負(fù)責(zé)的除外,專項(xiàng)維修資金應(yīng)當(dāng)存入銀行專項(xiàng)維修資金專戶 按幢立賬。按戶核算、未建立首期專項(xiàng)維修資金或者專項(xiàng)維修資金余額不足首期籌集金額百分之三十的 業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照國家和省的相關(guān)規(guī)定，管理規(guī)約和業(yè)主大會(huì)的決定，及時(shí)補(bǔ)建或者再次籌集專項(xiàng)維修資金.業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，其交存的住宅專項(xiàng)維修資金余額不予退還。一并轉(zhuǎn)讓給物業(yè)買受人 業(yè)主委員會(huì)或者受委托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)每年至少公布一次專項(xiàng)維修資金的收支情況 接受業(yè)主的監(jiān)督、第七十條建設(shè)單位未按照本條例第二十一條規(guī)定報(bào)告申請成立業(yè)主大會(huì)前,住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要維修.更新和改造的、建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)承擔(dān)物業(yè)維修責(zé)任,不得動(dòng)用專項(xiàng)維修資金.第七十一條業(yè)主可以在管理規(guī)約中約定.發(fā)生下列情況時(shí),物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)配合業(yè)主委員會(huì)先行組織維修 更新或者采取應(yīng)急防范措施,同時(shí)由業(yè)主委員會(huì)向物業(yè)所在地縣級(jí)人民政府房地產(chǎn)行政主管部門報(bào)告,經(jīng)核準(zhǔn)后其費(fèi)用在專項(xiàng)維修資金中列支,事后應(yīng)當(dāng)向業(yè)主大會(huì)書面說明情況、一.屋面防水損壞造成滲漏的.二.電梯，消防.安防等共用設(shè)施設(shè)備存在嚴(yán)重安全隱患的,三,樓體外墻墻面有脫落危險(xiǎn)。危及人身安全的。四,專用排水設(shè)施因坍塌 堵塞、爆裂等造成功能障礙.危及人身財(cái)產(chǎn)安全的，五，其他危及公共安全和物業(yè)使用功能的緊急情況.房地產(chǎn)行政主管部門接到緊急情況維修申請報(bào)告后 應(yīng)當(dāng)在三個(gè)工作日內(nèi)辦理相關(guān)手續(xù)、第七十二條專業(yè)經(jīng)營設(shè)施設(shè)備的維護(hù)，保養(yǎng)等費(fèi)用、由專業(yè)經(jīng)營單位承擔(dān),不得從專項(xiàng)維修資金中列支.專業(yè)經(jīng)營設(shè)施設(shè)備發(fā)生故障或損壞時(shí)、專業(yè)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)，更新,物業(yè)服務(wù)企業(yè)。業(yè)主應(yīng)當(dāng)予以配合，專業(yè)經(jīng)營單位可以將專業(yè)經(jīng)營設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)等事宜委托給物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān),物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以按照委托合同向?qū)I(yè)經(jīng)營單位收取報(bào)酬 第七章。法律責(zé)任.第七十三條違反本條例規(guī)定的行為,法律 法規(guī)已有規(guī)定的、從其規(guī)定 第七十四條建設(shè)單位違反本條例規(guī)定,有下列行為之一的、由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門予以處罰 一 未按本條例第十二條規(guī)定配置或者擅自處分物業(yè)服務(wù)用房和業(yè)主委員會(huì)議事活動(dòng)用房的，責(zé)令限期改正、沒收違法所得、并處十萬元以上五十萬元以下的罰款、二 未按本條例第二十一條規(guī)定報(bào)告申請?jiān)O(shè)立業(yè)主大會(huì)或者違反本條例第二十三條規(guī)定拒不承擔(dān)籌備組工作經(jīng)費(fèi)和首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議經(jīng)費(fèi)的，責(zé)令限期改正,逾期未改正的,處五萬元以上十五萬元以下的罰款.三,違反本條例第三十六條規(guī)定。未通過招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者未經(jīng)批準(zhǔn).擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的。責(zé)令限期改正、逾期未改正的 給予警告 并處二萬元以上十萬元以下的罰款、第七十五條物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反本條例規(guī)定 有下列行為之一的，由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門予以處罰、一、違反本條例第四十九條規(guī)定未報(bào)送信用檔案信息.統(tǒng)計(jì)報(bào)表等相關(guān)資料的。責(zé)令限期改正,逾期未改正的.處一千元以上五千元以下的罰款,二.違反本條例第五十三條規(guī)定擅自撤離物業(yè)管理區(qū)域.停止物業(yè)服務(wù).未履行相應(yīng)告知和交接義務(wù)的.責(zé)令限期改正 逾期未改正的,處五萬元以下的罰款，三 未按本條例第五十四條規(guī)定退出物業(yè)管理區(qū)域的.責(zé)令限期退出、逾期拒不退出的 處五萬元以上十五萬元以下的罰款,第七十六條供水.供電、供氣等專業(yè)經(jīng)營單位違反本條例第十五條,第十六條規(guī)定。無正當(dāng)理由拒絕。拖延組織安裝施工或者拒絕接收住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專業(yè)經(jīng)營設(shè)施設(shè)備的,由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正.影響房屋交付使用.業(yè)主正常生活或者造成人身，財(cái)產(chǎn)損害的，專業(yè)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任 專業(yè)經(jīng)營單位未按本條例第七十二條規(guī)定履行維修 養(yǎng)護(hù),更新等義務(wù)及承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用的。由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正。逾期未改正的,處十萬元以上三十萬元以下的罰款,第七十七條房地產(chǎn)行政主管部門 街道辦事處.鄉(xiāng).鎮(zhèn)人民政府,和其他有關(guān)部門的工作人員在物業(yè)管理工作中 濫用職權(quán) 玩忽職守.徇私舞弊的.依法給予行政處分 構(gòu)成犯罪的。依法追究刑事責(zé)任。第八章。附則，第七十八條業(yè)主委托其他管理人提供物業(yè)管理服務(wù)的,參照本條例中關(guān)于委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第七十九條本條例自2012年7月1日起施行