第八章,監(jiān)督管理第七十二條、市.縣,市.區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)建立養(yǎng)老服務(wù)綜合監(jiān)管制度、將養(yǎng)老服務(wù)工作納入本級績效考核體系,制定養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)督管理責(zé)任清單,明確相關(guān)部門職責(zé),加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)管綜合執(zhí)法、第七十三條。民政部門應(yīng)當(dāng)建立健全養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級評定制度 定期對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的設(shè)施設(shè)備,人員配備。管理水平,服務(wù)質(zhì)量,社會信譽(yù)等進(jìn)行綜合評定.對政府購買服務(wù)項(xiàng)目、財(cái)政資金支持項(xiàng)目的執(zhí)行情況開展績效評估、評定,評估應(yīng)當(dāng)通過組織有關(guān)方面專家或者委托第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行 結(jié)果應(yīng)當(dāng)向社會公布,并根據(jù)結(jié)果對養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)行分類管理,第七十四條 市 縣,市 區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)加快推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域社會信用體系建設(shè)、加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)信用信息的記錄、歸集。共享和披露 并將信用信息作為享受扶持保障政策的參考依據(jù) 將養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的信用情況納入信用信息共享平臺,依法依規(guī)實(shí)行守信激勵和失信懲戒。第七十五條。規(guī)劃和自然資源,城鄉(xiāng)建設(shè).住房保障和房屋管理。民政等部門應(yīng)當(dāng)依法對養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施規(guī)劃布局、規(guī)劃設(shè)計(jì) 施工建設(shè) 驗(yàn)收移交等規(guī)劃建設(shè)活動實(shí)施全過程監(jiān)督管理.縣,市,區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)定期檢查轄區(qū)內(nèi)的養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施規(guī)劃和建設(shè),第七十六條,市場監(jiān)督管理部門依法加強(qiáng)對養(yǎng)老服務(wù)廣告,產(chǎn)品用品、食品藥品等監(jiān)督管理。依法打擊未依法取得營業(yè)執(zhí)照以市場主體名義從事養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)營活動?;蛘弑煌对V舉報(bào)以市場主體名義從事養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)營活動的行為,配合有關(guān)部門依法打擊已經(jīng)取得養(yǎng)老服務(wù)營業(yè)執(zhí)照、但存在嚴(yán)重危害社會公共利益的違法行為.第七十七條。市 縣,市。區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)組織公安、市場監(jiān)督管理,衛(wèi)生健康,民政等相關(guān)部門 對養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域非法集資、詐騙等風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排查。監(jiān)測 研判和提示 做好預(yù)防和處置工作,第七十八條、民政,公安 城鄉(xiāng)建設(shè) 衛(wèi)生健康、市場監(jiān)督管理等部門應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)。依法受理有關(guān)養(yǎng)老服務(wù)投訴 舉報(bào)、并及時核實(shí),處理,建立糾紛協(xié)商調(diào)解機(jī)制 引導(dǎo)老年人及其代理人依法維權(quán),