第四章,監(jiān)督檢查.第二十六條,市交通行政主管部門應(yīng)當(dāng)制定出租汽車客運(yùn)安全服務(wù)質(zhì)量考核辦法、縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)監(jiān)督檢查。定期組織出租汽車客運(yùn)安全服務(wù)質(zhì)量考核評價,并將考核評價結(jié)果向社會公布.對考核評價不合格的經(jīng)營者.應(yīng)當(dāng)責(zé)令限期整改,整改不合格的。道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)解除與其簽訂的特許經(jīng)營協(xié)議。取消其特許經(jīng)營資格,第二十七條,道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu).出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立出租汽車客運(yùn)投訴處理制度,道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)受理投訴后,應(yīng)當(dāng)自受理之日起15個工作日內(nèi)處理完畢。并回復(fù)投訴人、情況復(fù)雜的,應(yīng)當(dāng)自受理之日起30個工作日內(nèi)處理完畢,并回復(fù)投訴人,出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自受理投訴之日起7日內(nèi)向投訴人作出答復(fù),第二十八條、投訴人應(yīng)當(dāng)提供相關(guān)證據(jù)。協(xié)助道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu) 出租汽車經(jīng)營者查明事實(shí)、投訴人不得虛假投訴、被投訴人接到道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的投訴處理通知后.應(yīng)當(dāng)在3日內(nèi)到指定機(jī)構(gòu)接受調(diào)查,第二十九條、出租汽車客運(yùn)經(jīng)營者及其從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)接受道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查,如實(shí)提供情況、不得拒絕監(jiān)督檢查.第三十條,交通行政執(zhí)法人員進(jìn)行執(zhí)法活動時、應(yīng)按規(guī)定著裝 佩戴標(biāo)志。并出示行政執(zhí)法證件,