第三章、投訴與處理、第二十條。任何單位和個(gè)人對(duì)違法增加企業(yè)負(fù)擔(dān)的行為.可以進(jìn)行投訴.舉報(bào),第二十一條、縣級(jí)以上人民政府企業(yè)負(fù)擔(dān)監(jiān)督主管部門,監(jiān)察,財(cái)政.價(jià)格。審計(jì)等部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)違法增加企業(yè)負(fù)擔(dān)行為的監(jiān)督檢查。設(shè)立企業(yè)負(fù)擔(dān)監(jiān)督投訴 舉報(bào)電話,并為投訴 舉報(bào)人保密 保護(hù)其合法權(quán)益 第二十二條,縣級(jí)以上人民政府企業(yè)負(fù)擔(dān)監(jiān)督主管部門,或者有關(guān)行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到投訴,舉報(bào)之日起5個(gè)工作日內(nèi)作出受理或者不予受理的決定。對(duì)不予受理的。應(yīng)當(dāng)說(shuō)明理由。對(duì)不屬于本機(jī)關(guān)管轄的投訴,舉報(bào),應(yīng)當(dāng)告知投訴,舉報(bào)人向有監(jiān)督管理權(quán)限的行政機(jī)關(guān)投訴.舉報(bào),對(duì)可以通過(guò)行政復(fù)議或者行政訴訟解決的投訴 有關(guān)行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)告知投訴人依法申請(qǐng)行政復(fù)議、或者提起行政訴訟.第二十三條??h級(jí)以上人民政府企業(yè)負(fù)擔(dān)監(jiān)督主管部門 或者有關(guān)行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自受理投訴,舉報(bào)之日起30個(gè)工作日內(nèi)作出處理決定,并書面答復(fù)投訴 舉報(bào)人 有關(guān)行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)同時(shí)將處理決定抄送本級(jí)人民政府企業(yè)負(fù)擔(dān)監(jiān)督主管部門 有特殊原因需要延長(zhǎng)的。延長(zhǎng)時(shí)間不得超過(guò)15個(gè)工作日、第二十四條。投訴。舉報(bào)人對(duì)行政機(jī)關(guān)作出的處理決定不服的,可以自收到答復(fù)之日起30個(gè)工作日內(nèi)向本級(jí)人民政府,或者其上一級(jí)行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)復(fù)查 復(fù)查機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到復(fù)查申請(qǐng)之日起30個(gè)工作日內(nèi)作出復(fù)查決定,并書面告知投訴,舉報(bào)人,上級(jí)行政機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn)下級(jí)行政機(jī)關(guān)對(duì)舉報(bào) 投訴事項(xiàng)的處理確有錯(cuò)誤的 可以直接處理或者責(zé)令下級(jí)行政機(jī)關(guān)重新處理.第二十五條,被投訴,舉報(bào)的行政機(jī)關(guān)或者單位及其工作人員、應(yīng)當(dāng)接受企業(yè)負(fù)擔(dān)監(jiān)督主管部門和其他有關(guān)部門的調(diào)查、如實(shí)反映情況并提供有關(guān)材料,不得拒絕或者阻撓調(diào)查工作.不得打擊 報(bào)復(fù)投訴.舉報(bào)人。