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第四章。監(jiān)督管理，第二十二條 消費(fèi)金融公司應(yīng)當(dāng)按照銀監(jiān)會有關(guān)規(guī)定。建立健全公司治理架構(gòu)和內(nèi)部控制制度,制定業(yè)務(wù)經(jīng)營規(guī)則.建立全面有效的風(fēng)險(xiǎn)管理體系。第二十三條.消費(fèi)金融公司應(yīng)當(dāng)遵守下列監(jiān)管指標(biāo)要求、一,資本充足率不低于銀監(jiān)會有關(guān)監(jiān)管要求，二。同業(yè)拆入資金余額不高于資本凈額的100。三。資產(chǎn)損失準(zhǔn)備充足率不低于100。四.投資余額不高于資本凈額的20，有關(guān)監(jiān)管指標(biāo)的計(jì)算方法遵照銀監(jiān)會非現(xiàn)場監(jiān)管報(bào)表指標(biāo)體系的有關(guān)規(guī)定，銀監(jiān)會視審慎監(jiān)管需要可以對上述指標(biāo)做出適當(dāng)調(diào)整，第二十四條，消費(fèi)金融公司應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定建立審慎的資產(chǎn)損失準(zhǔn)備制度,及時(shí)足額計(jì)提資產(chǎn)損失準(zhǔn)備，未提足準(zhǔn)備的.不得進(jìn)行利潤分配,第二十五條、消費(fèi)金融公司應(yīng)當(dāng)建立消費(fèi)貸款利率的風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)機(jī)制。根據(jù)資金成本.風(fēng)險(xiǎn)成本。資本回報(bào)要求及市場價(jià)格等因素 在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，制定消費(fèi)貸款的利率水平，確保定價(jià)能夠全面覆蓋風(fēng)險(xiǎn),第二十六條,消費(fèi)金融公司應(yīng)當(dāng)建立有效的風(fēng)險(xiǎn)管理體系和可靠的業(yè)務(wù)操作流程，充分識別虛假的申請信息,防止欺詐行為,第二十七條.消費(fèi)金融公司如有業(yè)務(wù)外包需要，應(yīng)當(dāng)制定與業(yè)務(wù)外包相關(guān)的政策和管理制度。包括業(yè)務(wù)外包的決策程序.對外包方的評價(jià)和管理，控制業(yè)務(wù)信息保密性和安全性的措施和應(yīng)急計(jì)劃等、消費(fèi)金融公司簽署業(yè)務(wù)外包協(xié)議前應(yīng)當(dāng)向銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)報(bào)告業(yè)務(wù)外包的主要風(fēng)險(xiǎn)及相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施等。消費(fèi)金融公司不得將與貸款決策和風(fēng)險(xiǎn)控制核心技術(shù)密切相關(guān)的業(yè)務(wù)外包 第二十八條 消費(fèi)金融公司應(yīng)當(dāng)按規(guī)定編制并報(bào)送會計(jì)報(bào)表及銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)要求的其他報(bào)表、第二十九條、消費(fèi)金融公司應(yīng)當(dāng)建立定期外部審計(jì)制度。并在每個(gè)會計(jì)年度結(jié)束后的4個(gè)月內(nèi)，將經(jīng)法定代表人簽名確認(rèn)的年度審計(jì)報(bào)告報(bào)送銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu).第三十條。消費(fèi)金融公司應(yīng)當(dāng)接受依法進(jìn)行的監(jiān)督檢查.不得拒絕,阻礙 銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)在必要時(shí)可以委托會計(jì)師事務(wù)所對消費(fèi)金融公司的經(jīng)營狀況、財(cái)務(wù)狀況、風(fēng)險(xiǎn)狀況、內(nèi)部控制制度及執(zhí)行情況等進(jìn)行審計(jì) 第三十一條，消費(fèi)金融公司對借款人所提供的個(gè)人信息負(fù)有保密義務(wù) 不得隨意對外泄露 第三十二條 借款人未按合同約定歸還貸款本息的、消費(fèi)金融公司應(yīng)當(dāng)采取合法的方式進(jìn)行催收，不得采用威脅.恐嚇，騷擾等不正當(dāng)手段。第三十三條 消費(fèi)金融公司應(yīng)當(dāng)按照法律法規(guī)和銀監(jiān)會有關(guān)監(jiān)管要求做好金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,業(yè)務(wù)辦理應(yīng)當(dāng)遵循公開透明原則。充分履行告知義務(wù) 使借款人明確了解貸款金額 期限,價(jià)格、還款方式等內(nèi)容,并在合同中載明。第三十四條。消費(fèi)金融公司違反本辦法規(guī)定的、銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)可以責(zé)令限期整改,逾期未整改的 或者其行為嚴(yán)重危及消費(fèi)金融公司的穩(wěn)健運(yùn)行，損害客戶合法權(quán)益的，銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)可以區(qū)別情形、依照。中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法,等法律法規(guī)、采取暫停業(yè)務(wù) 限制股東權(quán)利等監(jiān)管措施,第三十五條、消費(fèi)金融公司已經(jīng)或者可能發(fā)生信用危機(jī)。嚴(yán)重影響客戶合法權(quán)益的。銀監(jiān)會可以依法對其實(shí)行接管或者促成機(jī)構(gòu)重組、消費(fèi)金融公司有違法經(jīng)營 經(jīng)營管理不善等情形，不予撤銷將嚴(yán)重危害金融秩序、損害公眾利益的，銀監(jiān)會有權(quán)予以撤銷,