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第三章。賠償 第十八條，旅行社在組織旅游活動(dòng)中發(fā)生本辦法第四條所列情形的,保險(xiǎn)公司依法根據(jù)保險(xiǎn)合同約定.在旅行社責(zé)任保險(xiǎn)責(zé)任限額內(nèi)予以賠償 責(zé)任限額可以根據(jù)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍.經(jīng)營(yíng)規(guī)模，風(fēng)險(xiǎn)管控能力,當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平和旅行社自身需要、由旅行社與保險(xiǎn)公司協(xié)商確定 但每人人身傷亡責(zé)任限額不得低于20萬(wàn)元人民幣 第十九條 旅行社組織的旅游活動(dòng)中發(fā)生保險(xiǎn)事故，旅行社或者受害的旅游者 導(dǎo)游，領(lǐng)隊(duì)人員通知保險(xiǎn)公司的。保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知具體的賠償程序等有關(guān)事項(xiàng)。第二十條.保險(xiǎn)事故發(fā)生后。旅行社按照保險(xiǎn)合同請(qǐng)求保險(xiǎn)公司賠償保險(xiǎn)金時(shí)、應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)公司提供其所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì).原因 損失程度等有關(guān)的證明和資料，保險(xiǎn)公司按照保險(xiǎn)合同的約定。認(rèn)為有關(guān)的證明和資料不完整的。應(yīng)當(dāng)及時(shí)一次性通知旅行社補(bǔ)充提供 旅行社對(duì)旅游者,導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)人員應(yīng)負(fù)的賠償責(zé)任確定的,根據(jù)旅行社的請(qǐng)求.保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)直接向受害的旅游者、導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)人員賠償保險(xiǎn)金。旅行社怠于請(qǐng)求的。受害的旅游者。導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)人員有權(quán)就其應(yīng)獲賠償部分直接向保險(xiǎn)公司請(qǐng)求賠償保險(xiǎn)金,第二十一條、保險(xiǎn)公司收到賠償保險(xiǎn)金的請(qǐng)求和相關(guān)證明,資料后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)做出核定.情形復(fù)雜的,應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)作出核定 但合同另有約定的除外。保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)將核定結(jié)果通知旅行社以及受害的旅游者。導(dǎo)游,領(lǐng)隊(duì)人員 對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的 在與旅行社達(dá)成賠償保險(xiǎn)金的協(xié)議后10日內(nèi) 履行賠償保險(xiǎn)金義務(wù).第二十二條 因搶救受傷人員需要保險(xiǎn)公司先行賠償保險(xiǎn)金用于支付搶救費(fèi)用的,保險(xiǎn)公司在接到旅行社或者受害的旅游者、導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)人員通知后。經(jīng)核對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的.可以在責(zé)任限額內(nèi)先向醫(yī)療機(jī)構(gòu)支付必要的費(fèi)用 第二十三條.因第三者損害而造成保險(xiǎn)事故的 保險(xiǎn)公司自直接賠償保險(xiǎn)金或者先行支付搶救費(fèi)用之日起 在賠償、支付金額范圍內(nèi)代位行使對(duì)第三者請(qǐng)求賠償?shù)臋?quán)利，旅行社以及受害的旅游者,導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)人員應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)公司提供必要的文件和所知道的有關(guān)情況，第二十四條。旅行社與保險(xiǎn)公司對(duì)賠償有爭(zhēng)議的，可以按照雙方的約定申請(qǐng)仲裁 或者依法向人民法院提起訴訟、第二十五條.保險(xiǎn)公司的工作人員對(duì)當(dāng)事人的個(gè)人隱私應(yīng)當(dāng)保密、